【培训讲师】：周家兵（>>点击查看讲师详细介绍）
【课前准备】：
受训企业学员，需在授课前至少2周前，提交本公司的案例（问题或经验案例均可）给授课老师，老师讲归纳总结，萃取成案例，在课堂上同学员研讨和分享。
【课程背景】
OJT，是On the Job Training的缩写，意思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。它的特点是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善。也称为“职场内培训”。
【课程收获】
·了解培养部下的意义
·掌握企业人才开发的基础
·正确理解OJT
·掌握作为领导者如何下达命令、接受对方、如何提问、如何沟通
·掌握表扬和批评的技巧
·了解自我开发的重要性
·自我提升计划力、决断力、识人的能力和执行力
【课程对象】适用于中基层管理人员，制造课长、班组长、线长、拉长、IPE等。
【课程形式】采用讲师讲授、演示、小组讨论、随堂练习、案例研究、活动体验、视听法、现场解答等培训方式。
【授课时长】2天(6小时/天，共计：12小时)
【课程大纲】
一、OJT的精要与部属培育
1. 部属培育的三大支柱
1) OJT(在职培训-On the Job Training)
2) OFF-JT(脱产集中培训- Off-the-job Training)
3) SD(自我发展- Self Development)
2. 培育部属的责任
3. 教导的契机、效果
4. 培养的内容
5. 企业人才开发的基础
6. 正确理解OJT（示范、实习、回馈、改善）
1) 开展OJT应该根治的三大通病
2) OJT的台阶
3) 与下属共同解决问题
4) 让部下感受到你的安抚
5) 成长的循环
6) 集中学习与OJT的比较
7. OJT之层面
1) 态度面：部属的观念、行为特质（意识、学习性、协调性）
2) 知识面：改变部属的基本认知
3) 技巧面：如何把工作做的又快、又好、又安全（操作、运作）
二、教授与教练
1. 重要指导思想（什么是coaching，训练+辅导）
1) 根据不同的成长工作环境决定相应的培养方法
2) 采取行动的方法:2个领导模式的混合的方法
3) 什么是教练
2. 解对方的能力和意愿
1) 提高职务能力
2) 提高履行业务的意欲
3. 了解自己的倾向
三、管理技能的指导
1. 下达命令的方法
1) 案例举例：经常发生的场景
2) 指示（传递信息）的技巧 练习：如何发出指示
3) 人际关系与反馈
2. 调动工作热情首先要“接受”对方
1) 倾听与倾听时的态度
2) 接受”与“接受”体验
3. 帮助员工实现目标的“发问”方法
1) 提问的效果
2) 通过提问可以……
3) 提问的种类
4) 案例举例：引导发现问题
4. 沟通技巧
1) 如何与上级沟通
2) 如何与下级沟通
3) 如何与平级沟通
5. 批评表扬的方法
1) 表扬的方法（基本原则、步骤）
2) 批评的方法（基本原则、步骤）
3) 情景案例：赞美、请教与批评
四、自我管理与开发
1. 自我开发的意义
2. 管理能力自我培养
1) 培养计划能力和先见力
2) 培养判断、决定企业重要问题先后顺序的能力
3) 培养识人的能力
4) 培养执行力
3. 自我开发的方式和关键点
4. 养成读书的好习惯
5. 学、习、思
6. 随堂练习：学习的常见方法和收益
五、培育部属方法与原则
1. 把工作当教材
2. 自己来承担麻烦事
3. 不要打击部下的积极性
4. 在人事管理方面多下功夫
5. 提高干部专职人员的贡献度
6. 脑力劳动者的培养方法
7. 年长部下的培育法
六、OJT确认与追踪
1. OJT成果评估一：OJT的成效评估
2. 评估方法：明确目标、定期检讨、比较结果
3. 评估指针：量化指针、质化指针
4. 过程评估和结果评估
5. OJT成功的关键
1) 主管重视
2) 事前妥善规划与准备
3) 实施过程中问题随时处理
4) 实施后检讨
课程输出：
OJT培训计划表
OJT能力检查表
OJT培训手册（范例）
OJT方法表
课程复盘和建模。
温馨提示：
1、本课程属于情景案例引导教学。需要学员参与同老师共创。老师抽丝剥茧、深入浅出的讲解，更需要学员立即行动，头脑风暴，随堂演练，积极配合老师一起完成课程。
2、课堂上有较多内容需要学员参与研讨和演练，希望课堂要宽敞，方便学员完成随堂作业和实战练习。
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
您的位置：
