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大客户销售策略---针对客户决策循环的解析及对策

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(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排!)

    大客户销售流程管控是大客户管理KAMS(Key-Account Management System)的六个系统课程之一。以追求正确的决策、理性的分析、高效的执行为基础。

培训安排:
    2016年3月3日—3月4日  上海    2016年4月7日—4月8日  上海    
    2016年5月2日—5月3日  上海    2016年6月8日—6月9日  上海    
    2016年7月6日—7月7日  上海    2016年8月1日—8月2日  上海    
    2016年9月1日—9月2日  上海    2016年10月8日—10月9日  上海    
    2016年11月1日—11月2日  上海  2016年12月5日—12月6日  上海
培训费用:3000元/人(含培训费、资料费、会务服务费、发票、茶点)
培训对象:市场总监、大客户经理、项目经理
课程背景:
当前在中国大陆几乎所有的销售管理培训教案,均采用PSS(Professional Selling Skill)模式,即国外早期以销售低值产品为背景而开发出来的,仅仅适用于冲动的消费群体和初开发市场,不考虑客户购买循环对销售的深刻影响,针对B2B的项目开发上它无明显优势及效果。《大客户销售流程管控》是大客户管理KAMS(Key-Account Management System)的六个系统课程之一。以追求正确的决策、理性的分析、高效的执行为基础。
培训收益:
     * 全面观察买方采购流程,聚焦相关人员
     * 调整销售步骤,以适应客户的决策过程
     * 摸清并影响客户的决策标准,使之对己有利
     * 有效降低发生销售中断的风险
     * 分析竞争地位,制定克服自身弱点的策略
     * 掌握权威谈判技巧和产品演示流程
     * 在销售策略实施中预防和消除买方的突变
     * 从一笔业务开始发展出更多业务关系
课程纲要(执行KAM六个步骤、打造职业高手):
第一步骤:一步领先步步为赢:战略定位与布局
    目标、情景、工具
    告知市场和供应链的游戏规则
    寻找大客户的核心价值链KVC
    通过价值链预测出它的PPP(phases of purchase process)模型
    找到客户PPP中问题帮它强化供应链
    提出帮助客户赢在供应链的方法
    行动后学习AAR
第二步骤:建立销售的生命线:信息的收集与分析
    目标、情景、工具
    客户调查:建立销售的生命线
    如何有效利用个人资源与公司资源
    发展客户内线情报支持
    依据客户情况、产品性能制定计划
    行动后学习AAR
第三步骤:决战在执行之前:慎重初战,首战必胜   
       目标、情景、工具
    接触前的心理准备和资料准备有哪些
    月度计划与周计划的制定
    策划大客户的拜访
    精心选择要使用的见面陈述方法
    如何开始关键的45秒钟对话
    行动后学习AAR
 

 第四步骤:斩首计划:无声无息的高效狙击手
    目标、情景、工具
    用MAP地图找出目标客户的关键人
    准确、全面地找出各个阶段的关键人的价值观
如何走进关键人的日常生活和工作中
    满足关键人和关键人领袖的卖点和买点
    如何建立禅宗式分享秘密的艺术
    行动后学习AAR
第五步骤:全力接触:手术刀式的精确行动       
    目标、情景、工具
    正确地处理付款, 汇款和信用度之间的权衡
    处理厂商异议的4个流程和话术演练
    FABE方案呈现法则
    SPIN提问法
    报价策略(构建利益阵地)
    双赢让步策略谈判人员配合策略(黑脸,红脸,白脸)
    谈判友好结束策略(以顺利执行为目标)
第六步骤:全程扫描:维护和调整供应链流程       
       目标、情景、工具
    反映与对方关键人关系、信心的指标图
    销售流程的控制与评估
    行动后学习AAR

培训讲师:黄老师
企业管理咨询师,高级会计师、有多年大型企业集团高级财务管理经验。
黄老师有20多年市场营销,财务管理和培训经验,曾在大中华集团,河南羚锐股份有限公司,圣象集团担任营销总监,财务经理,。目前是蓝草咨询有限公司高级咨询顾问,上海企业管理咨询协会特聘讲师。
 主讲课程:<电话营销技巧>《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》<电子商务与网络营销>、 <销售流程与技巧>、 <大客户营销>《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《成本会计》、《会计制度设计》、《中国税制》、《财务管理》
 风格与效果:
    反映层面—生动、互动,学员爱听,愿意参与;
    学习层面—讲究知识链设计,真正让学员学有所得;
    行为层面—“亮点”震憾+表格工具,让学员知行合一;
    绩效层面—咨询与培训相结合,令效果全面提升;
 培训过的客户中知名公司:
联想、百安居、无锡灵山实业和、中南地产,万科地产,大华地产,帝科精细化学、合普集成、萨克米机械、维他奶、凯迪纳医材贸易、三井复合塑料、日东电工、小松投资、必优兰日化、金广燃料、爱世克私、浦源贸易、曼恩比维柴油机、亚罗弗、丸红、三菱日联咨询、松井机械、三共制药、天伟生物、敏孚汽车饰件、百威啤酒、青岛啤酒等。
推荐理由:多年市场营销,财务管理、战略策略培训经验,课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评,使销售管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司,华东医药公司的销售团队在培训后,销售业绩有了20%提升。

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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