培训讲师：郜杰老师（>>点击查看郜杰老师详细介绍）
培训大纲：
前言：连锁门店四项收入
第一模块：认识连锁运营管理
第一讲  认识连锁运营
 连锁经营的定义
 可持续发展企业应具备的要素
 连锁企业发展过程中思考的问题
 连锁的魅力：极大化规避了竞争
 降低了企业成长的风险
第二讲   连锁运营的本质
 连锁经营统一标准——六统一
 六统一的好处与意义
 连锁经营管理持续发展、获取利润
第三讲   连锁运营的类型
 直营连锁
 自由连锁
 特许（加盟）连锁
 翻牌连锁
 各自的优劣势分析
第四讲   连锁运营的内容
 企业识别系统及商标统一
 商品和服务统一
 经营管理统一
 经营理念统一
第五讲   连锁运营的特征
 简单化——简单化的目的和意义，简单化的实现方法
 标准化——标准化的步骤，标准的内容
 专业化——专业化的表现
第六讲  连锁运营的条件
 基本4条件
 特殊3条件
 连锁运营的7现状
 连锁运营的发展6趋势
第二模块：连锁运营策略
第七讲   连锁运营的战略架构
 公司战略
 发展战略
 竞争战略
第八讲   资源储备与整合
 人力资源
 权威资源
第九讲   连锁门店管理体系
 门店运营管理
 环境管理
 地点评估管理
 顾客关系管理
 研发开发管理
 教育培训管理
 识别体系管理
 资讯信息管理
第十讲   连锁企业的物流体系
 物流信息系统
 物流作业系统
 物流管理系统
 完整物流体系优势
 供应哲学中的模式
 连锁静音的物流三体系管理
第三模块：连锁门店运营管理
第十一讲   对外强势的运营战略
 成为区域中的最佳商店
 多店化战略
 专门店
第十二讲  对内的的因应对策
 让成员了解并遵循营业方针
 熟悉对手门市商品及促销
 藉由促销，将重点商品推介给客户
 提高服务质量
第十三讲    掌握营运利益四大重点
 达成销售预算与业绩管理
 达成毛利率目标与业绩管理
 节省经费预算与有效果的开销
 达成营业利益目标
第十四讲   商店运营应做哪些计划
 营业额计划
 商品计划
 采购计划
 销售促进计划
 人员计划
 经费计划

【联系咨询】

联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人：李先生  陈小姐

电子邮件：25198734@qq.com  11075627@qq.com