培训安排:2018年11月23-24日/佛山
课程费用:2800元/人
课程对象:对自己有职业生涯规划,希望进行职业提升和转型突破的人力资源从业者
培训背景:
企业一切经营活动的动力,均来自于企业内部的人力资源,人力资源的素质与能力对企业的可持续发展有着直接影响,因此加强企业人力资源管理尤为重要,对企业的人力资源管理人员提出了较高的要求,不仅仅要掌握人力资源的专业知识与技能,更应熟知企业的业务模式与运营流程,能够有效的运用各种人力资源手段协助企业提高经营业绩,构建支持企业长期发展的经营基础。
本课程从企业生存发展的内在本质、企业经营模式的关系着手,帮助企业人力资源从业者转换角度与思维,从业务的角度思考人力资源管理如何促进企业的经营发展,探寻人力资源工作对企业的核心价值。用实战的方法讲解,配合标杆学习、案例分析、工具演练等多种教学方法,结合讲师18年的企业经营管理与人才发展经验与积累,帮助学员了解企业价值实现的过程,探讨配合业务部门持续提升业绩的人力资源策略,促进企业经营目标实现,构建支持企业长期发展的核心竞争力。
【课程收益】
1. 理解HRBP的真正含义,帮助HR专业人员转变为促进企业经营发展的业务伙伴的角色; 通过研究HRBP的最佳实践案例,探索各项能力在实际工作中如何充分发挥与应用,提升HR的企业地位,以获得各业务部门的一致认可。
2. 掌握HR成为业务伙伴的核心技能,引导HR站在更高的角度思考,更好地了解业务需求,洞察高层、经理的需求,在企业战略制定和影响公司业务需求的战略性项目中发挥作用,通过整企业各方面的资源,促进企业经营目标实现。
3. 帮助HR从行政专家转变为战略变革推动者,在工作中更具主动性,赢得内外部客户特别是管理层的支持,成为公司、部门不可或缺的战略业务伙伴,为企业在战略发展、经营绩效、组织变革、核心价值观传承等方面贡献新的价值。
【课程特色】
讲授分析、案例分享、标杆学习、工具演练、角色扮演、研讨互动
【培训大纲】
导入:炸掉人力资源部
思考:人力资源部门存在的价值在哪里?
第一讲:HR应具备的危机意识和战略思维
一、人力资源管理者的现状与思考
1.人力资源管理者的现状:与最佳实践的差距
2.人力资源管理者自身的高度与视野
3.企业对待人力资源管理工作的态度
思考:人力资源部门如何从“伙计”成为“伙伴”
1. 人力资源如何为业务创造价值?
1)眼:形成由外而内的视角与习惯
2) 心:深刻理解业务需求
3) 脑:提供经过深思熟虑的解决方案助力业务成功运作
2.人力资源的工作开展要以经营为中心
1)一切工作来源于经营;一切工作服务于经营;一切工作衡量于经营
2)人力资源的价值直接在经营活动中体现
3)人力资源的工作效果直接由经营结果检验
二、HR如何转变思维提升能力
1.人力资源如何支持企业经营发展?
1)转变观念:从服务业务部门到服务经营发展
2)转变时间:从事务性工作到策略性工作
3)转变技能:从人力资源传统技能到业务服务技能
2.人力资源的角色转变
1)执行者
2)专业人员
3)业务伙伴
3.人力资源角色转变的三个维度
1)从专业导向到经营导向
2)从Function HR到Business HR
2) 从事务型HR到战略型HR
4. 人力资源的工作重点转变
1) 减法:减少事务性工作
2)加法:增加策略性工作
3)乘法:让人力资源的工作对经营运作贡献战略性价值
1.HR如何转变思维提升能力
2.从专业思维到经营思维
3.从人力资源到人力资本
4.了解行业的发展与趋势
5.了解竞争对手的基本情况熟悉本企业的核心竞争力
6.熟悉本企业的业务运作流程
7.具备管理咨询和辅导能力
研讨:我们的工作现状与我们所期待的未来
第二讲:HR三支柱模型在企业中的应用
1.人力资源的三支柱模型:HRBP、HRCOE、HRSSC
1)HR BP(业务伙伴)
2)HR COE(领域专家)
3)HR SSC(人事服务共享中心)
2.HRBP在三支柱模型中的定位与功能
3.应用HRBP的关键成功因素
标杆学习:腾讯的HR三支柱是如何分工落地的
标杆学习:V-CROSS:华为的HRBP模型
4.HRBP的角色定位
1)战略伙伴 HR解决方案集成者
2)HR流程运作者
3)关系管理者
4)变革推动者
5)核心价值观传承的驱动者
5.HRBP的关键技能
1)战略管理:基于发展目标进行战略规划与资源整合
2)领导力开发:组织诊断、教练式辅导、管理人才培养
3)团队建设:配合发展的需要组建团队、凝聚团队
第三讲:HR转型突破的关键技能训练
一、深入业务:从了解业务和业务需求开始
1.如何快速了解自己所在的行业
2.这个行业的链条是如何运转起来的?
演练:根据模型图画本企业的价值链
3.如何快速的了解公司业务?
演练:选择其中一个价值环节绘制流程图
4.如何最有效与业务部门沟通?
1)说他们听得懂的语言
2)虚心向他们请教
3)和他们一起思考创新
4)接纳他们的建议想法
5)业务部门需要人力资源做什么?
