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大客户营销与客户关系管理策略

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(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排!)

【课程时间】2016年1月15、16日(周五、六)
【课程地点】北京•西郊宾馆(详见开课通知)
【课程费用】3980元/人(含2天培训费、教材费、会务费、茶点费、2天午餐)住宿可代办;
【缴费方式】支票、电汇、现金,学员在收到《报名确认函》后可汇款至指定账户,也可现场缴纳。
【适合对象】
本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。
企业销售总经理和总监、销售部门经理、市场部门经理、地区销售经理、品牌经理、产品经理以及其他领域的管理人员也能从本课程中获益。

【课程介绍】
市场的竞争归根结底是人的竞争,提升销售人员的销售能力已成为提升企业业绩的重要途径。销售人员业务能力的参差不齐,导致各地区销售指标完成的差异,这直接影响企业的销售收入。通常,老业务员有经验但缺少进取的激情和空间;而新业务员有激情但缺少销售的经验和技巧。如何全面的提升销售人员的销售能力,已经成为企业销售突破的制约因素和瓶颈,这也是本课程的核心培训内容和培训目标。

【课程收益】
◆ 学习到适合中国市场情况的全新营销思维方式
◆ 掌握关键客户识别方式、管理方法和销售的基本进程
◆ 掌握客户的决策机制、决策心理以及有效的控制
◆ 掌握销售终端的“一对一”营销方法
◆ 掌握客户面谈的技巧
◆ 掌握大客户营销的基本步骤及应对、谈判技巧

【师资介绍】庄志敏 
著名营销与品牌运营专家;二十余年一线实战营销经验和十余年的专业培训、咨询经历。研究方向为营销理论的实战运用技巧。已为清华大学、北京大学、上海交通大学、广州中山大学、中欧商学院、山东大学等多所院校机构MBA总裁班讲授营销课程。先后为工业品企业、汽车行业、金融保险、医疗医院及政府机关等进行过近千场的专业培训。庄老师课程紧扣营销实战,通过典型案例的深度剖析并结合营销理论的高度归纳,具有极强的可操作性,深受企业总裁和营销精英的喜爱和欢迎。

【课程大纲】
第一单元 解读营销是业绩提升关键
(一)不同企业形态的营销理解
案例:苹果公司与银行业
  (二)营销是企业最重要的工作
        案例:阿里巴巴与华为
第二单元 经济转型中的新营销变革
(一)市场低迷与新营销变革
案例:经济发达地区的营销模式分析
  (二)信息化技术与新营销变革
案例:如何成为时代的企业?
第三单元 单元 营销策划与销售业绩提升
(一)将先进理论转变为实用的营销战法
案例:推销产品到营销策划
 (二)营销策划与顾客认同
案例:管理创意与营销策划
第四单元 成功销售团队的心态修炼
(一)二流成品能否实现一流业绩?
        案例:中国营销四大高手
(二)销售团队的心态修炼
        案例:享受销售的快乐
第五单元 客户资源与客户关系强化
  (一)客户价值:到底需要什么?
        案例:客户价值提升的核心、路径和方法
  (二)客户关系强化的行为路径
案例:缔造客户忠诚度
第六单元 业绩提升与销售工具提炼
  (一)销售工具的运用
案例:三种情况三种打法
  (二)销售工具的提炼与推广
       案例:季度表彰与演示会
第七单元 客户沟通与深度拜访技巧
  (一)客户营销体系
       案例:成功的机构客户销售
  (二)客户深度拜访技巧
    案例:如何约访客户?
■ 第八单元 销售数据库与营销标准化
  (一)销售数据库与销售漏斗的建立
       案例:避免业务员跳槽导致的业务损失
  (二)销售漏斗的实战运用
       案例:如何避免业务员之间的恶性竞争

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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