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对客营销宣导及商务演讲技巧

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(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排!)

课程时间:2015年10月15日
上课地点:北京理工国际教育交流大厦
培训费用:1980元/人(含培训费、资料费、会务服务费)
授课对象:销售经理、主管及业务相关人员       
课程收益:
 学习商务演讲的谋定而动及精心设计
 学习商务演讲的精彩演绎之开场、互动与结尾
 学习商务演讲的精彩演绎之控场、演绎及问题处理
 学习商务演讲中结构为王、图表相彰的PPT制作与呈现
课程内容:
1. 商务演讲的谋定而动及精心设计
1.1  问题隔离法
 会议、商务洽谈演讲的目的与风格分析
 听众的类型与层次分析
 发资料是为配合解决哪些问题
1.2  听众为什么听你讲
 言之有理
 言之有趣
 言之有情
 言之有慧
 言之有序
1.3  商务演讲中的平衡制胜
 理性思考、感性表达的平衡
 事实与情感的平衡
 讲授与演绎的平衡
 内容与形式的平衡
 管理者权力与演讲魅力的平衡
1.4  商务演讲中的“五力合一”
 吸引力
 启发力
 说服力
 感染力
 生产力
1.5  讲稿的准备
 打结构、定框架
 拟提纲、分层次
 找案例、填内容
 做小抄、预先练
2. 商务演讲的精彩演绎之开场、互动与结尾
2.1 商务演讲的上场与下场
 上场三要点
 下场三要点
2.2 先声夺人的开场
 12种有效的导入方式:
谜语、游戏、问题、赞美、概念、直接
奇闻、事实、数据、时事、引言、故事
 三种错误的导入方式:
自夸、自杀、幼稚
2.3 演讲中的“黄金三点”技巧
 凡事讲三点
 “轴线”的选择
 分类切忌“你中有我、我中有你”
2.4 商务演讲中表达魅力的提升
 朗读的味道
 电梯原则的应用
 市井语言的平衡
2.5 商务演讲案例应用与互动
 案例演绎:源于生活、高于生活
 讲故事、讲案例演练:
讲工作、将爱情、讲家庭、讲朋友
讲生活、讲爱好、讲理想
 多种互动方式的平衡应用
2.6 说服式演讲方式的应用及演练
 苏格拉底法
 卡耐基提问法
 问题引导法
2.7 余音绕梁的结尾
 成功的结尾:
选择、激励、排比
故事、总结、赠言……
 失败的结尾
文不对题、太落俗套……
3. 商务演讲的精彩演绎之控场、演绎及问题处理
3.1 商务演讲中声情并茂的演绎
 激情感动
 声音震动
 幽默调动
 提问互动
 讲授生动
 游戏带动
 激情感动
3.2 节奏与控场
 让演讲始终充满热诚
 厚积薄发、自然展现
 不断优化,让节奏和语言更加引人入胜
3.3 表情——培养职业亲和力的技艺
 目光:最生动的交流语言
 微笑:最好的化妆品
3.4 你的举止会说话——演讲中的仪态手势
 得体商务人士形象的标志与破绽
 仪容仪表呈你的现职业状态
 如何看起来更具权威感
 如何看起来更具亲和力
 自我职业形象检查与塑造
4. 商务演讲中结构为王、图表相彰的PPT制作与呈现
4.1 大家来找茬
 这样的商务演讲PPT你作何评价
 说出你对其的改进思路
4.2 PPT常见问题的分析及改进
 昏昏欲睡型
 视力测试型
 数字堆砌型
 滥用图片型
4.3 专业PPT的六个特点及实现
 因对象和情境要有所差异
 结构和逻辑是最好的说服力
 布局和风格要便于别人记忆
 色彩搭配也需有些“品味”
 让PPT成为你的商务演讲助理
 用好模板和工具让你如虎添翼
4.4 如何进行PPT的布局、文图展现
 多维视角下的重点、主次划分
 环环紧扣的逻辑,不断激发听众兴趣
 文转化为图、图描述为文
4.5 色彩搭配及动画应用
 PPT版面色彩的内涵及搭配风格
 耳目一新的切换方式
 思维同步的动画应

培训讲师:周力之
 资深职业培训师,顾问式培训专家。是国内服务营销、新生代管理、TTT方面最受欢迎的培训师之一,受聘为复旦大学高级工商管理研修班 、肯耐珂萨等机构特聘讲师,年度受邀培训超过1200小时。
 曾任五百强企业(东方航空、中国太保)总部服务质量经理、电话营销中心负责人、运营管理中心总经理助理等职,具有十余年中高层管理经验。
 课程被工行、建行、招行、人保、平安、宝马、奔驰、上汽、中国移动、电信、微软、雅培、南航、宝钢、康明斯等企业多次重复采购,好评如潮。

主讲课程:
A类:针对新生代的管理类
B类:销售/电话销售/客户服务类
C类:TTT及商务演讲类
授课风格:
周老师独创性地将菲利普﹒科特勒的营销理论与国内行业实际成功嫁接,课程在“道法术器”方面实现有机组合和平衡,有效缩短培训的“最后一公里”。卓越的语言表达功力,娓娓道来而又风趣幽默的内容演绎,加上新颖、贴近实务的课程设计,给学员带来思维和行为的双重改变,引导学员在课堂积极参与并能产生非直接的有益成果。
周老师的课程研发与实施中传承、创新并举地采用“SDPC原则“,即:结构为王、设计是魂、观点是金、案例是根,在课程讲授中贯穿专题讲授、量表测验、案例分析、角色演练、问题探讨、音视频互动的“六位一体”教学法,让学员在轻松愉悦、思维活跃的状态下高效参与课程,获得更高收益。

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 2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
 3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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