案例:如何对接业务部门的招聘需求
角色扮演:与业务负责人对话的技巧
二、组织诊断:从经营数据掌握业务现状
1.多渠道获取内、外部数据与信息
案例:内、外部信息的充分利用
2.学会分析经营数据,掌握组织现状
演练:经营数据的分析与诊断
3.为企业经营与业务部门发展提供有效建议
研讨:我们可获取哪些经营数据?如何有效利用这些经营数据?
三、战略管理:协助梳理战略,引导目标分解与战略执行
1.组织战略的三个层次:发展战略、业务战略、职能战略
2.参与企业/业务部门的战略发展规划
3.与业务部门共同探讨目标实现的路径
工具:绘制战略地图的逻辑思路
案例:某企业以终为始的战略地图示例
4.配合业务部门设计衡量目标实现的指标体系
工具:与业务部门共同设计平衡计分卡
案例:运用平衡计分卡设计关键绩效指标体系
练习:根据战略目标或业务目标设计平衡计分卡
5.引导业务部门把焦点从绩效考核转移到绩效改进
四、人才培育:根据业务发展需求进行人才规划与快速育成
1.与业务部门沟通业务阶段规划
2.分析业务目标实现所需的核心能力
案例:业务阶段规划与关键能力需求
3.共同预测各业务阶段的人力需求
4.与业务部门共同进行人才盘点与生涯规划
工具:人才盘点表
工具:员工职业发展与辅导计划
5.与业务部门共同设计学习地图
案例:如何缩短新员工上岗时间来提高企业利润
6.根据即时业务问题设计培训
案例:如何通过培训快速解决现场业务问题
五、教练式辅导:挖掘员工个人潜能,提升人才效能
1.管理的本质是什么?
2.教练式辅导的四大能力
3.教练式辅导的六大步骤
角色扮演:GROW辅导对话技巧
4.员工激励的三个着眼点
六、HR变身“强悍”业务伙伴的六大法则
1.充分了解企业经营和行业动态
2.以人才战略支持企业永续经营
3.不仅要发现问题,更要解决问题
4.认真工作,低调行事
5.独立、自信、勇敢地应对挑战
6.永远不要忘记自己的责任
培训讲师:萧琳——组织发展与管理提升专家
·中企联中小企业管理咨询专家
·四川大学工商管理硕士MBA
·国际注册管理咨询师CMC
·中科院心理学研究生
·18年经营管理与人才发展经验
·担任3家企业常年管理顾问
·38个管理咨询项目全盘经验
授课风格:
结构化:课程模块化设计,结构严谨,各模块可以通过不同组合方式满足不同学员需求。
定制化:可在需求调研后,进行定制化课程设计,确保课程内容、授课方式更贴近企业。
行动化:课程气氛轻松,亲和力强,激发热情,善于用行动学习方法促动学员落地实践。
实战性:多年管理和研究、咨询、培训经验,实实在在地教给学员应该做什么和如何做。
实效性:多个成功企业真实案例在课堂上与学员分享,加深学员对课题的认识和理解。
实用性:多种企业管理的理念方法和实用工具模板传授给学员,挤掉水分,只供干货。
服务客户:
大型国企和上市公司:中金岭南、海航集团、沈飞集团、长安工业集团、中粮集团、中集集团、电建集团、晶石集团、上汽集团、国家电网南瑞集团、重庆烟草集团、昆明烟草集团、天津滨海区水务局、深圳航空、广东邮政、四川邮政、天能集团、科龙集团、信维集团、安徽航信、证通电子、中航三鑫、全志科技、美的电器、深圳通、宁波港、天津太重
通讯电子行业:广东移动、四川广元移动、广东电信、浙江电信、中国联通湛江分公司、广东南方电信规划设计院、深圳中兴通讯、广东天波通讯、长江通信、非凡创新实业、鸿波通信、长迅通讯、南方数码科技、远信科技、东茂电子、国汇物流、豪劲集团、信佳电子
石化能源行业:中石化、中海油、中石油广东分公司、新疆浩源公司、深圳燃气集团、任丘热电、邹县热电、济南热力、广州开发区中穗燃气、广西水利电力建设集团、贵州电网、昂泰能源、惠州燃气、西安高科热力、电建集团水电五局
互联网行业:赶集网、智联招聘、奥林科技、骄阳科技、浩迪科技、华士精成科技、联芯科技、会畅通讯、朗华集团、艾普网络、光宇在线、第一线、佰仟金融
知名外资企业:班尼路、曼秀雷敦、捷普电子、联合利华、史丹利百得、毕玛时、达能集团、飞利浦半导体、拜耳医药、毕玛时、联合碳化、高露洁、佳能办公设备、富士胶片、三菱电梯、联邦制药、英陶洁具、新凯复材
知名民营企业:OPPO、信源集团、汤臣倍健、晨光牛奶、正佳物流、圣象地板、罗莱家纺、水星家纺、科龙电器、亚邦集团、世龙实业、澳洋科技、龙腾置业、万邦医药、品上照明、华圣达拉链、华士精成、硕克网版、联想空间、奥林科技、联芯科技、华青资本、广泽汽车饰件、力辉马达、天弋电池、恒兴饲料、羽丰酒业、瑞丰钢铁、华美整形、万邦医药
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