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员工思想工作的沟通艺术

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(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排!)

上课时间:2015年8月19日(周三)

上课地点:新港西路135号中山大学国家大学科技园A座309室

标准价格:1700元

学员适合对象:
与员工辅导工作有关的企业中高层管理干部

传授观念知识:
怎样理解员工的心理
如何看待员工的职业烦恼
员工辅导的初级目标
员工辅导的高级目标
挖掘导致沟通障碍的“地雷”
建立良好沟通关系的基础——“六字诀”
员工有哪些常见的心理误区

掌握工作方法:
让沟通更有说服力的方法
修炼“听”的功夫
有效沟通的三大要领
分析沟通的常见障碍
平息不满的有效步骤
消极情绪的化解方法
帮助员工走出常见的心理误区的方法

课程内容大纲:
1.怎样理解员工的心理
-理解员工心理的最佳切入点——差异性
-如何看待员工的职业烦恼

2.员工辅导的目标
-员工辅导的初级目标
-员工辅导的高级目标

3.员工辅导的要领
-建立良好辅导关系的基础——“六字诀”
-修炼“听”的功夫

4.员工辅导的技巧
-挖掘导致沟通障碍的“地雷”
-有效沟通的三大要领
-分析沟通的常见障碍
-平息不满的有效步骤
-消极情绪的化解方法

5.如何帮助员工走出常见的心理误区
-员工有哪些常见的心理误区
-帮助员工走出常见的心理误区的方法

培训讲师:马老师
主要背景资历:心理健康专家。暨南大学行为科学和心理学研究室主任。历任副系主任、副院长等职务。主要研究健康心理学、管理心理学、行为科学等领域。在心理健康工作领域,是全国医学心理学教学专业委员会常委、国际华人医学家心理学家联合会理事、国际心身医学研究会理事、广东省心理咨询专业委员会常委、广东省高校心理健康教育与咨询专业委员会常委、广东省心理卫生协会心理测量与评估专业委员会常委。
授课风格:深入浅出、生动活泼、注重实际和善于互动,深受听众欢迎。

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

在线登记培训意向(提前报名可享受折扣优惠):
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联系电话: 传真号码:
公司网址: 电子邮件:
 学员信息(三人以上报名请点击下载培训报名表):
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 1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
 2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
 3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
 4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
   
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