企业遇到的问题:
1、为什么客户越来越刁难?
2、为什么原来的招数不管用了?
3、为什么客户的成交率越来越低?
4、为什么客户总是不着急?
5、为什么价格让到底客户还是要讨价还价?
6、为什么我们很努力,但业绩却无法提高……
课程大纲:
核心思维:心智售楼
洞悉客户的心智
对不同的客户对症下药
让客户心甘情愿的掏钱
第一剑:同流合污
1、客户对于陌生销售越来越抱以怀疑的心态,
2、如何迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?
同流才能交流
交流才能交心
交心才能交易
第二剑:有问必答
需求是客户产生购买行为的前提,
如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”?
问问题能打断客户的神经链
让客户的思维跟着自己走
问对问题赚大钱
第三剑:蛇打七寸
客户买的是价值,不是价格。如何渲染产品,让客户立马喜欢?
1、 价值梳理
2、 客户需求挖掘
3、 销售万能公式
第四剑:异议化解
客户都有哪些异议
面对客户提出的各种反对意见,
我们应该如何有效处理,甚至通过事先预防不让发生?
1.先处理心情
2.再处理事情
3.永远不要反驳客户
第五剑:价格搞定
客户明明喜欢房子,却一直在讨价还价犹豫不决,
如何一招致胜让客户欣然接受价格?
1.谈判的核心是让客户找到赢得感觉
2.客户都爱占便宜
3.不爱买便宜
第六剑:签单成交
成交的时候,客户是如何作出购买决定,
我们又该如何顺着客户的思维提出成交请求?
1.成交的秘诀就是敢于开口
2.拒绝是上帝给我们的回报
3.成交绝招:后悔成交法
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