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TTT传承-企业知识传承与内部课程开发

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2019年9月20-21日  广州

培训对象:适合需要构建培训体系及开发课程的职业人士,如:培训经理/主管、内训师等

课程费用:4200元/人(含培训费、资料费、会务服务费)

课程信息: 
传承企业知识,为组织发展提速!
500强企业或行业标杆,特别重视知识和经验的传承,因为这能帮助企业累积成功经验,加速员工成长,从而提升企业整体效率。培训体系作为打造企业知识管理平台的核心,必不可缺!内训师作为知识传承的重要桥梁,承担着重大职责,然而——

    如何打造企业内部知识管理平台,建立培训体系?

    如何开发内部课程,让知识和经验有效传承?

    企业内部课程的开发/设计有哪些注意事项?

针对以上问题,我们特邀实战TTT培训导师任旭峰老师,与我们一同分享《TTT传承—企业知识传承与内部课程开发》课程。本课程从知识传承的角度出发,在阐述培训体系构建的基础上,深入探讨内部课程开发与实施的实用技巧,从需求分析、评估实施、课程设计要点、课件制作等方面一一展开,呈现一套详尽的内部课程开发方案,旨在帮助企业打造知识管理平台,加速企业人才培养及组织发展!

课程收获:

使学员通过本课程学习,认识并初步掌握:

    明确企业内部培训师的职责与定位,以此树立以学员为中心的课程开发意识;

    理解成人学习过程中从认知到应用的四步骤要素;

    了解企业内部课程开发的不同用途与形式;

    重点掌握课程的开发工具、开发流程、开发方法及关键点;

    重点掌握课程纲要、课件以及教案制作的标准与技巧;

    掌握课程开发过程中的前期调研与后期评估工具与要点。

注:本课程会根据您的需要以及培训时间、参训人员安排,有侧重的调整各项培训目标的完成度。

课程特色:

本课程从知识传承的角度出发,在阐述培训体系构建的基础上,深入探讨内部课程开发与实施的实用技巧,从需求分析、评估实施、课程设计要点、课件制作等方面一一展开,呈现一套详尽的内部课程开发方案。

课程大纲:

引言:企业知识管理与课程开发

一、知识管理与培训发展趋势

1、量变——从经验分享到专业培训

2、突变——从单一培训到知识管理

二、知识管理核心——培训体系

1、硬件设施 分享环境 参与人员 管理制度 无形资产

2、培训体系发育案例解析与经验借鉴

三、TTT项目模块与居于核心地位的课程开发

1、核心模块——职业风范与呈现逻辑 学习引导与教学方法 课程开发与知识传承

2、辅助模块——授课辅助工具使用 培训组织管理

PART 1随心应变——以学员为中心的聚焦

一、企业课程开发与培训师定位

1、TTT新解中的培训师、学员、企业定位

    培训师——从轻松培训开始

    学员——真正成为培训的主角

    企业——留存核心经验、发展竞争优势势与劣势

2、培训师角色定位——编剧、导演、演员

3、成人学习特点——学习优势与劣势

二、成人学习四要素——认可、记忆、传播、运用

1、经验——判断学习价值的敲门砖

    经验是把双刃剑——影响与偏差

2、情景——记忆学习内容的粘合剂

    记忆描述联系

    注意力是记忆力的基础 记忆力是注意力的结果

3、结构——传播学习收获的文件夹

    从健康饮食看结构化对学习的作用——回忆与专业圈定

4、动机——保证行为改变的充电器

    成人课堂学习动机——认可、参与、成就、相关

    成人课后学习动机——内在动机与外在动机

【案例与活动】

PART 2精雕细琢——从课题到课件的实践

一、课程开发终点——四种“课”

