培训背景:
管理者需要懂得如何做好时间管理、目标管理、计划管理、执行管理、绩效管理、压力与情商管理、思维创新管理、高效沟通、职业规划等等,而这些管理之中,80%都离不开六大管理工具:四象限管理法则、80/20管理法则、5W2H管理方法、SMART管理原则、WBS管理工具,以及PDCA,尤其是PDCA作为管理循环的工具,贯穿管理的始终。熟悉并融会贯通使用PDCA,工作将如鱼得水、事半功倍。
传统的PDCA闭环,源自于生产制造行业流水线的产品质量管理领域,但在如今的时代,PDCA已经被赋予了“新”的含义,成为了高效能管理者必备的管理利器。《PDCA管理工具及应用》课程,结合了当前最前沿的敏捷型团队管理思维,从实战的角度建构管理场景,为管理者提供了一套完善的闭环能力提升训练系统,为管理者注入闭环管理能力“基因”,真正觉醒管理潜能,提高团队管理能力和素养,实现业绩倍增
课程对象:主管、经理、储备干部、管理培训生、高潜人员
培训时间:2天,6小时/天,共计12小时
培训大纲:
第一讲:高效的PDCA管理体系
1) PDCA是企业强有力的管理模式
2) PDCA管理能力决定企业高层的价值观念
3) 员工对PDCA了解的六大误区
4) 十分钟PDCA检验表
5) 管理的残缺:做事没有闭环
6) 找到闭环缺失的真正“痛点”
7) PDCA是最小的管理循环单元
8) PDCA为管理注入良性DNA
9) PDCA是团队和组织发展利器
10) PDCA在职场的应用
11) 有效管理的八个步骤
第二讲:计划篇:找出差距,制订计划
1) 计划的价值三要素
2) 定量化目标管理
3) 找出目标与现状之间的差距
4) 制订课题与提出解决方案
5) 制定解决方案,达成KPI方案
6) 将计划进行可视化
第三讲:实施篇:坚忍不拔的“行动力”
1) 行动措施与具体任务的差别
2) 将解决方案转化为行动措施
3) 将行动措施进行优先排序
4) 将行动措施进行全面量化
5) 将动行动措施进行具体的任务
6) 具体的任务管理诀窍
第四讲:检查篇:严谨而精致的“检查力”
1) 确认实施方案是否达到了目标
2) 检查过程的沟通技巧
3) 严谨而精致的检查系统
4) 检查标准的设立
5) 检查效果的验证
6) 检查表的设计步骤
7) 检查人员的能力培养
第五讲:改善篇:行之有效的“改善力”
1) 改善效果验证的系统建立
2) 标准化的方法论
3) 从CA到PDCA实现闭环
4) 用ORID进行复盘
5) 管理者职责与订立改善目标
6) 管理改善的基本程序
7) 管理改善的障碍
讨论:如何消除管理改善的阻力
第六讲:标准化管理
1) 现场作业标准化的概念
2) 制定标准之步骤及现场干部对作业标准化之认识与责任
3) 现场标准之制作
4) 现场作业标准之制作及现场标准实例
5) 现场作业标准之实施
6) 现场作业标准之实施查检
7) 查检结果之措施
8) 各项标准的管理与改善
9) 问题讨论
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