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摧龙八式:客户拓展策略实战培训

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(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2016年3月25-26日   深圳
培训对象:董事长、销售总经理、市场总监、销售总监、销售经理、销售运营负责人
培训费用:5800元/1人,11800元/3人,16800元/5人(含教材、茶点、师资、合影)

喜讯:凡是报名参加摧龙八式的学员,都可以免费获得付老师9月出版新书《输赢之惊鸿商机(销售漏斗)》一本,会场有老师的亲笔签名!本课程最合适团队报名参加,课程中有大量实际演练情节必须每家公司自己团队演练

培训特色:

客户采购流程、行为和心理为核心,衍生出来向机构客户销售复杂的产品和方案的销售流程。包括建立信任、发掘需求、促成立项、屏蔽对手、呈现价值、缓解风险、赢取承诺和回收账款八个步骤。并介绍基于这套销售方法论的产生的销售漏斗管理方法。

销售应该顺水行舟,即顺着客户的采购流程进行销售,这样销售才可以事半功倍。在一个精心设计的大型多线程的案例中,销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结
果。通过案例的演练还可以练习销售人员专业的销售技能,使销售人员的销售思路更清晰,销售条理更清楚。

适用于向复杂的大型机构客户销售产品和方案的销售方法论。

课程收益:
 通过客户拓展的八个基本步骤,帮助学员掌握拓展和管理客户的流程。
 互动式的角色扮演,训练学员掌握核心的销售技巧,包括顾问式销售技巧、沟通技巧。
 通过销售漏斗管理,将课程内容变成可以执行的公司销售管理和辅导体系,建立业界通用的销售管理方法。

课程大纲:

客户的采购流程
 发现需求:痛点
 立项:投资回报
 设计:采购指标
 评估比较:方案的优劣势
 购买承诺:潜在风险
 实施和使用:期望值

摧龙八式
 6(采购流程)+2(销售步骤)构成了摧龙八式
 以客户为导向的销售流程的益处

建立信任
 两种关系纬度:个人利益和机构利益
 四种关系类型:局外人、朋友、供应商、合作伙伴
 关系推进模型
 案例讨论和工具表格(一)应用:《推进关系计划表》

发掘需求
 两种销售方法:推销和顾问式销售
 需求模型
 客户的战略目标分析(案例讨论和工具表格(二)应用:《客户经营目标分析》)
 痛点分析(案例讨论和工具表格(三)应用:《痛点分析》)
 痛点影响分析(案例讨论和工具表格(三)应用:《痛点分析》)
 顾问式销售方法                                
 顾问式销售的步骤
 客户分析现状
 分析客户的决策链
 归纳问题
 拜访前的准备
 诊断问题
   诊断问题的注意事项
 确诊和诊断问题
 案例分析问题严重性
 分析解决方案
 案例:分组讨论
   解决方案

促成立项
 决策层客户的行为特点
 决策层销售技巧
 销售方法的分析比较
 如何拜访决策者
 杜宾销售法
 价值建议书(工具表格(四)应用:《价值建议书》)
 案例分析和工具应用

屏蔽对手
 采购指标
 采购指标的重要性和竞争性
 竞争矩阵
 竞争策略和计划
 案例分析和工具应用

呈现价值
 扩大价值交集
 竞争分析和竞争策略
    ·优势和劣势分析
    ·巩固同盟者
    ·消除威胁者
    ·建立优势采购指标体系
 FAB方法
 制作建议书和呈现方案
 赢取承诺
 四种类型的客户风险和顾虑
 两种缓解风险的策略
 案例分析和工具应用
 实施和服务
 管理客户期望
 蜜月期管理
 磨合期管理
 成功期管理

回收账款
 造成应收账款的原因
 监控到货和服务
 坏帐的财务管理
应收帐款的管理流程

 销售漏斗管理
 销售漏斗管理的原理
 容量性指标和流动性指标

工具和表格
课程中提供以下八个工具表格,用于实际销售过程中。
《客户关系发展表》
《痛点影响分析表》
《价值建议书》
《竞争矩阵表》
《屏蔽竞争对手》
《缓解顾虑成交表》
《销售漏斗报表和指标表》

导师简介:付遥老师
·著名实战派营销专家
·深圳经略文化传播有限公司首席运营官
·八年 IBM 和戴尔销售和管理经验,曾经获得 IBM 的 Hundred Percent Club 奖励,戴尔亚太区 Direct To Top 奖励
·十三年培训和咨询经验:服务于 IBM、惠普、华为、联想、中国移动、步步高等 企业,并在清华大学、中山大学、西安交大的高管班(总裁班)担任客座教授
·著有销量超百万的商战小说《输赢》,获得广泛流传和认可。

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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