培训讲师：邓雨薇
课程背景：
对于“人力资源的六大模块”的掌握程度，是衡量HR从业者职业化的试金石，随着改革开放的纵深发展及企业对人力资源的需求不断提升，人力资源部在企业的地位日渐突显，并逐渐进入战略人力资源规划的层面。人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块的专业领域可谓追求无止境，并随着企业的发展与国际视野的扩大不断展示时代特色与内涵。
授课对象：所有HR从业者，企业中高层管理者
课程收益：
·成为职业HR的理论专家
·成为职业HR的实操专家
授课时数：2天（12H）
课程大纲：
第一章 人力资源规划
·企业组织结构设计与变革
组织架构扫描
新形势下的组织架构展望
·战略人力资源规划5步曲
人力资源战略规划
人力资源组织规划
人力资源制度规划
人力资源人员规划
人力资源费用规划
第二章 招聘与配置
·望而知之谓之神——“看”简历、“看”面相
1、简历分析
2、简历筛选
3、第一印象——“以貌取人”
·闻而知之谓之圣——面试者“听”而不语
1、个人表述
2、评价中心技术
无领导小组讨论中的行为分析与实操
·问而知之谓之工——“问”其所欲而知其源
1、面试中的环境布置
2、BEI面试方法——具体地“问”
3、基于选拔性素质模型的结构化面试方法——多方位地“问”
4、面试方法中的五大致命伤——避免着“问”
5、面试方法的九大技巧——科学地“问”
6、游戏：——快乐地“问”
·切脉而知之谓之巧——从履历分析与心理测验“切”入
1、中国古代传统的人才标准与鉴人之术
2、履历分析
4、心理测验
第三章 培训与开发
·企业员工培训规划与课程设计
1. 员工培训规划的制定
2. 教学计划的制定
3. 培训课程的设计
4. 企业培训资源的开发
5. 企业管理人员的培训设计
·企业员工培训效果的评估
1. 培训评估系统的设计
2. 培训评估标准的确立
3. 培训效果评估的方法
4. 撰写培训效果评估报告
第四章 绩效管理
1、绩效考核与绩效管理
·绩效
·绩效考核
通用电气——考核要有利于员工成长
·绩效管理
摩托罗拉的绩效管理
·绩效考核与绩效管理的区别与联系
2、绩效计划
·绩效计划的原则
·绩效沟通
绩效沟通的内容
绩效沟通的心理学解释
案例研讨：A公司的考核怎么了？
·指标体系5要点：
3、绩效控制
·过程控制
·绩效沟通
研讨：诸葛亮是不是合格的职业经理人
视频：《亮剑》片断
·信息收集
工具：员工绩效改进行动的表现形式
4、绩效评估
案例研讨：松下电器的“五力考核”
·绩效考核技术
·考核中常见的问题
主观因素的问题
客观因素的问题
5、绩效面谈
案例研讨：绩效面谈如何谈
·绩效反馈的类型
·绩效面谈的内容
工具：绩效面谈记录表
·绩效面谈的策略
——实操：绩效面谈的角色扮演
6、绩效结果应用
案例研讨：部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的矛盾
·绩效考核结果应用3原则
·绩效考核结果应用常见问题
第五章 薪酬管理
·薪酬调查
薪酬市场调查
员工薪酬满意度调查)
·工作岗位分类
·企业工资制度设计与调整
企业工资制度的设计
宽带式工资制度的调整
企业工资结构设计
·企业员工薪酬计划的制定
·企业补充保险
第六章 劳动关系管理
·劳动关系
劳动关系的释义与特征
劳动关系与事实劳动关系
劳动关系与劳务关系
劳务派遣
劳动关系与人力资源管理
·高发劳动争议类型及原因分析
劳动现状
当前高发的劳动争议类型
原因分析
·深度解析劳动法律法规
《劳动争议调解仲裁法》新变化
《劳动合同法》等其它法规有关规定
·企业规章制度的基本框架及设计思路
员工手册/管理制度汇编
规章制度的作用
规章制度生效的三要件
实操主要技巧点
规章制度的探讨性问题
·劳动者及劳动合同签订、续订应对策略分析
·解雇风险控制及企业应对策略分析
员工过错离职
员工无过错解除
不胜任工作解除的5要件——不胜任工作与严重违纪区别
客观情况变化解除的4要件
解雇保护
·加班工资成本控制思路及操作方式
控制加班费成本的管理方式
经典案例分析
·经济补偿金的全方位解析
用人单位无需支付经济补偿金的12种情形
劳动者解除合同，单位应支付经济补偿金的11种情形
用人单位解除或终止劳动合同，应当向劳动者支付经济补偿金的12种情形
关于经济补偿金的全套案例（课堂计算）
讲师推介：邓雨薇
·组织发展与人力配置专家
·平衡管理模式创始人
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