《全面绩效管理》主讲人：关莹莹 8月25日（周五）

一、重新认识绩效管理

1、企业推行绩效管理经历过的痛点

2、绩效管理无法落地的三大障碍

3、到底什么是绩效管理？（PDCA循环）

4、绩效管理与绩效考核的关系

5、企业为什么需要绩效管理

6、部门经理为什么需要绩效管理

7、员工为什么需要绩效管理

二、战略导向的目标系统（理论+工具+实战案例分享）

1、制定清晰的企业战略目标

1）制定战略目标工具

2）战略导向的组织架构调整

2、分解战略目标

1）战略目标－年度经营目标－部门执行目标

2）部门执行目标－岗位工作目标

3）岗位工作目标实现保障工具

4）责、权、利对等

3、年度经营目标预算（理论+工具+实战数据库分享+练习）

4、年度成本费用管控预算（理论+工具+练习）重点

5、绩效指标与标准

1）提取绩效指标

2）制定绩效标准

3）需要注意的事项

三、绩效落地执行（落地工具使用+实战案例成果分享）

1、绩效落地保障工具

2、员工工作手册

四、绩效监督检查（理论+工具+实战数据库分享）

1、会议管理系统

2、企业预算机制+经营分析工具

3、检查分析结果调整（核心部门）

4、检查分析结果调整（职能部门）

五、绩效改进管理

1、绩效面谈前的准备

2、绩效面谈过程中的技巧

3、绩效面谈工具

4、绩效培训系统

六、绩效激励与文化建立（理论+工具+实战经验分享）

1、绩效管理与激励系统双轨并行

2、绩效激励方案案例分析

3、绩效管理全激励系统工具

4、企业绩效管理文化的建立

七、打造企业绩效管理系统的十大步骤

1、前期准备

2、导入思维模式

3、梳理方向

4、明确战略目标

5、建立激励机制

6、导入工具方法

7、导入会议模式

8、导入绩效面谈

9、领导力提升

10、企业培训体系的建立

《3E薪酬体系设计》主讲人：张守春 8月26日（周六）

一、付薪哲学

1、 薪酬的本质以及如何看待它的激励性？

2、 基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策

二、薪酬体系设计的三个公平

1、 什么是3E，薪酬体系设计三个公平的原则是什么？

2、 外部竞争性和外部均衡性？常见的误解和错误；

3、 公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定。

4、 衡量内部均衡的公式是什么，它不平衡将导致什么

5、 四种衡量岗位价值方法。

6、 选择岗位测评要素的三个原则是什么？

7、 岗位测评的六个步骤是什么？

8、 如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确。

9、 职位分级（职级图）如何做?技术、管理等岗位薪资序列如何设计?

10、职级图在招聘、晋升核定工资中的用途。

11、岗位测评的小组如何构成，包括什么成员，常见错误

12、岗位测评注意事项和常见问题。

三、薪酬体系设计

1、 企业工资级别数量如何确定？

2、 企业的薪资水平如何市场化？

各级工资的级幅度设定有什么规律和实际上的意义？

3、 各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义？

4、 两级工资之间的重叠度该如何设定实际运用中的意义是什么？

四、如何充分发挥薪酬的两个激励

1、 在薪资管理中如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”；

2、 如何为新招聘的人员定薪，如何为调动的人员定薪；

3、 解决薪酬水平低于标准的人员（绿圈）的科学合理方法；

4、 解决薪酬水平超标的人员（红圈）的十种方法；

5、 薪资调整的种类（晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪）；

6、 给张三调薪，李四也要求调薪，怎么办？不同的人各调多少薪，如何量化？

7、 年度调薪矩阵的设计；

8、 如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分，或给喜欢的下属打高分？

9、 如何设计绩效工资与奖金 如何加强在薪酬管理中的必要沟通，以及沟通的内容和技巧；

用三种均衡性原理去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况。

《解雇技巧与劳动争议处理》主讲人：张陇8月27日（周日）

一、不胜任与违纪员工的界定

1、何谓“不胜任”员工？

2、司法实践中如何认定“不胜任”员工？

3、何谓“违纪”员工？

4、司法实践中如何认定“违纪”员工？

5、不胜任员工和违纪员工辞退的有关法律基础

二、有关证据的法律实务

1、何谓证据？

2、证据的类型

①各类法定证据类型

②有关电子电文证据的法律规则

③面谈笔录的证据问题

3、证据的“三性”

①客观性   ②合法性   ③关联性

4、举证责任及举证期限

①劳动争议案件中的举证责任

②劳动争议案件中常见的举证期限

5、劳动争议案件的证明标准

①常见的证明标准   ②劳动争议案件中的证明标准

三、不胜任员工辞退时的证据管理实务

1、不胜任员工认定的证据管理

①胜任标准、绩效考核目标的证据搜集及固定

②不胜任工作的证据搜集及固定

③绩效考核表在不胜任员工认定中的作用问题

2、不胜任调岗或培训的证据管理

①如何对不胜任员工进行调岗并保留证据？

②对不胜任员工进行培训如何保留证据？

3、不胜任员工辞退时的程序相关证据问题

①两次不胜任的证据   ②调岗或培训的证据

③通知工会的证据     ④通知员工的证据

四、违纪员工辞退的证据管理实务

1、违纪员工辞退的三组证据

①制度相关证据   ②事实相关证据  ③程序相关证据

2、制度相关证据

①征求意见的证据 ②工会或职工代表协商确定的证据

③公示告知流程的证据    ④制度本身作为证据

3、事实相关证据

①不同违纪行为下的不同证据分析

②常见的证据采集、固定及使用

4、程序相关证据——通知工会和员工本人

五、辞退员工前的自我风险评析

1、找准法律依据和处理理由

理清有关易混淆的法律依据

案例1：情势变更辞退与严重违纪辞退的界定问题

案例2：失职、违纪、不胜任的界定问题

2、寻求有关制度依据

3、搜集、固定有关事实证据

4、依法、依规履行有关处理程序

六、劳动争议企业败诉原因剖析与劳动争议预防

1、当前劳动争议的情况与发展趋势

2、劳动争议企业败诉原因分析

3、劳动争议预防策略

七、劳动争议处理应对策略与处理技巧

1、劳动争议的处理策略（协商、调解、监察、仲裁）

2、劳动争议仲裁管辖的选择技巧

3、劳动争议仲裁时效的运用技巧

4、劳动争议证据的搜集与举证技巧

5、劳动争议庭审中的应对技巧

6、劳动争议仲裁与诉讼的衔接

八、典型案例分享及互动交流