培训安排：2017年5月12日—2017年5月13日 上海
培训费用：3200 元/位；包括学费、资料费、其他材料费；餐费和住宿费自理。
培训对象：销售相关人员、基层销售主管、销售主任或经理
课程前言：
销售收入是公司利润的直接来源，拥有好的销售技巧能有效提升销售业绩及企业营收。对于销售而言，对于如何改善自己的销售技巧，常遇到如下困惑——
·如何形成正确的谈判认知
·如何有效运用各种沟通技巧和谈判策略
·如何占据谈判进程中的主动
针对以上问题，我们特邀实战销售管理训练专家张译先生，与我们一同分享《PSS专业销售技巧》的精彩课程。本课程围绕销售的全过程，从客户沟通、需求分析、商务谈判等内容，提供各阶段的销售技巧和方法，辅以性格工具和肢体语言的剖析，帮助学员有效提升销售能力。]
课程大纲：
第一章 客户沟通
一、信息传递
1、信息传递流程图
二、情感交流
1、挑剥理兼技术
2、常见困惑点剖析
三、控制余地
1、先处理情绪
2、苏格拉底流程图
第二章 需求解决
一、客户需求分析
1、收场白技巧倒底能不能促使客户承诺
2、促使客户晋级承诺的四个步骤
3、隐藏性需求不能决定客户购买
二、SPIN模式
1、背景问题，寻找客户的问题点
2、难点问题，引出客户的隐藏需求
3、暗示问题，转化成客户的明显性需求
4、需求满足问题，吸引客户对解决方案的渴求
三、FAB产品介绍
1、介绍特征，引发价格疑问
2、介绍优点，引发价值疑问
3、介绍利益，引发客户认同
第三章 谈判技术
一、防御策略：
1、开价，如何更主动
2、挺价，自信不强横
3、还价，可以用分割
4、接价，一定要合理
5、表演，为了不被动
二、僵持策略：
1、请示领导，转移力量
2、异议解决，显示功力
3、拖延技巧，谋求利益
4、折中方法，再咬一口
5、如果策略，重中之重
反攻策略：
1、黑脸白脸，进退自如
2、蚕食艺术，暗度陈仓
3、让步方针，心态要好
4、反悔策略，祸福与共
5、情分策略，感受双赢
6、砍价策略，高手应对
第四章 洞察人心
一、性格测试
1、人际交往中的行为表现
二、读心术：肢体语言的解剖
第五章 课程回顾总结，各小组制定改进计划
培训讲师：知名实战销售管理训练专家 张译
拥有20年销售与管理实战经验，历任万能达集团东北区经理、AMEKAI华东区首席代表等职务，涉及服务业，零售业，生产制造业，咨询业等多个领域，擅长将自身实际行业经验与国际最新理论完美结合，用以指导市场营销实战，培训满意率平均在94%以上。
授课特点：善于调动现场气氛，授课语言幽默生动，课程案例丰富，易于应用。
主要课程：双赢销售谈判技巧、有效沟通技巧、消费心理与行为分析、大客户销售技巧、客户关系管理……
服务客户：柯达、强生、拉法基、电信、盛大网络……
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
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