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服务营销培训班 |
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(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排!) |
培训安排:2015年8月15日 广州 11月15日 遵义 培训费用:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等) 学员对象:企业所有管理人员、营销团队全体人员。 培训讲师:张晓玲 课程收益: 1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能; 2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略; 3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率; 4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队; 课程大纲: 第一部分:我的人生信念 1.天道酬勤,为自己的人生定目标 2.付出=回报? 3.热爱产品,对产品如数家珍 4.热爱自己所在单位,成为单位问题的解决者 5.人生的两杯水:苦水和甜水 6.积极乐观的心态 珍惜我们遇见的每个人 第二部分:如何做好服务? 1、让客户记住自己名字 2、建立好客户资料档案 3、短信微信圈养 4、上门拜访 5、成功就是简单的事情重复的做 6、树立全员服务的观念 7、妥善处理客户的情绪 8、优质的客户服务就是穿客户的鞋 |
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联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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