【培训讲师】文亮老师(>>点击查看文亮老师详细介绍)
【课程概述】
结构性思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使您在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势:
1、能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”,享受思考为工作带来的成就感;
2、能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得上司的赏识,客户的青睐;
3、能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线;
4、能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向成功;
5、能够有效安排好学习与工作,快速掌握新岗位所需知识,获得更多的发展机会。
【课程对象】
1、高绩效组织全员训练
2、场景模拟
场景1:您的下属对您汇报工作,听了半天您还是不知道他究竟要说明什么,或者需要您提供什么帮助!
场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,在会议上也跟大家滔滔不绝地演讲了30分钟,虽然信息量非常丰富,但是观众依然是不知所云、一片寂静……
场景3:在电梯中偶遇上司,上司:“手头的项目情况怎么样?”您一时语塞。。。。
【课程特色】
1、体验式多维度训练:根据结构性思维“知易行难”特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升;
2、一对一实际任务模拟:学员在练习既定项目时,将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论;
3、学习小组互助辅导:建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达成能力提高。
【课程时长】2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一部分 构建汇报结构模型
章节要点:四个基本特点 结构性接受分析信息
一、工作汇报模型
1、导入案例:什么时候开会比较合适? 小组讨论……..
2、在讨论过程中,先讲案例,再萃取概念:“汇报模型”
3、紧扣案例逐一展开4个特点说明:
1)结论先行+上下对应+分类清楚+排序逻辑
4、结合刚才“会议案例”,切实体验模型的使用感觉。
5、推导出推出:金字塔框架图
6、课堂练习
7、引导工作汇报3种子结构
1)子结构一:主题和子主题之间的纵向结构关系
2)子结构二:子主题之间的横向结构关系
3)子结构三:序言的讲故事结构
第二部分 纵向的回答/概括式结构
一、自上而下的疑问/回答式
1、导入
1)问题讨论:开会与电影,哪一个呈现形式吸引力大?为什么?
2)导出结论:悬念
2、我们的表达(含工作汇报)如何像看电影一样吸引人呢?自上而下疑问回答式
1)提供“自上而下的疑问/回答式对话模式”工具
2)课堂练习:…
3、如何设置疑问?
1)同理心原理 | 换位思考
2)常用的2个工具:5W2H 2W1H
案例演绎、证实
课堂练习:你作为客户经理,怎么给客户传递这个信息?
4、如何设置回答?
1)基本工具:掰开揉碎+重新构建=结论
案例解析:IP网络攻击的统计 ***白金卡你值得拥有
课堂练习:汇报工作一定要瞄准对方的痛点重新构建结论,
5、课堂练习: 如何设疑回答模式
1)各组自行收集工作中的课题讨论
2)委派代表公开演绎
二、自下而上的概括/总结式
1、导入
案例分析:为了提高产品销售量,我们应当。。。。。
引导出:自下而上的概括/总结工具
2、概括/总结工具:第一步|收集要点---第二步|分类逻辑---第三步|提炼结论
3、课堂练习…
4、在使用“概括式总结工具”时,注意事项
1)观看视频讨论:
引导出:概括总结时的2点技巧:要有结论 要有感染力
第三部分 横向的演绎与归纳结构
一、归纳与演绎定义
1、导入
讨论题:如何说服女朋友嫁给你?
导出:归纳演绎定义
2、提出“归纳演绎”定义,两者之间如何转换
1)归纳演绎定义
2)两者之间转换模型
案例分析:陈道明平息争论的
二、演绎结构论证
1、演绎论证有2个结构
1) 案例分析1分析《为人民服务》片段+推导出:演绎论证标准式结构
2) 案例分析2阅读分析解读抑郁症的文章+推导出:演绎论证标常见式结构
2、职场中的实际应用
1)各组点评:***冰箱2016年度经营工作会议报告
2)那么您的2016年工作总结应该是什么样子呢?
三、归纳结构论证
案例分析
1) 2006年悲催的贝克汉姆 | 不同报社的2位记者采写了2篇不同的专题报道
2) 原因分析:哪里不一样?为什么不一样?
3) 导出:归纳结构论证的作用
1、在思考表达时,如何归纳分类呢?
1)第一步:在三种分类方式选择一种分类方式
2)第二步骤:MECE工具确保分清分尽
导出:MECE黄金法则
要养成MECE思考习惯
课堂练习:假设你开一辆货车从杭州出发去西安送货...
四、演绎、归纳应用时的利弊
1、导入 案例分析...
2、导出:演绎适用于---说服力 归纳适用于----萃取经验
3、提出模型结构图,指出各有利弊,在实际运用过程中务必要注意场景
第四部分 序言的讲故事结构
一、序言结构基本要素
1、导入案例分析:
1)阅读短文找出标准的序言结构有哪些部分构成?
2)导出SCQA模型要素:S情境 C冲突 Q疑问 A方案
2、解读SCQA模型要素,如何运用四要素
3、课堂练习...
二、常见序言模式
1、导入案例分析:阅读《人群结构中的老龄化》短文,找出标准的序言结构有哪些部分构成?
2、提供四种常见模式:标准式 开门见山式 突出忧虑式 突出信心式
3、课堂练习:学员自行调整序言结构,体验一下四种模式是什么感觉?
第五部分:现场练习、点评纠偏
一、课程概要回顾
1、对整个“结构性思维”知识串讲一遍,形成体系结构
二、指导如何实践使用
2、在日常工作中如何应用“结构性汇报模型”:
1)构建汇报结构(汇报提纲)
第一步 基于目标---定主题
第二步 纵向结构---搭框架
第三步 横向结构---理顺序
2)呈现结构练习
示范指导表达路径顺序,现场演示
您今天学会了吗?每组做一个结构性总结
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