培训安排：2019年11月14日-15日成都 11月21日-22日北京 12月12日-13日上海
参加对象：企业中、高层管理人员；职能部门经理、主管与相关人员
培训费用：4580元/人（含培训费、资料费、会务服务费）
培训背景：
管理的实质是通过下属之力将工作完成。管理者的核心任务是选拔、辅导、激励下属团队向明确的目标努力。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。
本课程从部门经理日常管理的角度进行设计，帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握选拔、辅导、激励员工的方法，快速提升本部门的整体绩效。
课程大纲：
1.案例导入：新的挑战——接管新团队
* 管理者需要具备哪些胜任素质
* 部门经理需要具备的人力资源管理技能
* 创建良好的工作环境
* 团队绩效的SWOT分析
2.目标设定与绩效辅导
* 绩效的性质和影响因素
* 部门经理和人力资源部门的配合
* 如何为下属设定目标
* 如何量化定性目标
* 年度计划应包括的主要内容
* 绩效评估与面谈
* 如何根据绩效为下属进行培训需求分析
* 有效的绩效辅导
3.员工的激励与培养
* 员工流失原因分析
* 制定留人计划
* 对员工进行高效激励的方法
* 激励模型在企业中的运用
4.人员筛选
* 部门经理在招聘中扮演的角色
* 面试礼仪
* 结构化面试流程
* 行为描述式面试问题设计和操作技巧
* 面谈记录整理和录用决策分析
学员感言：
·课程总体都非常好，能够将自身经验和实践加以系统归纳和总结。
·对工作很有帮助，特别是招聘环节，对人员性格测试和技能的评估很实用。
·课程帮助我重新梳理了绩效管理方法，重新思考架构问题，同时系统化面试方法。
·课程内容实用、妥贴，对今后的工作能带来实际的帮助，诸如改变我与员工沟通的方法，有效设定中层员工的绩效目标；会在公司内部试推行“精神卡”的奖励机制。
·案例刚好与我遇到的实际问题相符，这次培训给了我管理的概念，非常感谢老师的分享。
·经过此次培训，使我在打造一个优秀团队以及招聘方面学到了一些积极实用的东西。
·作为一名非HR的人员，此前更多是凭借经验来完成人事方面的工作；本次培训让我系统地学习了HR工具，在绩效考评的工具运用、招聘时的提问以及在和上级、下属交流合作中找到关键点等方面都有诸多收获。
·课程内容充实丰富，KPI的更新和体现、招聘技巧和书面准备及提问、管理激励的分类和实施等内容让我印象深刻，现场的互动帮助我迅速理解和掌握相关技能的运用，受益匪浅。
·收获很大！经过培训对日常工作中遇到的相关问题有了新的解决思路和方法，同时对自身存在的问题也有了清晰的认识，明确了改进的方向，对今后职场提升很有帮助。
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