【培训讲师】贾晓菁
【课程背景】
应聘者面试技能的增强对HR部门及用人部门的识人能力提出更现实的挑战。如何结合岗位需求设计有针对性的问题、如何“深问”而非“多问”、如何分辨虚假信息……关系到面试的质量与结果。行为面试法是公认的高准确率的面试方法，它为企业管理者和HR招收合适人才，提升组织绩效，降低人力成本提供了实用的解决方案。行为面试法，是面试考官必须掌握的技能。
【课程收获】
1. 了解行为面试法的特点，继而掌握使用方法，实践中可熟练运用；
2. 避免面试中经常出现的几种错误做法。
【学员对象】除适合HR人员外，学员还包括但不限于：运营、市场、销售、研发、行政等部门的直线经理，或参与面试的人员。
【课程时间】1天
【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论等
【课程大纲】
第一章：行为面试理论介绍
1. 个体胜任力—冰山模型
2. 行为的本质
3. 行为遵循的心智模式
4. 描述行为的语言特点
5. 行为面试法的特点及定义
第二章：行为面试法流程
1. 胜任力的基本要素、模型
2. 练习
3. 行为面试问题设计
4. 有效的两种提问方法：漏斗式+STAR
5. 练习：STAR的使用
6. 练习：行为面试问题设计
7. 六种基本面试问题类型
第三章：面试中应避免的几个问题
1. 练习：角色演练评估表
2. 身体语言在面试中的识别和运用
【报名咨询】
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