【时间/地点】
    2016年1月16-17日上海    2月20-21日北京    2月27-28日上海
    2016年3月12-13日北京    3月19-20日上海
【培训费用】3680元/人（包括会费，讲义，证书）
【课程收益】
销售助理处在一个关键的位置，需要同时面对客户、团队成员和经理。他们需要拥有积极的工作态度，良好的工作技能和专业素养，在平凡的工作中为上司、公司增加价值。本课程为您设计专业的各种培训、训练，引导您成为职业的营销助理人员，教会您解决问题的方法，并帮助您除了处理日常关系和管理日程之外，在其他方面发挥更多有用且公认的附加值，在销售职能的关键领域中发挥更大的作用
【课程对象】
营销部门助理；市场部助理，销售助理人员；商务经理助理等
【课程大纲】
1.市场营销助理的角色
    市场销售助理的职责
    市场部的职责
    销售部的职责
    市场销售助理的作用
2.对市场助理人员要求
    市场销售助理职业的基本技能
    市场销售助理应掌握的基本工作方法
    市场销售助理应备的工作工具
    市场销售助理应具备的职业素质
    职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较
3.良好的客户服务
    如何对待来自客户的询问
    与不同类型的人打交道应注意什么?
    确立客户至上的工作态度
    成功地化解客户的投诉
    为企业树立优质的形象
4.沟通与商务活动跟踪
    与客户的电话沟通技巧
    确认约会――锁定客户的第一步
    如何收集、处理和传递信息
    与潜在客户的沟通技巧
    重新联络不满意的客户
    销售与商务活动跟踪
    建立销售与商务活动跟踪工具
    销售与商务活动跟踪的"仪表板"
6.数据分析与处理知识与技能
    数据统计和分析
    有用的重要比值
    怎样用图表来表达销售数据和财务数据
    销售预算
    了解企业的预算
    了解销售部门的预算工作
    与预算工作相关的财务知识
    与预算工作相关的税务知识
7.参与安排会议的组织
    年度销售大会的目的
    年度销售大会的准备
    会议所需各种资料的准备
    年度销售大会的组织
    其他会议的组织

【培训讲师】肖老师
IPTS国际职业培训师行业协会高级职业培训师
国际注册心理咨询师
 主要职业经历：
清华同方安全事业部大区经理、部门经理
法国布尔有限公司销售总监
三家咨询公司的销售部经理、培训总监
10年以上销售实践经历，6年以上团队管理经验
针对IT、通信、金融等行业多年职业培训经历
 主要社会职务：
北京华旗资讯数码科技有限公司特聘讲师
北京三一盛世技术培训有限公司特聘讲师
 授课风格：
在授课风格方面，运用教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，语言简练易懂，思路清晰；喜用故事，生活实例阐释道理；讲究实战性，深入浅出；在讲课中肖老师善于运用视频展示，小组讨论、角色扮演、案例分析等培训方式让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握所学技能。

◆ 肖先生主讲课程包括：
 《卓越销售团队管理》（2天）
 《成功的销售技巧》（3天）
 《大客户开发与管理》 （2天）
 《电话销售技巧》
 《卓有成效的销售谈判》
 《新任经理的管理技巧》
 《提问式电话行销技巧》
 《营业厅主动营销技巧》
 《大客户销售技巧》
 《顾问式销售技巧》
 《售后服务技巧》
 《抱怨投诉处理》
 《如何做一名优秀的主管》
 《8090后员工管理》
 《工作就是责任》

◆ 肖先生服务过的部分客户：
 电信业：北京移动、吉林移动、哈尔滨移动、甘肃移动、安徽移动、新疆移动、驻马店移动、周口移动、平顶山移动、许昌移动、吴江移动、张家港移动、黄冈移动、鄂尔多斯移动、湛江移动、普洱移动、常熟移动、北京联通、甘肃联通、新疆联通
 金融业：广发北京分行、中国银行株洲分行、镇江邮储，中国银行威海分行，工商银行温州分行、甘肃建行、建设银行镇江分行、招商银行镇江分行，农业银行南通开发区支行，光大银行、中信银行天津分行、中信银行苏州分行、上海银行天津分行、江苏银行深圳分行、江苏银行镇江分行、深圳发展银行、邮储银行宁波分行、邮储银行赤峰分行，信用联社寿宁分社，信用联社福鼎分社，信用联社蕉城分社，信用联社古田分社，台州信用社，厦门国际银行福州分行，南京银行，PICC中国人保、中国人寿、中再保险集团、新华保险、泰康人寿，华夏基金、信达证券、鹏华基金
 制造业：万东医疗、熔盛重工、东软飞利浦医疗、中联环卫、特种防伪科技、隆高科实业
 It行业：爱国者、东软集团、中软集团、北京圆方科技、新晨科技股份、朗新天霁软件、宇信易诚科技、麒麟网信息科技、飞天诚信科技、天地科技股份、金航数码科技、思创数码科技
 其他：国家大剧院、盛达森国际、通州电力
◆ 客户见证：
肖老师的课着重从内在心态进行切入和调整，让我们对工作和个人成长都有了重新的认识和规划，大家都感觉得到了一次心灵的撞击， 收获颇丰！——爱国者培训主管徐老师
肖老师的课程既生动活泼，又很实用，我们的学员都反映学到很多实际的技能和技巧。——广发北京分行主管全老师
肖老师的职业化课程从心态和思想入手，针对学员进行了很好的梳理和规划，我们都很喜欢，对我们有很好的帮助。 ——兰州移动培训主管宋老师
肖老师很专业，也很敬业，能根据我们的企业的实际需要进行课程内容和实战演练设计，让大家学以致用。——国家大剧院市场部黄经理
我很喜欢肖老师的课程，案例丰富，逻辑性强，深入浅出，希望有机会再听到。——中软集团贾老师

【报名咨询】

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

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