以客户需求为导向的销售理念,业已为广大销售员所理解和接受。但是,以需求为导向,并不意味着被动地去满足客户。事实上,以需求为导向的销售,首先是、也必须是:管理客户的需求。
本课程围绕着这一理念,向参加者展开一系列的销售技巧运用训练,帮助参加者提升自我的销售能力和交流的能力。
培训安排:
2016年8月29-30日北京 2016年9月12-13日上海
2016年11月07-08日北京 2016年12月05-06日上海
培训对象:企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理
培训费用:4250元/人
培训大纲:
1.组织好顾问式销售的过程
* 理解商业环境的变化性
* 理解客户的观点
* 如何引导客户认清他们的现状
* 如何引导客户产生立即解决问题的欲望
2.提高顾问型技能,做出有效的销售策略
* 从产品销售到方案销售
* 业务需求和价值定位
* 使用聚焦式问题,引导客户
* 销售顾问的核心能力:处理异议及缔结成交
* 业务分析和漏斗管理
* 目标制定、时间管理和地域管理
3.管理客户关系,提高重复性购买
* 对解决方案加以包装,引起客户进行额外采购的兴趣
* 多层面销售:在客户公司内建立人脉网络
* 如何通过目前你的联系人向其他决策人销售
* 通过向上及交叉销售,提升客户的重复购买率和忠诚度
* 客户管理中的实际操作
4.价值竞争——销售你的价值表现而非产品表现
* 附加价值销售的原则1:价格永远不是孤立存在的
* 附加价值销售的原则2:价值由客户的价值感受决定
* 帮助你关注价值,并强化谈判地位的5个定价技巧
学员感言:
·使我了解了顾问式销售的理论和方式,跳出了传统销售的概念和行为方式,今后一定将课堂上学到的多加理解、运用。
·讲师授课生动活泼,通俗易懂的语言贯穿整个课程,与学员充分交流、沟通、分享经验。
·感觉自己向顾问式销售更进了一步,掌握了有效的工作方式和方法。
·是对多年销售经验的自我梳理与反思,很有帮助,对于用户的需求把握有很大提高。
·系统总结了顾问式销售的整体流程,提供了专业的解决方案,提到了很多平时经常遇到且容易忽视的细节问题,非常有用。
·了解了和客户沟通的方法和寻找目标客户需要的条件,在日后的工作中努力建立自己的顾问形象,做真正的顾问,不做答疑者。
·通过这次的培训,我真正了解了B2B,学会了如何才能做真正的顾问,在攻破新客户方面学习到很多实用的方法和策略。
【报名咨询】
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联 系 人:李先生 陈小姐