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领导者之见——问题分析与化解

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

【课程老师】王伯元老师(点击可查看老师详细介绍)
【课程背景】
1、快速变化的时代,各种不确定性不断增加,面对激烈的环境条件,如何能够对“问题”做出即时有效的反应并化解就变得尤为重要。
2、作为企业的领导者、管理层,在“问题”的定义、解析、计划、总结等方面,特别需要一个由内而外、有果及因的系统性的提升。
3、深入洞见问题的“背后”,课程注重能力的提升,同时更加关注心智的配套跟进。
【课程特点】
1、本课程源于实践,而非一本书或拷贝别人。
2、本课程不以逻辑为重,而以实效为重。
3、本课程不是以应该怎样做落脚点,而是以激发出大家的使命感、责任感、目标感为前提,在此基础上逐层展开,最终落脚点在结果或成果上。
4、本课程充分融汇中国文化,从顺应文化、顺应时代、顺应人性的角度来引领大家发现“问题”化解的道、术、道术合一。
5、本课程讲解、体验、分享、总结多种教学手段随机采用。
【课程对象】公司主管以上领导者或管理层人员。
【课程时长】一天或一天半

【课程大纲】
一、课程分为四个单元进行
1、从实出发,发现问题。
2、问题的定义。
3、问题化解之道。
4、问题化解之术与道术合一。
二、从实出发,发现问题
1、现场伙伴分享、贡献实战中的问题。
2、共识代表性问题。
3、小组学员研讨问题,并形成举措。
三、问题的定义
1、语言的力量,区分问题与障碍。
2、问题是客观存在的,还是主观定义的。
3、问题是现状去到目标,目标去到成果的重要步骤。
现场体验:由A到B。
四、问题的化解之道
1、问题,为什么会成为问题?
  A、因定位问题,大算盘与小算盘。
  B、因角度问题,换个角度看到问题的本来。
  C、因能力问题,智慧不足,驾驭问题的能力就会被压制。
2、发现自己
  A、用罗伯特.迪尔茨的六层次规画来挖掘自己的人生使命与愿景。
  B、发现基于自己的使命与愿景的身份定位与选择。
  C、发现自己的限制性信念、自动化反应模式。
  D、理清自己到底要成为怎样的一个人。
3、蜕变自己
  A、成为一个与企业愿景目标一致的大人。
  B、成为一个真正的责任者。
  C、成为一个企业关键时刻真正站的出来、遇到问题不逃避的人。
五、问题化解之术与道术合一
1、用“5个为什么”和“是什么”来化解问题
   A、发现问题的本来。
  B、发现问题的责任主体。
  C、发现问题的系统性架构。
2、用平衡轮法和头脑风暴法来化解问题
  A、发现问题化解的细节。
  B、发现化解问题的关键节点。
  C、发现问题化解的更多可能性通道。
  D、用引导技术避免平衡轮和头脑风暴法现场的卡壳现象
3、用关键对话技术来化解问题
  A、问题化解的还事于民策略。
  B、去除当事人内在干扰的有效对话模式。
  C、激发当事人主动化解问题的激励与挑战措施。
4、用TOC(瓶颈理论)和MCC(管理教练)来化解问题
  A、找到瓶颈问题。
  B、学会《七步地图》,来真正实效性的化解问题。
5、人与问题的和谐
  A、因果法则发现问题的必然性,防患于未然。
  B、平衡之道发现问题的无为而治与不了了之。
  C、舍得思维发现问题的无分别和聚焦原理。
  D、修习念言行,来提升化解问题的大智慧。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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