课程时间:2017年3月24--25日周五周六(每天9:00-12:00;13:30-16:30)
上课地点:北京理工国际教育交流大厦,二层多功能厅(北京市北三环西路66号——苏州桥东南角)
培训费用:3960元/人(含讲义,笔,课件茶水,餐点)
适用对象:需要担任授课任务的讲师
培训目标:当本次学习结束时,学员能够掌握作为企业内训讲师的基本授课技巧,主要表现在以下方面,他们能够:
·阐明成人学习的特点与企业培训的基本原则
·掌握身体语言及声音运用技巧与内容组织技巧
·掌握培训课程开发设计的基本原则与步骤方法,并能掌握培训培训大纲与讲师教案的编写技巧
·掌握培训授课的实施准备技巧
·掌握课堂中调动学员参与的互动方法与技巧,掌握针对问题学员的管理技巧
·掌握四级培训评估的基本原则与方法
培训大纲:
第一单元 认识企业培训
1.1认识培训
成人学习2特点
成人学习4规律
培训4步曲
讲师4角色
1.2讲师具备6能力
开发力
呈现力
感染力
实施力
引导力
学习力
第二单元 演讲呈现技巧
2.1呈现四要素
克服紧张
身体语言
声音
感染力
第三单元 内容组织技巧
3.1SWAY技巧
Structuring 结构技巧
内容组织的公式:PREP/SPA/POP/4P结构
Weaving 联系技巧
Adding support 论证技巧
Yourself 生动技巧
第四单元 课程开发技巧
Step 1:培训需求调查
期望值与现状之间的差距
Step 2:设定培训目标
有效培训目标的三大要素
常用动词有:了解-明白-理解-熟悉-分析-综合运用
Step 3:设计课程结构
课程结构设计基本原理
针对态度:引起动机
针对知识:起点行为
针对技能:分段练习
知识技能型课程结构设计步骤
Why:引起动机
What:解释概念
How:说明步骤
Pactice:强化练习
Apply:应用要点
Action Plan:行动计划
问题解决型课程结构设计的步骤
Step 4:选择培训方法
Step 5:准备教材资料
编写课程大纲
编写讲师PPT
编写讲师手册
编写学员教材
准备散页资料
准备视听资料
Step 6:课程试讲与修改
教学目标调整(目标测试法)
教材内容评估
授课技巧评估
课程内容的补充
课程内容的修订
Step 7:设计评估方法
Reaction:反应评估
Learning:学习评估
Action:行为评估
Result:结果评估
第五单元 课程实施准备技巧
备资料
备自己
备场地
备地点
备学员
第六单元 课程引导技巧
启程
调动参与
提问
总结
干预
第七单元 讲师风格及发展
原则:扬长避短
四种不同风格
课程与性格匹配
培训讲师:宋湘生
IBM咨询服务高级顾问;北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书;深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理;文宏电脑科技发展有限公司总经理(联想地区代理商);北京大学应用心理学研究生,拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验,历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监。
宋老师是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一,美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师, MBTI性格测试认证分析师,用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发,尤其擅长企业课程定制开发,能灵活将企业的实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计,同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。
培训风格: 工作经历、管理经验丰富,功底深厚,授课风格风趣幽默,充满激情,循循善诱,案例实用。培训的三大特点:一、体验式培训,以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨,同时辅以操作性强的分析工具和表单,能够帮助学员在训后立竿见影地改善工作效能;
二、互动性强,宋老师授课风格生动活泼,在培训过程中精心设计师生互动环节,使学员全身心、全方位地参与到培训中,不仅学有所获,更是学有所乐;
三、结果导向,即强调学习成果转化,根据客户的企业特点有针对性地设计培训项目的成果转化方案,不仅注重课堂教学,更强调学员课后的行动学习,以此来帮助企业把培训的效果落到实处。
服务过的部分企业:中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、方正集团、天津电力、韩国三星(中国)总部、清华同方、方正电脑、宏基电脑、北京网通、山东网通、福建网通、中国建设银行、中国工商银行、柳州五菱汽车、伊利集团、山东龙大食品集团、河南科迪食品集团、上海西蒙电气、重庆劲隆集团、北京银辉集团、江苏华威电子集团、北京豹驰集团、新东方教育集团、广东美的集团、浙江通宇控股集团、伊利牛奶、王老吉凉茶、安徽洽洽瓜子、山东龙大食品集团、河南科迪食品集团、白象方便面、怡宝矿泉水、绍兴黄酒、长城葡萄酒、哈曼啤酒、安徽一笑堂茶叶、韩国怡乐绿色食品、中国植物油、广州信婷化妆品、北京大宝化妆品、五菱汽车、劲隆摩托车集团、洛阳凌宇客车等。
擅长课程:《企业内部培训师系列课程》《企业经营管理决策沙盘模拟训练》《管理角色定位与管理技巧》《问题分析与决策》《激发团队动能》《管理核心五步骤》《要事第一的时间管理》《团队凝聚力》《执行力提升》《MBTI与企业管理》《关键时刻MOT》《高效跨部门沟通》《潇洒走上讲台》《职业化塑造》《企业培训管理体系建设与管理》。
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