【培训讲师】于玢老师(>>点击查看于玢老师详细介绍)
【课程背景】
所谓执行力即是一个组织、团队和个人在时间、成本、数量、质量等标准的限制下、达成经营目标的能力。
当企业有了清晰的战略和经营目标,有了针对目标的各个业绩标准,剩下的就是如何把这些有标准的业绩做出来的事情了。这个时候,企业的一切管理都要围绕绩效而展开,也要为绩效负责。
本课程旨在与那些以帮助组织达成绩效目标为己任的企业管理者们一起探讨如何运用一套结构化的法则及其对应的方法,去把执行力进行到底,进而将组织战略落实成为实实在在的绩效结果。
【课程特色】
1. 坚持以终为始,不忘初心,让整个课程始终围绕组织的战略目标展开
2. 坚持课程为实际工作而服务,学完就能用,用了就有绩效的改善;
3. 坚持以学员为主导,翻转课堂,互动学习
【培训时间】2天
【课程提纲】
法则一:聚焦法则—聚焦组织的关键目标
1. 互动:时间都去哪了?
2. 互动:执行力的最大敌人是谁?
3. 关键目标的涵义
4. 关键目标的来源
5. 案例:某星级宾馆的目标,某企业设备维护部的目标
6. 如何在各种目标中选定关键目标
7. 聚焦关键目标目标的四个基本步骤
1) 头脑风暴—分析各项目标对组织的影响
2) 按影响力排序
3) 对关键目标进行确认
4) 重新定义关键目标
8. 关键目标应该具备的5个基本特征(鼓舞人心、具体可衡量、明确的周期、引导正确的行为方向、在团队可控范围内)
9. 互动:针对自己的团队工作目标进行排
10. 关键目标设定工具
法则二:关注法则—关注关键行为
1. 案例:他是如何成为钢化玻璃销售冠军的?
2. 目标达成的逻辑关系
3、关键行为的基本涵义
4、关键行为的引领作用
5、滞后性指标与引领性指标
6、引领性指标的两大特征
7、练习:关键目标与关键行为的区分
8、关键行为的确认步骤
1) 建立达成目标的价值链
2) 头脑风暴---从四个参考方向寻找各种实现关键目标的行为
3) 按影响力排序—在各种行为当中确认关键行为
4) 对关键行为进行测试
5) 定义关键行为—为关键行为设定指标
9、研讨:针对你的团队和你自己在如何达成要事所必须实施的关键行为
法则三:反馈法则—针对关键目标与关键行为
1. 分享:汽车仪表盘的作用
2. 快乐工作的秘密—工作的游戏化设计
3. 积分看板的涵义
4. 建立积分看板的注意事项
1) 是否简单
2) 是否显而易见
3) 是反应滞后性指标还是领先型指标
4) 能否清晰了解自己的成败
5. 积分看板的种类
6. 积分看板的建立步骤
1) 选定主题
2) 设计与建立记分看板
3) 及时更新积分看板
7. 为你的团队的关键行为建立积分看板
法则四:问责法则---让业绩螺旋式上升
1、案例:周周有红包的
2、为何要反思问责
3、不一样的反思--规律性的问责会议
4、问责会议的三项责任
1) 问责
2) 回顾成败
3) 新的行动计划
5、问责会议的注意事项
6、保证问责会议成功的关键因素
7、案例:某企业问责会议实录
备注:
本课程旨在帮助学员切实提升工作绩效。在培训前,最好让学员把企业要求自己负责的部门或岗位的工作目标打印出来,并做到对每一个工作目标都能有清晰地认知。没有明确业绩要求的岗位请大家把岗位说明书或工作职责打印出来,培训时把这些资料带到课堂中来。
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