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如何化解冲突——员工对抗行为化解技巧与风险防范

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2019-9-7  北京
培训费用:2480 元/位(含培训费、资料费、会务服务费)
培训对象:企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理等等相关中高级管理者

课程背景:
有人的地方就有冲突和对抗。劳动关系管理领域中的冲突和对抗更为常见,如员工拒不愿签订合同、拒不服从工作调整、拒绝签署公司的文件……。工作中的冲突与对抗,会迅速地传导并影响其他员工,且可能导致有害的后果。处理员工对抗行为,同时避免犯法律上的失误对于每个员工主管和HR来说都是一次挑战。为此,劳动法与员工关系管理实战专家,为您全面剖析劳动关系管理中常见的员工对抗行为,并传授化解之道。

课程大纲:

一、企业招聘与员工对抗行为及化解技巧

1、积极对抗行为(搜集、固定招聘违规证据,针对招聘违规行为进行诉讼)

2、消极对抗行为(填写有瑕疵的入职信息、填写虚假的入职信息)

二、劳动合同签订与员工对抗行为及化解技巧

1、拒绝续订劳动合同

2、拒绝补订劳动合同

3、拒绝续订无固定期合同

4、拒绝签署员工手册

5、拒绝缴纳社会保险

三、日常管理与员工对抗行为及化解技巧

1、拒绝绩效目标的设定

2、拒绝工作任务布置

3、拒绝签署绩效评估结果

4、拒绝改变工作汇报关系

5、越级投诉、超范围投诉

6、不愿意休带薪年休假

7、泡病假消极对抗行为

8、泡工伤假消极对抗

9、拒绝出差

10、拒绝参加培训

四、企业变动与员工对抗行为及化解技巧

1、拒绝部门整合调动

2、拒绝搬迁

3、拒绝岗位调整和任务调整

4、拒绝沟通与协商

5、怠工/不服从工作安排

五、离职管理与员工对抗行为及化解技巧

1、拒绝作职业病的健康检查

2、拒绝签署违纪过失单

3、拒绝签署解除/终止劳动合同通知书

4、拒绝办理离职交接手续

5、对管理人员进行威胁、恐吓甚至人身攻击

6、通过社交网络等散布各种不利公司言论

7、威胁跳楼或自杀

8、静坐、堵门、堵路

9、信访、骚扰客户、报警等阻扰公司经营

9、举报、投诉(社保、税务、工商等)

10、利用工会名义展开维权行动

主讲专家:石先广
国内著名劳动法律师,实战派劳动法与员工关系管理专家,毕业于中国政法大学研究生院,期从事劳动法律问题研究与实务操作。
已在法律出版社、中国法制出版社、中国劳动和社会保障出版社出版《新法下的人力资源管理应对实务》、《企业用工法律指引与操作全案》、《企业人力资源管理法律风险防范与操作实务》、《社会保险法深度释解与企业应对》、《劳动合同法下的员工关系管理》、《劳动合同法深度释解与应对策略》、《劳动合同法下的企业规章制度制定与风险防范》等劳动法与企业用工管理系列专著近20 部。
编著《劳务派遣新规深度解读暨派遣用工转型风险管控实务》、《企业应对劳动合同法的解决方案—HR工作宝典》等HR实操系列工具书近10套。
在上海、北京、重庆、浙江、江苏、新疆、广东、山东、四川、安徽、辽宁、江西、福建、湖南、湖北等省市讲授企业用工管理系列课程500余场。在企业用工管理方面具有深厚的理论基础和丰富的实践经验,已为数百家企业提供劳动人事方面的咨询服务以及仲裁、诉讼代理服务
石老师曾为以下知名企业提供劳动法与员工关系管理的内训服务:博世(4次)、铁姆肯(4次)、卜峰莲花(3次) 、中国五矿(3次)、东风汽车(3次)、重庆高速(3次)、多美滋(3次)、奥林巴斯(3次)、五洲国际(3次)、方正集团(3次)、伊利集团(3次)、上海航空工业集团(2此)、华地集团(2次)、华立集团(石化-2次)、扬子巴斯夫 (2次)、上海纺织控股集团(2次)、浙江振石集团(2次)、浙江人本集团(2次)、浙江西子集团、东海橡塑、浙江漓铁集团、新东方油墨、浙江三为电力、江苏交通控股集团、东海粮油、思源电气、保利协鑫集团、上海宝冶集团、上海输变电、中通通信、南车集团、江南模塑、旺旺集团、博泽汽车集团、中国电子科技集团、村田电子、耐思电器、苏氏集团、苏宁云商、一汽富奥汽车部件、运城制版集团.....

【相关链接】新《劳动合同法》《工伤保险条例》实操应对技巧与有效调岗调薪、裁员解雇、违纪员工处理及新个税、新社保下用工模式调整策略(上海-深圳-北京-广州)

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联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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