1、解决问题——《解惑》——通用于知识传播的系统化课程开发

2、传承经验——《传承》——专用于经验传承的案例式课程开发

3、传达信息——《快课》——专用于信息传递的速成型课程开发

4、碎片学习——《微课》——专用于碎片学习的短视频微课开发

二、课程开发五步流程——确定课题 构建大纲 组织材料 编排课件 完成教案

(一) 确定课题

1、根据目的设定课程——企业课题的四个来源

    适应岗位——结合职业发展与岗位职责的系统培训

    改善绩效——针对组织与个人绩效改进的专项培训

    留存经验——形成与巩固企业核心竞争力的独有培训

    传达文件——提高企业信息传递效率的简易培训

2、企业课题的命名——培训内容与对象的交集原则

3、企业内训课程的三种类型——强化实践技能 提升业务知识 健全应备素质

4、企业内训课程6大考量指标

    独立观点 专业知识 操作技巧 训练强化 价值观引导 趣味性分布

【案例与实践练习】

(二) 构建大纲

1、用对逻辑——构建课纲

    课程逻辑辨析——结构逻辑与认知逻辑

    呈现与描述组织架构图

【案例与讨论举例】

2、运用结构逻辑——构建空间大纲

    常见结构逻辑解析

    结构逻辑就是提炼与分类

    建立课程结构图

【示范案例与实践练习】

3、运用认知逻辑——构建时间大纲

    常见认知逻辑解析

    认知逻辑就是兴趣与顺序

    建立课程流程图

【示范案例与实践练习】

(一) 组织材料

1、用叙事展示原理

1)叙事结构——吸引力 说服力 促动力

2)五大叙事类型——事实 概念 程序 分析 评价

3)精彩叙事改编——四维度

    情理——渲染反差

    画面——刻画细节

    时间——再造顺序

    空间——选择视角

【实践练习与点评提升】

2、用案例传承经验

1)一个可做案例的事件

    意料之外 时有发生 影响广泛 时事热点

2)案例收集的STAR格式

    背景 任务 行动 结果

3)案例教学实施四步骤

    熟悉案例 讨论反思 提炼理论 实施应用

4)优秀案例的四大特征

    冲突 典型 真实 完整

5)三种案例分类维度

    案例性质 案例形式 涉及范围

6)案例教学的两种典型用法——复盘 预演

7)PMP案例提炼点

    提炼流程 提炼类型 提炼观点

【示范案例】

3、让材料产生体验

1)让材料产生四点价值

    新知元素 哲理元素 幽默元素 情感元素

2)让材料带来三种体验

    新人开心 骨干开眼 领导开窍

【示范案例】

(二) 编排课件

1、两种幻灯片呈现类型——页面阅读与配合演讲

2、幻灯片基本要求——清晰爱看

3、幻灯片不等于PPT——PPT、电脑、投影仪

4、五项一致话排版——字体 大小 符号 颜色 关键词

5、幻灯片最佳素材使用实践

1)幻灯片要求——字体与字号

2)幻灯片要求——表格3)幻灯片要求——图表

4)幻灯片要求——动画使用范围

【示范案例】

6、页面呈现常见问题——没看懂、没印象、没兴趣

7、页面优化三部曲——简单化、结构化、形象化

1)简单化——做减法、突出关键词

【示范案例与实践练习】

2)结构化——讲故事、找到结构式

【示范案例与实践练习】

3)形象化——用图表、令人过目不忘

【示范案例与实践练习】

(一) 完成教案

1、教案作用——实施者 组织者 学习者

    实施者——目的 内容 资源 方法

    组织者——记录 保存

    学习者——保证效果

2、常见教案——两种教案形式 企业教案类型

    两种教案形式——纸媒教案 电子教案

    四种教案类型——传统教案 简化教案 案例教案 电子教案 视频教案

【示范案例与实践练习】

PART 3运筹帷幄——因调研而评估的延伸

一、CDP——三阶课件包

1、三阶课件包——准备包 执行包 跟进包

    准备包——调研问卷、推介材料

    执行包——课件教案、演练道具

    跟进包——评估工具、作业练习

2、从培训效果追踪看课件包

二、课程需求分析与评估

1、培训需求产生流程

2、培训调研问卷的设计与分析

3、培训评估的四个层次

【示范案例与实践练习】

【分组呈现与检验点评】

课程主讲:任旭峰
资深TTT培训导师。曾经供职于国内大型金融集团公司和外资知名企业,历任营销、培训总监等重要职位,具有多年的金融企业一线营销管理和培训管理经验。 长期为证券、银行、保险等金融行业的学员授课,具有丰富的金融企业营销培训课程研发及教学经验。

授课结构明确、逻辑清晰、形象生动、与实践结合紧密、课堂感染力强。

主要课程:《TTT-内部讲师授课技巧训练》、《TTT传承企业知识传承与内部课程开发》、《案例教学法》……

服务客户:中国人寿、平安保险、国信证券、中国银行、华润置地、大自然家具、中化石油、特步(中国)、网龙、港中旅(置业)、碧生源、交大光芒集团……

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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