课程背景:
说到人际交往、团队沟通、亲子教育这些热门话题,很多人都有数不清的苦水要倒。认识自己、了解他人是构成情商的最基础模块,在企业管理、沟通中,如果我们能够做到知己解彼,双赢沟通,无论对个人,还是团队,都有莫大的好处。
DISC行为风格理论是基于威廉•莫尔顿•马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在1928年出版的著作《常人之情绪》发展而来的,而DISC评测已经成为很多世界500强企业在招募、分配岗位、人才发展、团队建设方面最常用的工具。本课程将从了解自身开始,带您学习DISC行为风格理论,掌握识别和应对各种行为风格的人群,真正做到知己解彼、双赢沟通。为员工打造上升空间,为管理者提供激发工具,为公司创造绩效。
课程收益:
1. 清楚了解自我的『人格特质』,并掌握自我个性的优缺点;
2. 懂得完全发挥个人优势与利基,以及有效且快速改善缺点,提高绩效;
3. 迅速且精准的判断他人『人格类型』,并有效预测其『行为模式』;
4. 掌握人性,快速提高人际敏感度,并发展更好的人际沟通与互动技巧,快速提高;
5. 提高企业团队的和谐度,并能让人尽其才。
课程特色:
场景化:案例场景化,贴合工作、生活,更易接受新知;
趣味化:活动形式多样,团队PK,告别枯燥;
工具化:有理论必有工具,帮助员工明白原理的同时,也有提升途径。
评测化:为每一位学员提供评测问卷,提前了解自身情况。
课程对象:全体员工,管理者优先
课程时长:1天(6小时/天)
【课程大纲】
评测问卷:课前问卷填写
一、行为风格理论
1、学习DISC的意义
1)认识≠了解
演练:团队成员特征描述
2)管理付出or激发投入?
3)提升人际敏感度
2、研究行为风格的两个基础
1)行为的倾向性
演练:握手的练习
2)研究的科学性
演练:图中到底是什么?
二、DISC内核
1、DISC理论及起源
1)DISC起源
2)两维四分法
案例:关注人、事的案例,快和慢的案例
2、DISC四个特质
1)四个特质的特点及应对
案例:四特质代表人物
2)四个特质的挑战与优势
三、DISC的相处原则
1、D的典型特质与相处原则
1)视频分析D
视频:《家有喜事》
2)与D相处的基本原则
演练:小组总结原则
2、I的典型特质与相处原则
1)视频分析I
视频:《游龙戏凤》
2)与I相处的基本原则
演练:小组总结原则
3、S的典型特质与相处原则
1)视频分析S
视频:《便利贴女孩》
2)与S相处的基本原则
演练:小组总结原则
4、C的典型特质与相处原则
1)视频分析C
视频:《女人不坏》
2)与C相处的基本原则
演练:小组总结原则
四、知人善待-DISC行为理论
1、DISC理论及起源
1)DISC起源
2)两维四分法
案例:关注人、事的案例
2、DISC四个特质
1)四个特质的特点及应对
案例:四特质代表人物
2)视频分析DISC
视频:四个特质视频分析
演练:识别DISC测试
五、活用DISC
团队演练:识别DISC测试
1、如何调整行为风格
1)DISC提示卡
2)常见的调整方法
案例:自身调整经历
2、我们学会了什么?
六、复盘、答疑
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