培训安排：2015年10月9日 杭州
培训费用：1800元
课程对象：总经理、营销总监、销售经理
培训目标：
销售精英心态与动力激发
销售本质与通用技巧
销售兵法13招及应用
销售流程与行为动作分析
《销售精英激励与实践技巧》课程大纲
模块一：销售精英心态与动力激发
悟道即是悟规律悟本质
心态为根：升卦启示
思想为源：井卦启示
惊天动地：从明夷走向晋的智慧
激情是对事业无限忠诚无比热爱
渐卦启示：有一种成功叫积累
蹇卦启示：困难只是一面镜子
水卦启示：上善若水溶入之智
家人卦启示：人应有颗责任心
影响人生发展的4个因素
创造结果的六级职业人
模块二：销售本质与通用技巧
销售不是买卖而是一种专业
销售是信心的传递 情绪的转移
信心源自实力，实力是练出来的
三招成为真正销售高手
分享：有一种差距叫实力
销售精英高效沟通之道
销售精英说服与谈判之道
销售精英人际交往之道
模块三：销售兵法13招及应用
故卖而示之不卖；能而示之不能
难而示之易,易而示之难
冰而破之,盲而育之
疑而坚之,乱而定之
理而威之,感而情之
以利动之,以权动之
模块四：销售流程与行为动作分析
客户接触阶段：成功接触到客户关键人士
关键人物12条个人信息
关键客户12条工作信息
留心你的非语言信息
有效拓展客户的十种方式
2.需求了解阶段：成功了解到客户的需求（或标准）
客户需求分析模板
个人需求与机构需求
三种不同层次人需求及对策
洞察客户需求的8类问题
3.方案呈现阶段：制定并呈交个性化销售方案
UPS——独特卖点陈述法
FBI利益法则
AIDA销售法则
提高客户的兴趣与参与度
4.交易赢得阶段：成功获得该客户的业务
客户异议的三种应对策略
客户异议因认识不足而产生
客户的问题是我们工作的主题
处理客户异议的五大策略
5.关系增进阶段：促成再次购买行为
“漏桶”原理与客户管理
客户服务的“三要”“三不要”
建立战略联盟与客户实现共赢
客户忠诚度的服务理论探讨
课程回顾与现场问答
培训讲师：刘春华 管理界颇有威望的意见领袖
专长领域：家电行业 |国有企业 | 证券/银行金融行业 | 房地产行业等
擅长解决的问题
营销管理、企业文化、团队建设
资历背景
◆中国企业500强---海尔集团海尔空调本部原营销总监（兼企业文化总监）12年执业经历；
◆中国民企500强---帅康集团原常务副总裁四年执业经历；
◆中国营销界最高奖项获得者---营销金鼎奖的获得者；
◆中国知名企业家栏目--- CCTV 《奋斗》访谈嘉宾，CCTV《经济信息联播》的专家团成员,《非你莫属》的BOSS团成员；
◆他是国内最高学府双博士—北京大学经济学博士，南开大学管理学博士
◆刘老师是“最为影响中国企业管理”的10大管理培训师，独创：“3i合一”文化落地理论、“营销拐点”理论、“团队建设12321法则。
◆刘春华是宁波市特殊人才专家，享受政府的补贴；是青岛市“突出贡献职业经理人”；
◆刘春华是中国海洋大学MBA联盟主席，山东MBA联盟执行主席，全国MBA联盟评选的“全国十佳优秀职业经理人”；
风格特色
刘老师认为：课堂教学分为三步：听得进去，记得下来，用得上去；反对“三分钟的热情，一小时的冲动，培训后的一动不动”。刘老师要求学员学习后，必须有一到两点在具体的实践中运用到位，并要求培训组织方跟踪到位。
授课经验：香港中文大学MBA、香港浸会大学MBA、清华大学CIMS中心、清华大学领导力中心、清华大学职业经理训练中心、暨南大学EMBA、中国企业管理高峰论坛、深圳企业联合会、常州市经信委、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、商业银行、招商银行、中国人寿保险（集团）公司、中国平安保险、中国民生银行、中国移动通信集团公司、广东电信培训中心、庆石油管理局、上海赛科石油化工有限责任公司、中国铝业、神华集团、协和置业、河北兴华房地产有限公司、一汽丰田汽车销售有限公司、华晨集团、陕西高速公路有限公司、山东高速公路有限公司、中通物流、圆通物流、海南快克药业、河南羚锐制药、新希望集团、北大荒米业、江西正邦集团、蒙牛集团、伊利集团、红云烟草、红塔山集团、华润集团、湖南常德卷烟厂、仪征化纤、中烟山东分公司、徐州广播电视台等等。
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