时间地点:2015年7月16-17日(上海) 8月14-15日(广州) 8月21-22日(青岛) 课程费用:3800元/人(含培训费、资料费、会务服务费) 课程对象:企业各级管理者、人力资源经理/主管、招聘经理/主管、培训经理/主管 课程概要: 每个人的独一无二在于性格、气质、环境与行为倾向的有机组合,所有的特性成就了一个人对待事情、处理工作的态度与速度。作为职业人,要想游刃有余地处理职场人际关系、客户关系、家庭关系,首先要学会的便是“洞悉人心”的本领。然而,“人心叵测”便是自古有云的,人际关系似乎永远都是一个谜,在交际的过程中出现或这或那的问题—— 为什么我总觉得自己与大环境格格不入? 为什么我总是不能与人顺畅交流,了解他们的意图、表达自己的观点? 为什么我总是不能充分地了解下属,导致严重的人员流失? 针对以上问题,本课程在将通过对九型人格的学习,帮助您掌握不同性格人的内在渴求和行为动机,了解他们的潜在恐惧;运用九型人格心理学技巧来做到情绪管理,助力沟通顺畅完满;洞悉沟通禁忌,避免错误信息传递,促进和谐关系,显著达成沟通意向;熟练运用九型人格心理学沟通技巧,针对不同性格采取不同沟通策略,以达至最佳沟通效果,有效提升业绩指数。
课程收获: 1、洞悉自己的性格形态,且学会快速掌握分辨别人的性格类型之技巧 2、了解自己和不同性格类型的沟通禁忌,避免错误发放信息 3、透析九种不同性格类型人的惯性沟通模式,并掌握其沟通技巧精髓 4、熟悉和家人、伙伴、客户达至和谐关系之要领
课程大纲: 【第一天上午】 一、引言——课程概述 1、2天课程流程指引 2、介绍课程目的,阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系 3、简单认识九型人格学发展历史 目的:帮助学员在接下来的学习中,定位学习心态及学习方向,帮助其有效吸收导师发放知识。 【第一天下午】 二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码 1、九型人格的学习心态和准则 2、观摩VCD:透过观察典型性格访谈,了解各种性格人物案例 3、幻灯片讲解:了解各种性格的基本特征及特点 4、游戏:透过简单练习,迅速消化9种性格特质,加强记忆 三、性格识别练习 1、透过观察身体语言及微表情,掌握分辨性格特征之技巧 2、在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习,强化分辨能力 3、一针见血了解不同性格类型之沟通要领 4、导师分享 【第二天上午】 四、快速情绪管理技巧 1、运用呼吸练习法 + 环境配合法来辅助情绪管理 2、以九型人格三大智慧中心的不同情绪管理方式,强化自身情绪管理效果 3、自我对话技巧和要诀(和自己交朋友)快速情绪管理技巧运用。 目的:在面谈沟通之前,透过情绪管理技巧,有效调整内在情绪,避免外界因素的干扰,达至最佳沟通状态。 【第二天下午】 五、九型人格在人际沟通实战练习 1、游戏演练:性格对对碰 2、九种性格的人际沟通要点;自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略 3、导师穿插点评引导 目的:此环节会针对不同性格之本我特色,帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧,并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。 六、课程总结 全部课程回顾及总结
专家简介:汪庭弘 曾在知名企业担任HR经理、培训经理、企划经理等,从事高层营运管理工作,对销售实战、团队管理、人员培育等方面有着丰富的实战经验。 他获得九型人格学相关官方认证最高级别:国际九型人格学协会及学府(IEA、ERI)共同注册认可资深培训导师资格,可签发国际认可证书,同时拥有此资格的华人导师全球不超过2人,他是中国首位亦是唯一获得此最高资格的导师;他也是国内最早接触“九型人格学”的导师之一。 他于2012年出版《九型人格—洞悉自我与他人的艺术》一书,并在首发一个月内,销量破记录。 服务企业: 安利(中国)培训中心、希尔顿酒店集团、香港诺基亚、AIA友邦保险、中国银行、中国电信…… 主要课程: 九型人格读心术--沟通技巧课程、九型人格销售全攻略、九型人格——透视性格、领导有方、九型人格——家庭关系工作坊…… |