培训讲师:刘佳明老师(>>点击此处查看刘佳明老师详细介绍)
课程背景:
“这个人能力尚可,就是职业化素质太差了……”这样的话是不是很熟悉?调查显示,90%的公司认为,制约其发展的最大瓶颈是缺乏高素质的职业化员工。一般情况下,一个员工只能发挥出自身能力的40%~50%;但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育,那么他就能发挥出其能力的80%~90%。可以说,职业化是21世纪职场生存法则,是提升个人与组织核心竞争力的关键!是提高劳动生产率、保证企业工作品质达标的前提条件,是企业发展的重要基础与核心能力。
如何让职业化理念内化到员工心里?如何塑造员工的职场主人翁精神?如何让员工从依赖外部控制向自我驱动转变?奠定职业生涯基础、铸造职业化的具体路径有哪些?走向职业化的第一步是什么?职业观建设的关键点是什么?企业层面应该为员工职业化建设提供哪些保障?
基于以上背景及问题,本课程试图从理念、态度、方法、技能等方面,对员工职业化建设给出具有操作性的方法、措施,从而推动员工积极、乐观、创造性的工作,为企业的规范化、制度化、专业化管理提供支撑和保障。
课程受众:
全体员工
课程时长:
1-2天(每天6小时)
授课特色:
(1)通过大量案例分析,将职业化的本质及必要性内化到员工心里;
(2)通过录像观摩,小组讨论等手段激发学员的学习热情和参与度;
(3)注重方法落地和应用,避免理论说教;
(4)授课风格朴实,深入浅出,逻辑性强,突出体验性和互动性。
课程收获:
(1)帮助员工深刻理解职业化的内涵、本质;从企业层面和员工层面解读职业化对员工带来的巨大收益;
(2)帮助学员树立积极、正向的职业化心态的,掌握积极心态的转换路径;
(3)掌握职场最核心的三大核心技能:人际沟通技能,工作沟通技能(汇报-联络-商谈),合作双赢技能。
(4)把握职业化的动力保障:双轮驱动模式,两大命题:你是谁--去哪里
课程大纲:
1.职业化基本认知
1.1什么是职业化
1.2为什么要职业化
1.2.1洗脑论--契约论
1.2.2打工论--主人论
2.职业化基础门槛
2.1职业化规范
2.1.1职业化形象
2.1.2规则与潜规则
2.2 执行与结果
2.2.1 执行第一
2.2.2把工作做成结果
2.3 敬业与责任
3.职业化必备心态
3.1心态是选择的结果
3.1.1 心态决定一切
3.1.2 职场心态是选择的结果
3.2 情绪ABC及职场应用
3.2.1情绪ABC模型
3.2.2心态--行为改变路径
3.3积极主动的职场心态
3.3.1 刺激-反应模式
3.2.3关注圈和影响圈
4.职业化的三大核心能力
4.1人际沟通能力
4.1.1传统沟通的误区
4.1.2有效沟通的前提
4.1.3同理心沟通
4.1.4角色扮演--沟通互动
4.1.5冲突协调体验
4.1.6 案例研讨及方法提炼
4.2工作沟通能力
4.2.1什么是报联商
4.2.2为什么学习报联商
“汇报”做得好=获得上司的信任
“联络”做得好=赢得周围的好感
“商谈”做得好=高效快速的成长
4.2.3报告—上下沟通
报告的含义、类型
如何接受指示
如何汇报工作
报告注意事项
4.2.4联络—水平沟通
联络基础三要素
通知--确认--反馈
传达与交接
联络完整要“明言”
4.2.5商谈—向能者请教
什么情况需要商谈
主动商谈的意识
如何进行商谈
4.3 合作共赢能力
4.3.1双赢的三个基本特征
4.3.2双赢关系分析
4.3.3情感账户
4.3.4双赢协议
5.职业化的动力保障
5.1职业化的双轮驱动模式
5.2职业化的终极命题:你是谁--去哪里
本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