【讲座时间】：10月14日（周五）
【讲座地点】：北京•西郊宾馆（详见开课通知）
【适合对象】：总经理、部门总监、人力资源经理、绩效经理、绩效管理人员等
【收费标准】：1800元人民币/天/人（包括：讲座、讲义、午餐、停车等）
【缴费方式】：支票、电汇、现金，学员在收到《报名确认函》后可汇款至指定账户，也可现场缴纳。
【课程介绍】
企业在组织培训时，不仅只是对员工进行知识输入的培训，更多着眼于如何将培训的结果进行落地和实施。显然，这已经成为培训行业发展的一个趋势。从单一课程到培训体系，从满足需求到提前规划，从传授知识到训练能力，从通用课程到定制开发，培训为推动企业发展做出了巨大贡献，培训并非是万能药，即便组织了大量的培训，花费了巨大的人力、物力和财力，很多培训依然不能真正解决企业关心的绩效问题，这也成为困扰着培训界的难题。培训管理者在提升培训和企业绩效方面不断进行尝试，却很难从整体上很好的解决这个问题，直到绩效改进（Performance Improvement，简称PI）的引入才让人们见到了曙光。绩效改进正是用系统的工具和方法帮助培训管理者（人力资源工作者）成为业务伙伴，提升业务结果的有力武器！
【课程收益】
·参训学员能认识到从传统管理到绩效改进的重要性，明确自己所承担的绩效改进职责；
·参训学员能从实际案例中学习和借鉴绩效改进的经验；
·参训学员能应用工具发现自己管理范畴内的绩效问题，并分析出实施改进的机会；
·参训学员能够理解绩效改进技术的基本原则和方法，并能为将来运用到实际工作中 奠定基础；
【师资介绍】
易虹：资深企业绩效管理专家
国际绩效改进协会(ISPI)中国分会主席，国际注册绩效改进顾问(CPT)，CPT中文审查官，北京华商基业管理咨询有限公司首席绩效改进专家。美国ASTD《行动学习》认证培训师和催化师，IBM公司MDS（Management Development Service）项目认证讲师和辅导老师，中国对外经济贸易大学MBA客座教授。
易虹老师有着22年培训和咨询行业的工作经历，曾历任外资公司、合资公司、国内著名咨询公司总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问，致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。
主持和参与的咨询项目：中国电信江苏农村市场拓展项目；招商银行金鹰计划项目；中石化销售公司人才培养体系咨询项目；通用技术集团高层领导力发展项目；三星显示器OPDP项目课程开发和咨询；诺基亚手机SR课程开发和咨询；联想电脑专卖店店长培训课程开发和咨询；博士伦大学中国区杰出眼镜店经理高级研修课程开发咨询项目；首都机场2008奥运服务准入服务标准课程开发咨询项目,全面负责这些项目的规划和统筹工作。曾为招商银行、民生银行、中信银行、工商银行、中国银行、建设银行、北京银行、包商银行、威海商业银行、华润银行、东亚银行、时尚传媒集团、中国移动、中国联通、中国电信、诺基亚、摩托罗拉、诺西、海尔、TCL、康佳、ABB、惠普、IBM、联想、三星、苏宁、博士伦、东软、神州数码、九牧王、中石油、中石化、中粮、首都机场、金融街控股、通用技术集团、百度、汽车之家、盛拓传媒、优酷、完美世界、阳光保险、都邦保险、中外运等企业进行培训。
出版著作：《绩效改进基础》（译），《从培训管理到绩效改进》（著），《绩效改进咨询实务手册（译）擅长课程：绩效改进工作坊、基于绩效改进的培训项目设计、从培训管理到绩效改进、课程开发2.0。
【课程大纲】
一、走进绩效改进
绩效改进四个字看起来很简单，它是绩效管理的一部分，还是帮助组织消除绩效差距，
实现整体业绩提升的一套方法？那么到底什么是绩效改进，它是怎么来的，又如何实施开展， 它的价值和不同之处在哪里？
1、什么是绩效改进？
2、绩效改进对管理者的启发
3、绩效改进的三个关键词
4、绩效改进在管理工作中的基础应用
绩效改进实践案例分析
二、绩效改进的基础
绩效改进的方法已经有了近半个世纪的发展，成功帮助全球上千家企业实现了绩效改
进，它的理论基础是什么？我们在经营管理工作中可能遇到什么样的挑战？如何去实现绩效 改进？
1、吉尔伯特的行为工程模型(BEM)
2、绩效改进撬动管理结果的杠杆
绩效改进实践案例分析
三、绩效改进的模型
绩效对企业发展的现在和未来都有着至关重要的意义，绩效改进模型作为改善效率和能
力的系统性手段，是提高企业竞争力的关键。
1、绩效改进的基本模型
2、绩效改进的一个核心理念——持续改进
3、绩效改进的四大关键步骤 ；绩效改进实践案例分析
四、绩效改进工具体验
绩效改进工具以实践经验为基础，能够为企业提供提高绩效的服务。用企业自己的案例，运用两个关键工具分析绩效机会和原因。
1、关键价值链
a)价值链的微观定义
b)两类常见的价值链应用
2、行为工程模型（BEM）原因分析法
五、绩效改进“三级跳”
在初步了解了绩效改进之后，我们对它带来的好处和变化都毋庸置疑的认可和信任，但是绩效改进到底是如何做的，实现绩效改进需要遵循怎样的原则，实践绩效改进又什么样的步骤？
1、第一级：Good----运用现有资源,达到应有水平
2、第二级：Better----合理增加资源,达到绩优水平
3、第三级：Best----持续改进绩效,达到卓越水平
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
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