【培训讲师】辛雪峰（>>点击查看讲师详细介绍）【培训大纲】第一单元 《职业素养提升与阳光心态塑造》课程的五大基础
一、 持续有价值的“学习能力”；
二、 以成果导向的“行动能力”；
三、 做好小事情的“工匠精神”；
四、 有大局观念的“合作精神”；
五、 有善于总结的“自省精神”。
第二单元：提升职业素养的五个基础
一、 职业思想；——角色转变；做一个真正的职业人士；
二、 职业形象；——恰当的妆容和得体的形象是职业人士的标签；
三、 职业技能；——胜任工作的基本能力；除了基本的专业能力，目标管理能力、时间管控水平、卓越
沟通能力、良好人际关系、
团队合作能力、
创新能力、执行能力等都是职业技能的基本体现；
四、 职业习惯；——不同的思维习惯、表达习惯、行为习惯直接影响着工作的品质；
五、 职业道德；——优良的品德是立足职场的根基！基础不牢，地动山摇！
第三单元 职业化团队的三大思想意识管理
一、
危机意识
1、什么是“危机意识”？
2、为什么要有危机意识？
3、案例解析：“马太效应”，没有危机将会面临最大的危机。 “狮子与羚羊”的危机启示。
4、惜平台和机会，因为“优胜劣汰”的自然法则永远会存在！
5、解读：缺乏危机意识将会面临最大的危机！
6、“变化”才是新常态！适应变化，跟上公司发展步伐！
二、责任意识
1、什么是责任？
2、为什么对待工作要有“敬畏”之心？
3、任案例：某单位员工失职带来的的惨痛教训。
4、“这是我的责任！”“执行没有任何借口！”
5、责任是不辱使命、责任是信守承诺！
三、敬业意识
1、经典视频欣赏：什么叫敬业意识。
2、盖洛普关于“敬业度”的调查。
3、案例解析：不敬业带来的麻烦。
4、为什么务必要有真正的敬业精神？
5、经典案例解析：到底是给谁干工作？
第四单元 正能量职业化团队的九大阳光心态
一、态度决定命运。
二、我是一切的根源。
三、没有什么“不可能”。
四、每天进步一点点。
五、决心决定成功。
六、绝不消极抱怨。
七、绝不拖延散漫。
八、过去不等于未来。
九、行动创造价值。
面对问题，习惯性推卸责任、寻找借口，还是遇到问题先反观内求、检讨自我？九大理念将在学员心中种下九颗金种子！为将来自动自发工作、主动承担责任、不找借口而打下坚实思想基础！
第五单元 职业素养提升与阳光心态塑造的七堂必修课
第一堂课：目标使命——打造自动自发团队的灵魂
一、目标认知；
二、明确目标的七大威力；
三、案例解析：有效目标的五大核心要素；
四、挖掘出目标的两大源动力——使命！——有效解决员工“打工”的片面思想。
第二堂课：时间管理——自动自发的前提是认识到职业生命的宝贵
一、职业生命认知与测试
二、视频欣赏：为什么如此忙碌却没有得到想要的结果？
三、提升工作效率的四象限时间管理策略。
四、高效时间管理、提高工作效率的的五个忠告。
第三堂课：团队激励——自动自发团队的基础动力源泉
一、 韩非子的智慧：经营人性。
二、 除了金钱、物质、荣誉、晋升等常规激励手段，还有那些高效的激励手段？
三、 八五后、九零后的人性骨子里最渴望得到的是什么？
四、 人性激励的基本原则和策略。
第四堂课：法治精神——尊重制度规则是打造卓越团队的保障
一、 何为“法”？为什么要敬畏规章制度和流程？
二、 解析孟子智慧：“离娄之明、公输子之巧，不以规矩，不能成方圆”
三、 向韩非子学做管理：“人主之患在信人。 信人，则制于人。”
四、 综述：只有制度化，才能规范化；只有规范化，才能职业化！
第五堂课：高效沟通——卓越团队工作高效的保障
一、 关于沟通的认知；
二、 经典案例解析：沟通不当的七大原因分析。
三、 如何与上司、部属及跨部门沟通？
四、 如何做好“情绪管理”？
五、 高效沟通的杠杆工具分享。
第六堂课：感恩之心——感恩之心不是口号，是责任！是能力！
一、 关于感恩？
二、 为什么感恩要从“孝道”做起？
三、 什么才是真正的“孝”？
四、 如何做到“孝”？经典案例解析《弟子规》。
五、 为什么说“在企业尽忠就是为了更好地尽孝”？
第七堂课：职业道德——良好品行修养是卓越团队的灵魂
一、《大学》的启示“德者，本也；财者，末也”。
二、德行与能力的辩证关系；
三、案例：良好的职业道德是卓越工作的基石！
四、“用心工作、利人利己”是职场的基本美德，永远相信因果：“爱出者爱返，福往者福来”。
五、向老子学习大智慧：“天长地久。天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。是以圣人後其身而身先，外其身而身存。非以其无私耶？故能成其私。
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