培训讲师:梁宇亮(>>点击查看老师详细介绍)
课程目标:
1. 了解渠道布局规划的原则与方法,通过沙盘模拟提升渠道布局规划的能力;
2. 了解渠道资源的协调利用方法,通过沙盘模拟,提升渠道资源的有效利用能力;
3. 了解渠道沟通协调的工作方法,通过沙盘模拟,提升渠道利益、情感、问题的沟通解决能力;
4. 了解渠道促销指导、培训教练的方法技巧,通过沙盘模拟,提升执行效果及渠道创造价值的能力;
5. 了解渠道满意度与忠诚度管理的方法与技巧,通过沙盘模拟,加强渠道的掌控力度;
6. 通过沙盘模拟,掌握渠道业绩提升的关键因素与关键步骤。
授课对象:社会渠道经理、渠道总监、区域营销中心经理、区域营销经理
授课方式:采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式
授课时长:2天(12小时)
课程纲要:
沙盘导图与流程:
渠道指标下达——渠道关系沟通——渠道利润管理——渠道业绩提升
渠道帮扶管理——渠道营销推动——渠道能力提升——渠道督导总结
一、课程收益
1、重塑渠道经理角色:从“要我怎么做”到“我应怎么做?”
2、提升关键技能:从系统的经营管理到精细的传播推广;从理性的指标推进到感性的关系经营;从卖点提炼的知微到促销组织的见著。
3、 渠道综合管理能力提升:加强渠道的掌控力度、提升渠道创造价值的能力、提升渠道的执行效果等;
二、渠道沙盘关键案例与授课逻辑(部分):
渠道沙盘案例:
沙盘案例一:渠道指标下达
ABB专营店在市(县或镇)区的热闹街区上,4G时代因为政策没有以前好,公司成本也不断控制,而且新的4G手机和流量并不好卖(如许多地方还没有4G网络,客户不接受流量等),导致ABB的老板李老板觉得现在做运营商不怎么赚钱了。ABB现在主要销售翻新机和窜货机来维持店面的经营。
渠道经理小王最近接到公司的新政策和新指标,希望向李老板下达新的指标推动他来完成任务,也希望通过新的政策来激励他完成指标。
如果你是渠道经理小王,你如何向渠道老板李老板或店长罗店长下达指标和讲解政策?
沙盘案例二:渠道关系沟通
你小王通过指标的下达和政策的讲解后,一周会去ABB店面进行四次督导帮扶,要求李老板完成业绩。但当你去的时候,李老板的积极性不高。李老板觉得新政策并不好卖,业绩很难完成。
你如何与李老板沟通,让其配合我们的工作?
沙盘案例三:渠道利润管理:
李老板觉得自己的网点现在不但没钱挣,而且还要赔钱。因为现在的人工,水电、铺租等费用不断提高,而代理的佣金不断减少,投入产出比不成正比。
你通过什么方法让李老板明白如何赚钱呢,知道如何赚钱?
沙盘案例四:渠道业绩提升
当你小王清晰地告知渠道老板李老板具体怎样赚钱和赚钱的方向时,渠道老板的信心大增,李老板要求你在赚钱的方法上帮助他对网点进行整改,通过整改网点来提升网点的营销能力和赚钱能力。
你如何帮助李老板来进行网点的整改与营销效能提升呢?
沙盘案例五:渠道帮扶管理
你希望通过政策的简单化、产品的简单化、营销的简单化、激励简单化和渠道管理的简单化来进行有效的帮扶。
如果你是渠道经理小王,你如何进行渠道帮扶的五化工作?
