培训安排：2015年11月1日（广州中山大学）
培训费用：1800元/人（含培训费、资料费、会务服务费）
培训对象：部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部
课程背景：
学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。
主讲老师：郏智群 教授
台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判学院讲师；卓越华人训练团队训练总监；国内一级培训师；美国培训协会认证讲师；琳琅实业有限公司 总经理；世界华人讲师联盟培训讲师。郏老师15年来自己开办公司百货公司、专卖店、餐馆、网游等，无论大陆还是台湾都取得了骄人的佳绩；近10年的培训经验，郏老师培训过的行业有房地产、政府、门店、银行业通讯行业招投标等数十个行业，但郏老师始终如一专注于谈判，将谈判讲到了炉火纯青的地步。
郏老师认为学习是一件快乐的事。因此快乐学习，享受学习，才会是真正学习。而谈判是以人为本的活动，想要在谈判当中达到双赢，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好谈。谈判技巧绝大多数都是在处理与人有关的问题。例如:找出双方需求、了解对方的想法..等等。上课内容从一般人所熟悉的案例谈起，从亲子、夫妻的相处，到公司同事的协调、进而公司与公司之间的谈判等等、把专业知识变的简单易懂，进而协助许多学习者在最短的期间快速学习提升绩效、进而迈向成功，而深得学习者的热爱。
课程大纲：
第一讲：道篇-谈判的基本认知
1.谈判的基本认知
◆谈判的基本定义
◆审视谈判的局
2.谈判对手的分析
◆微行为心理学
◆东西方人格分析
3.谈判的筹码
◆什么是筹码
◆常见的筹码
◆不给也是一种筹码
◆如何增加自己的筹码
4.谈判让步的艺术
5.谈判的前置作业
第二讲：术篇-谈判的表达技巧
1.谈判说服技巧
说话的艺术
说服的技巧及能力演练
2.谈判倾听绝技
话多的负面影响
倾听的必要条件
倾听的常用技巧
倾听能力练习
3.谈判高手提问
问题的基本架构
提问的目的、技巧
提问案例研讨
第三讲：法篇-谈判的策略运用
1.谈判常用策略
◆谈判开场策略
◆谈判中场策略
◆谈判收尾策略
2.谈判常用战术
红白脸、最后战术
略施小惠、替代方案
数字游戏、吹毛求疵 |
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