培训讲师：黎一郴老师（>>点击查看黎一郴老师详细介绍）

课程时间：2天 /12小时

课程对象：新晋管理干部、区域经理

【课程背景】
从业务岗位晋升到管理岗位，意味着公司对自己的认可，也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先，新晋管理者如何适应这种工作内容的变化？其次，如何体现作为管理者的价值？
哈佛商学院著名教授琳达•希尔的研究结果表明，新晋经理成功的关键在于做好两项重要的角色转换：首先，要从‘做事者’转变为‘管理者’；其次，要从‘专业工作者’转变为‘企业经营者’”。由此可见，经理人的角色转变是非常重要的。同时面对新生代团队彻底改变传统的管理职能-“权力走向服务，服从走向创造价值”。

【授课形式】
讲师讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、体验活动、实务演练

【课程大纲】
 
第一单元 职业角色的转型
 角色转变的意义－“团队目标达成等于成功”
 直线职能管理 Vs. 矩阵式管理
 管理和领导的差异-“南辕北辙”
 新生代与现有管理方式的冲突
 重领导、轻管理－“一式三招”
 管理者的蜕变-影响力根本
第二单元 管理中的有效沟通
 管理者核心能力-沟通、提问、聆听及回应
 有效沟通的障碍－“以心为本”
 强化沟通的关键－“输入与输出”
 与非语言沟通技巧-多维思考
 新生代后沟通的要点-“极简主义“
 职场沟通实务与案例研讨
第三单元 管理冲突的关键 
 解构我们的工作环境-“场景设计“
 冲突的普遍性和必然性－“鸵鸟“
 冲突的两面性和可变性－“处理是关键：
 合理解决人际之间的冲突
 协调组织之间的关系－“本位主义“
 矩阵式管理的冲突－“一仆二主”
第四单元 领导者辅导技能 
 什么是部属辅导？-教练式领导者的信念
 教练的角色扮演-是“教不会”还是“不会教”
 教练的角色扮演--干预模型
 破解部属辅导的障碍-体验式学习，五层境界
 部属辅导的逻辑-“要素、规则及步骤”
 教练能力与教练技巧的掌握－场景模拟演练
第五单元 有效激励部属
 新生代后员工的需求－理解“无所谓 、无所畏”
 新马斯洛需求分析-“对症下药”
 激励因素调研及解读-“公式化“
 激励的误区-物质激励的有效性及局限性
 团队激励形式--设计团队激励菜谱
 有效激励的关键-“三公政策”
第六单元 打造高效团队
 团队建设原动力-“追求卓越“
 打造团队背景文化-团队心态管理
 合理指挥引导“服从”-领导的艺术
 团队协作使个体更强大-“狼道”
 团队角色的理解和运用-“扬长避短“
 高效团队的形成及团队发展
第七单元 管理者的时间管理
 确定优先顺序-赶走时间的“偷窃者”
 拖延症的三大要素与六大病因-
 时间管理区块-二八定律
 GTD运用逻辑 -五步方法论
 计划与效率-工作时段分配
 工作执行清单-周/日
第八单元 管理者的目标管理
 目标管理的意义－“成功等于目标”
 关键目标管理的制胜之道－“一主二仆”
 目标地图的作用－“看板管理”
 分解目标的关键－“输入与输出”
 关键目标制定的CRAFT流程
 OKR关键目标与KPI绩效的结合
 PDCA与目标持续改善

【报名咨询】

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