培训讲师：
梁宇亮（>>点击查看老师详细介绍）课程收益：
1. 转变观念正确认识流量经营的核心价值与重视培养流量管理的能力；
2. 掌握流量经营的本质与流量业绩提升的关键因素；
3. 全面提升流量经营的落地化提升的营销手段和营销技巧；
4. 应用并熟练操作流量经营落地实战营销技能的关键工具与步骤。
5. 提升流量
产品经理的渠道管理能力，助力渠道从传统经营向流量经营的快速转变，助力流量经营的整体水平提升。
授课对象：营业厅系列营销人员、门店系列人员流量管理员
授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式
授课时长：2天/期
课程纲要：
流量经营于移动互联网发展中的核心价值
课堂讨论：运营商从话务经营向流量经营转型，从流量经营到数字化服务转型
核心观念：流量经营是运营商数字化服务转型的根基
流量经营困境：流量单价持续下滑、增量不增收、流量经营模式乏力
从三大运营商的财报中发现流量经营的核心价值
新的移动互联网环境给运营商带来了哪些挑战
移动互联时代数据业务的SOLOMO特征解析
新时期用户的碎片化时间行为特征
案例：新时期用户移动互联业务使用场景剖析
流量价值管理已成为全球运营商的发展新驱动力
现阶段运营商经营的核心理念：真正稀缺的资源是移动带宽
分享：转变不好的后果分析
数据业务流量的暴增带来更大的网络投资压力
流量的几何增长与营收的线性增长所共同作用的结果
一个平衡：满足用户需求与控制网络建设运营
成本 流量营销实战工具之一：“四步流量营销法”
第一步:识别高价值的流量
客户 第二步:基于客户消费者心理的客户接近技巧
技巧学习——客户接触6543210方法
六必装、五分析、四提醒、三讲明、两必送、一试用、零促销
第三步:流量业务推荐的关键
征求同意，突出客户尊享，强调针对性
预设购买中的选择，花费成本缩小，获得好处放大
与同产品比较，约好下一次
沟通 第四步:拉动客户使用的八种高招
PUSH一下带链接；短信介绍引关注；网点举办游戏赛；张榜公布秀高手
打消客户心顾虑；降低使用软门槛；试用体验不可少；分类推荐很重要
流量营销实战工具之二：流量提升细节管理
流量提醒是必不可少的营销机会
流量使用可视、流量及时提醒、流量随时叠加、量自动升级、流量提醒升级、流量使用帮助
客户细致关怀是必不可少的营销机会
个性化需求满足是必不可少的营销机会
工具应用——细节管理检测表
流量营销实战工具之三：流量提升营销工具箱
一句话高效关系建立的十种话术
流量需求挖掘的五种方法
异议处理的理性与感性的一句话说服
流量业务一句话价值介绍
客户购买的十种促成话术
工具提炼1——五种一句话流量营销话术
工具应用2——流量需求挖掘的灵活读本
工具整合3——流量价值说服的高效招术
流量营销实战工具之四：流量提升体验式营销
客户信任是流量营销开展的基础
客户信任来原于：便捷、自主、安全、价值
如何促进客户的信任
如何影响客户的信任
告诉用户价值
如何让用户觉得有价值
如何让用户觉得必要
如何让用户觉得省钱：节省手机上网流量费
教会用户十分重要：无处不在、无时不在
十二种教学会用户的方法
用户接受的形象生动的教会技巧和互动技巧
像苹果一样创造客户体验与创造流量价值
像苹果一样创造流量应用的氛围
像苹果一样进步体验式流量营销
流量营销实战工具之五：流量提升七天成诗营销法
第一天：推荐一个入口——流量应用的五大移动互联入口推荐
第二天：推荐一个应用——以用户需求为导向的吸引应用使用
第三天：终端利益建议——结合语音与数据特点给客户建议
第四天：告诉你怎么用——教会用户怎样更好地应用
第五天：如何玩转应用——让用户如何灵活地玩转应用
第六天：让你成为兴趣——促进用户成为一种应用习惯
第七天：流量价值包推荐——最后的水到渠道的促成应用
工具应用1——每天一工具第天一表格
流量营销实战工具之六：流量提升高效促销技巧
流量经营线上与线下促销手段（020模式）
口碑促销是吸引客户之根本
以用户轨迹为核心，获取用户终生价值
以用户认知为核心，占领消费者的心智
流量提升促销技巧之炒作营销
流量提升促销技巧之社交营销
渠道流量经营的观念转变与管理提升
移动互联网下对渠道盈利的巨大挑战
移动互联网下渠道网点代理商思想的转变和面临的问题
推动渠道代理商思想观念转变的重要性
社会渠道代理商业务转型的方向
渠道流量经营管理提升的四大关键推动力
让渠道愿意推流量
四大关键能力：激励管理、观念改变、标杆效应、帮扶管理
已转型成功的社会渠道代理商标杆案例讲解和方法应用
让渠道敢于推流量
四大关键能力：产品简单化、政策针对化、服务清晰化、佣金清晰化
已转型成功的社会渠道代理商标杆案例讲解和方法应用
让渠道能够推流量
四大关键能力：技能提升、工具辅助、管理优化、
绩效体系
已转型成功的社会渠道代理商标杆案例讲解和方法应用
让渠道持续推流量
四大关键能力：推动收获、赚钱分析、成果展示、持续激励
已转型成功的社会渠道代理商标杆案例讲解和方法应用
课程回顾与问题解答
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