课程背景:
当今世界,企业仅靠压缩成本和提高市场占有率来获取满意利润已越来越难了;一切经济价值、经济增长实际上均来自于创新、即智力资本的扩张。所谓创新、智力,即是思考。而企业大多数重要的创新都不是完全由个人完成的,都需要依靠团队的智慧和经验共同完成。然而,多数企业的现状确是在集体讨论中,面对众多需要解决、创新的问题,很难达成共识,完成团队的智力资源整和。六顶思考帽确很好的帮助我们解决了这个问题。掌握了它,企业团队就能进行有效思考、高效思考,从而进行有效创新、高效创新,进而获得满意的利润。
课程特色:
实战型职业培训师,功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;理性了解与感性认知二者巧妙结合,学员适当笔记,既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
课程纲要:
引 言:六顶思维帽及其魅力
㈠六顶思维帽的内涵
⒈六顶思维帽的定义
⒉六顶思维帽的提出
㈡传统思维的误区
⒈局限性思维
情景案例:假设有一座漂亮的大房子,一个人站在房子的前面,一个人站在房子的后面,另外两个人分别站在房子的左右两边,这四个人看房子会是一种什么结果?
⒉对抗性思维
对抗性思维的两大弊端——
㈢替代传统思维的方法——平行思维方法
⒈平行思维方法的内涵
⒉平行思维的本质 ——
情景案例-续:那座漂亮的大房子,如果运用平行思考的方法,那四个人就都会绕房子一周,分别看到房子前后左右四个面。表明人们使用了什么样的思考方式?
㈣卓越的平行思维工具
⒈六顶思考帽
⒉六顶帽子的可行性
⒊六顶思考帽的魅力所在
⒋为什么是帽子?
第一讲:六顶思考帽的意义与功能(上)
第一节:白帽思维(WH)
㈠白色思考帽的功能——
案例研究:
——我们的销售阵营到底出了什么问题?
——我要戴上白色思考帽回答这个问题
㈡与白帽相关的就是资料与信息
㈢使用白帽思维的三大原则
第二节:红帽思维(RH)
㈠红帽思维的功能
㈡直觉与思维
㈢红帽思维的四大用途
㈣红帽思维的使用原则
第二讲:六顶思考帽的意义与功能(中)
第三节:黑帽思维(BH)
㈠黑帽思维的功能
㈡黑帽思维的用途
小组研讨:请戴上黑色思考帽,讨论“如果政府增加牢狱处分与刑罚,就会减少犯罪。”
㈢从不同的方面与角度确定风险
第四节:黄帽思维(YH)
㈠黄帽思维的功能
㈡黄帽思维的三大用途
㈢黄帽正面思考的三个重要方面
第三讲:六顶思考帽的意义与功能(下)
第五节:绿帽思维(GH)
㈠绿帽思维的功能
㈡绿帽思维的使用原则
㈢绿帽思维的三大用途
㈣如何利用绿帽思维进行创新
案例研究:如果你想开一家有特色的餐馆,请用绿帽思维尝试解决以下问题:桌子 椅子 服务员 厨房 食物 饮料 灯光 空调 冰箱 花 筷子 帐单……
第六节:蓝帽思维(HH)
㈠蓝帽思维的功能
㈡蓝帽思维的六大用途
㈢蓝帽思维的使用原则
案例研究:某公司是制造销售较复杂机器的公司,最近一些重要岗位的中层经理要离休。公司本来一贯是严格地从内部选拔人员,但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的管理能力,导致业绩不断下滑。这样,公司决定从外部招聘具有高学历的管理人才,并先放在基层管理职位上,以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内,这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前,从内部提拔;但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。面对这一问题,公司想请咨询专家来出些主意。如你是咨询专家,你会有哪些建议?
第四讲:六顶思考帽的运用
㈠使用六顶思考帽的两种基本方法
㈡六顶思考帽的连续使用须知
㈢使用六顶思考帽的禁忌
㈣单独使用六顶思考帽
⒈黄帽的单独使用范围
⒉红帽的单独使用范围:
⒊黑帽的单独使用范围:
⒋绿帽的单独使用范围:
㈤连续使用多色思考帽
案例解析——主持人请人给他指出主持中的不足。
案例内容: (略)
思考:在整个谈话中,指导者待着何种颜色的帽子?在每次的沟通提问中,指导者有使用了何种颜色的帽子?
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