沙盘案例六:渠道营销推动
通过你的渠道帮扶,网点的营销和管理都比较规范了。你希望规范渠道的营销,所以你在网点现场开展流量营销、宽带营销、三换营销以及4G手机营销;通过你营销的积极性带动营业员,通过你的营销技巧来指引营业员。
如果你是的小王,请你在营业厅开展现场营销、二次营销和转介绍营销。
沙盘案例七:渠道能力提升
如果你是的小王,请你在营业厅现场教会老板相应的营销技巧,让老板有信心和有能力,并将方法都会员工。
沙盘案例八:渠道督导总结
当你的帮扶和指引达到一定程度时,ABB网点终于提升了渠道业绩,李老板也坚持配合我们的工作了,ABB网点成为你所管理网点的标杆。你希望通过规范化标准化的督导来巩固ABB的业绩,同时你希望通过ABB的标杆经验来总结出一套有效的渠道督导表格,从而来督导其它网点。
如果你是的小王,请你制定规范化的督导表格。
三、课程特色
1. 内容特色---客观真实,故事性强
本课程将以一个渠道经理的角度和视野展开。通过其学习成长和渠道管理的历程来贯穿整个课程。客观真实、故事性强。不仅能使参加培训的学员有感同身受的参与感,而且能够把所讲的知识和案例完美的结合,让学员明确课堂所讲的工具和方案如何在实际工作中应用。
2. 过程特色----思维碰撞,生发智慧
2.1互动性强:本次课程中,特别注重互动,通过理论讲授和互动的相互结合,模拟实际工作,把所学及时转化为所用。
2.2案例丰富:授课过程中有大量的案例回顾和展示,这些案例是课前实地收集的案例,保证学员的参与度和案例分享的实用性。
2.3贴近实际:定制性的课程开发和高效的互动以及案例的分享交流,保证了课程与实际工作的贴合度。
四、课程关键知识点:
第一部分、渠道的布局规划
区域渠道布局的原则定位
市场占有原则
客户优势原则
资源选择原则
渠道布局合理性的关键指标
渠道资源标杆、管理支撑标杆、市场指标
规划渠道布局的方法
人流分布法、重点分布法-方法、模拟练习
人口分布法、距离分布法、竞争分布法---方法
优化渠道布局的方法步骤
理想布局、现状比较、优化选择---方法、工具
模拟练习:XX渠道布局优化
沙盘:渠道经理在渠道布局中的问题解决与沟通
第二部分、渠道的资源协调利用
讨论:我们可利用资源有哪些?
渠道资源整理
资源的属性
有限资源利用的原则
有效利用资源的方法
资源配置与产出的对接
问题研讨:目前渠道可用资源与资源需求的差距,如何处理?
案例分析:XX协调资源引导渠道营销
沙盘:渠道经理与代理商及公司进行资源协调
第三部分、渠道的沟通协调
渠道利益沟通
显性利益与隐性利益(品牌、形象、口碑、合作等)
利益说明(涉及到客户、产品、市场、利润、销量等)的内容和方法
利益分析(当期、长期、相关拉动等)的内容和方法
案例:利益沟通的作用
渠道情感沟通
情感沟通的核心:寻找共通点
情感共通点的聚焦方法
建立共通点三步法
渠道问题沟通
发现问题:渠道常见冲突问题归纳
解决问题的沟通大法
沟通的技巧:提问技巧、引导技巧、共识技巧
大练习:冲突情境下的沟通应答话术整理
沙盘:渠道经理与不同类型代理商的高效沟通沙盘
第四部分、渠道的促销指导
案例导入----有效营销的关键要素有效管理
人的要素管理
营销现场的人员管理
促销的人员安排与组织
地的要素管理
营销环境的生动化管理
营销现场的听看用设计规范化管理
时的要素管理
营销活动的时机把握与选择
促销的时间选择
事的要素管理
渠道店员激励
促销客户激励
经销商的利益沟通
物的要素管理
物料规划与整理
营销活动组织、策划与项目管理
营销活动的项目化管理
沙盘:渠道经理现场营销指导与现场营销
第五部分、渠道的培训教练
针对目标客户的好产品:新产品、新政策目标客户的识别
好产品要会包装:目标客户卖点展示的方法
好产品不比不知道:目标客户优势比较的方法
产品营销策划的要点:目标客户利益分析
渠道传播与培训的步骤:讲解、示范、应用、校正
前瞻性研讨:结合营销政策的手机销售培训?
热销手机传播培训练习:讲解、示范、应用、校正的应用
沙盘:渠道经理教练演练与对比效果
第六部分、渠道的关系维系
渠道成员的期望值管理
渠道满意度获取方法
渠道忠诚度测试方法
如何与渠道不同成员打交道
优质全都服务赢得渠道满意
如何通过优质服务提升渠道成员忠诚度
长期关系的经营
关系经营的原则
方法举例:关系经营的几招
沙盘:渠道经理如何与代理商建立高效的关系
五、课程回顾与问题解答
沙盘全流程的回顾与反思
沙盘全过程能力与工具的总结
沙盘全过程技能的模板化总结
沙盘中不足与细节点评
沙盘总体总结与行动计划制定
【报名咨询】
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