【时间地点】2015年8月8日—9日 山东省济南市
【收费标准】每人4,800元，包含师资、教材、场地、合影照片、学习期间用餐、培训组织管理等费用；
【课程对象】
商业银行分、支行行长，零售条线分管行长等中高层管理者；
电子银行部、网络金融部、直销银行部、渠道管理部等相关部门经理、中高级产品经理、中高级客户经理及骨干精英等。
【培训背景】
互联网金融的快速发展正在给银行业的发展带来巨大的冲击：一方面，互联网金融新兴参与者（第三方支付、P2P、众筹、垂直搜索等）正大力布局金融服务领域，银行业在经营理念与业务发展上面临严峻挑战；另一方面，伴随着银行业开始积极拥抱互联网、传统业务纷纷触网之际，银行之间的竞争趋于同质化、白热化。在“互联网+金融”时代下，商业银行如何借势突围，实现业绩持续增长,已成为银行家必须要积极应对的主题。然而，在诸多银行探索应对互联网金融冲击的过程中，面临着以下考验：
在理念上：互联网思维正在对银行文化观念、思维观念带来巨大冲击，仍然坚持传统“工程师思维”成为银行发力互联网金融的重要短板；
在战略上：银行对互联网金融的应对策略仍然主要聚焦在单项业务、产品上，当下银行更需要从整体上对业务布局、风控模式与盈利模式统筹规划与调整创新；
在客户端：互联网金融快速提高了客户对银行服务的预期，客户需求更加复杂多样，个性化、差异化的服务不再是高端客户的专属，对银行的客户需求分析和服务能力提出更高的要求；
在营销上：互联网为银行营销提供了新的介质和传播模式，新兴网络传播工具不断涌现，如何在平台间增进营销互动性、传播性，实现营销精准化、批量化，如何协同线上线下的定位布局，发挥渠道合力成为营销团队新挑战。
为此，中国金融人才研修院银行业培训中心联合北京天元智尚教育科技有限公司，于2015年8月在山东省济南市举办“互联网金融冲击下商业银行应对策略与营销创新实战班”。本课程洞悉商业银行发展互联网金融业务的机遇和困境，剖析互联网金融企业运营和盈利模式，深入解读互联网思维模式，强化互联网金融时代客户群针对性应对策略，助力银行传统业务在互联网金融时代的布局优化，探索线下网点与互联网金融相融合的营销理论和营销O2O模式，推动银行学习互联网思维，提升服务与产品竞争力，创新营销模式，以更灵活、更动态、更前瞻的适应型战略来应对新的竞争。
【课程收益】
洞悉互联网金融发展前沿动态，汲取互联网企业和同业领先者的先进经验和典型案例精华，开阔视野，提升认识；
分析互联网金融主要发展模式和余额宝、P2P、微信红包等互联网金融代表性案例，借鉴互联网企业的成功经验和创新理念；学习互联网思维，增强发展互联网金融业务的使命感和紧迫感；
探索传统业务在互联网平台发展趋势及优化策略，帮助银行在重点业务实现突破，构建银行的互联网生态金融；
研究互联网金融下客户群体结构特征和需求变化，提供新兴网络平台营销新思路、新案例，掌握新型营销工具的使用，提升营销精准性、互动性；
通过线上线下整合营销，满足客户线上与线下立体交互的需求，线上线下形成营销合力，提升营销效率；
【课程特色】
前瞻性：着眼银行在互联网金融影响下的战略和实施两个层面，借鉴互联网企业和同业领先模式加速银行现阶段的突破与提升，引导银行为应对互联网金融进行长远布局；
针对性：直击互联网冲击下银行传统业务面临的“边缘化”、“管道化”问题关键点，通过业务整合与产品方案优化，找到银行业务突破之道；
实战性：案例探讨、互动交流，深度解析标杆银行与互联网企业实操案例，启发和引导学员互联网金融思维的学习与创新；
权威性：资深互联网金融专家与银行互联网金融一线实践者相配合，宏观理论与实操经验相印证，拓展视野，开阔思维，针对学员实际工作中存在的问题提供针对性的建议。
【培训大纲】
模块一：他山之石，可以攻玉——互联网金融企业商业模式借鉴
1. 互联网+与互联网金融
从“互联网+”行动计划到发展指导意见
互联网+的真相
2. 异军突起：互联网金融的模式
互联网重塑金融商业文明
让身影变轻：微众银行发展模式分析
蚂蚁金服生态构建策略分析
3. 商业银行：变革与融合
商业银行的六项修炼
互联网+商业银行=？
全面关系管理（TRM）
连接力塑造路线图1.0
培训讲师：张晓峰老师
管理学博士，原联合国工业发展组织在华项目“中国创业天使孵化工程”组委会秘书长，联合国工业发展组织认证的培训师、商务咨询师,“互联网+百人会”发起人，现任价值中国会联席会长,《互联网+：国家战略行动路线图》主编。十余年智力服务、投资服务经历。擅长于企业战略、互联网+、人力资本、智力资本管理等领域的实务、培训、诊断与咨询，以及企业成长、企业融投资解决方案的服务。
模块二：好风借力，如虎添翼——商业银行网络平台整合的全网营销实现策略
1． 网络时代营销趋势
全网整合营销的四大趋势
社会化媒体时代的电子商务与网络营销新趋势：微信、微博与微视频
2． 全网营销下的银行O2O实战
与本地商户合作开展的极致O2O营销
某农信社营销型路由器做品牌推广案例分析
3. 商业银行的微营销实战
“微信银行”模式深度分析
银行如何将“二维码”打造成营销利器
某股份银行微信营销案例深度解析
某农商银行的微信平台运营案例分析
微信营销十八式
银行业的企业微博运营之道
如何用LBS功能实现粉丝的快速增加
银行的市场运营人员提升微信服务号的图文转化率技能
公众账号推广十大招式与深度开发策略
微视频营销法则
培训讲师：骏君老师
实战派互联网营销专家，现任北京大学电子商务总课题组江苏中心主任，九品堂跨界营销机构的创始人兼总裁，北大、清华、四川大学等多个高校EMBA班客座教授。专注于社会化媒体营销的研究与实践，立足全网营运营、微营销策划和O2O实战，拥有近10年的线上线下整合营销推广经验，独创“微营销（社会化媒体营销）核心四步法”系统，擅长顾问式网络营销培训、垂直电商平台运营、微营销实战研究、全网营销策划与咨询，着重从视野、观点、知识、实战化操作等层面，全方位地培育企业家学员们的互联网营销思维。服务过国内多家国有大行和股份制银行。
模块三：躬逢其盛，经验之谈——互联网金融与银行应对实战策略
1. “互联网＋”与“互联网×”
2. 银行应对策略之“五大思维转型”
3. 银行应对策略之“客户管理新四部曲”
4. 银行应对策略之“产品整合九步法”
5. 银行应对策略之“营销模式创新”
6. 银行应对策略之“线上线下营销战略协同”
培训讲师：常久老师
南开大学客座教授。现为某银行零售业务负责人。曾在商业银行总行、分行电子银行部等部门重要管理岗位任职十五年，主持总行客户服务中心筹建，主持珠三角地区社区银行建设等工作。
服务过银行：工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、招商银行、兴业银行、广发银行、平安银行、邮储银行、中国农村信用社等。 |
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