【培训讲师】赵全柱（>>点击查看讲师详细介绍）
【培训背景】
作为一名刚刚步入职场的大学生来说，在工作中常常会面临许多问题，比如角色转变的问题、心态调整的问题、团队协作的问题、接人待物的问题、形象塑造的问题、职业规划的问题、目标执行的问题等等，如果这些问题不能尽早的解决，不但会影响自我发展与突破，还会阻碍公司的目标实现。古语曰：不教而驱之战，是谓弃之！所以新员工入司的职业化训练尤为重要，本课程聚焦关键问题，逐一突破，帮助新员工完成职场新人生的完美脱变！
【课程价值】
完成职场角色的顺利转变，树立正确的职场观念与工作态度。
培养职业精神，提升自我形象魅力、职场服务礼仪与服务意识。
提升工作执行中的必学技能，比如沟通能力、问题分析能力、目标管理能力等。
【课程对象】新入司的员与其他职场人士
【课程特色】幽默、深刻、实用
【课程时长】6小时（1天）
【课程大纲】
一、职场角色转变
1、人生职场与考场
1）事事是考题
2）处处是考场
2、学生与员工的差异
1）主要目标
2）关注对象
3）责任义务
二、职业心态转变
1、你真的了解你自己吗【互动游戏01.推手与击掌】
2、是你需要工作还是工作需要你
3、四个角度下的四类工作你选择什么
4、到底是什么决定着你想要的结果
5、思维定式决定行为结果模型
6、什么样的思维定式改变你的人生
1）积极主动是事业成功的首要条件【案例影片02.反馈】
A、四大天赋 B、积极暗示 C、关注影响圈
2）自我突破是创造奇迹的开始【互动游戏03.魔力水晶球】
3）工作就意味着自我价值的实现与提升
A、何为工作 B、职涯规划 C、员工差异
4）用感恩与贡献的心态实现人生赢家【互动游戏04.心灵盘点】
5）服务意识是创造价值的有效手段【沃尔玛】
6）用心做事才能把事情做好【卫星商学院、十周年】
三、职业素养提升
1、职场礼仪提升
1）职业形象的重要性
2）什么是礼仪--定义、分类
3）形象礼仪--仪容、仪表
4）仪态礼仪
A、坐、走、行、蹲姿标准与训练
B、鞠躬、微笑、手势标准与训练
5）交际礼仪
A、语言规范
B、敲门礼仪
C、介绍礼仪
D、名片礼仪
E、用餐礼仪
F、接站礼仪
G、电梯礼仪
2、工作能力提升
1）问题分析之5WHY分析法与工具【王永庆视察车间】
2）时间管控
A、时间管理四象限
B、彼得德鲁克的时间管理建议
3）高效沟通【影片05-7.报险、买包、狗死了】
A、沟通模式
B、编码、解码、反馈、聆听技巧
C、沟通障碍
4）有效汇报六步骤【影片08.购票】
5）OKR工作法--目标管理
A、定义与价值
B、简单应用
6）细节把控【拿破仑】
A、意义
B、2大工具
【报名咨询】
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