【培训安排】2016年3月19-20日（北京清华大学）
【课程费用】3980元/人（含2天培训费、教材费），食宿自理,可代办。
【培训对象】企业中高层管理者、人力资源总监/经理、绩效管理经理及其他绩效管理关注者。
【课程背景】
在管理界，绩效考核已成为公认的重点和难点：一方面，创造绩效是企业生存和发展的基础，从企业战略制定、文化塑造、目标落地、计划实施等等，归根到底都是为了提升绩效， 不能提升绩效的干部就不是好干部，绩效管理必须是管理者的重点工作！但另一方面，每个企业的情况都千差万别，如何选择合适的考核模式？如何设置考核指标？如何对员工绩效进行综合评价？如何开展绩效辅导？如何让辅导结果落地？……绩效考核对企业管理来说可谓是牵一发而动全身，如何通过考核来提升绩效？？这是许多企业老板和经理人常常感到头疼的问题。到底有没有一种简单易行的系统方法来提升绩效呢？答案是肯定的！那就是以绩效考核为推动力，以绩效辅导为牵引力，通过对员工绩效客观公正的评价并给予正确的辅导与激励，推拉并举的实现绩效提升！
本课程从战略及经营的角度，帮助学员系统掌握绩效考核与员工绩效辅导的方法，懂得提升员工绩效的实战技巧；帮助学员由专业型管理人员转变为懂管理、能实战的复合型管理人员，能够高效执行企业战略、落实经营目标，提升企业整体绩效，打造企业管理核心竞争力。
【课程收益】
1、实战性：老师来自企业管理第一线，有多年高层管理、培训与咨询经验，源自实践；
2、实效性：成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；
3、实用性：多种目标管理方法和工具传授学员，帮助学员掌握实用技术便于实施。
4、重新认识绩效管理的对象，把握实现绩效管理最终目的的关键；
5、绩效管理体系有效运行各阶段的激励要点及相应方法；
6、人才选择与配置在绩效管理各个阶段的应用技术。
【授课方式】
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【授课专家】
金喜康：实战派管理专家，南开大学EMBA。现任华企学堂高级合伙人。曾任飞利浦合资/独资企业人力资源高级经理， 百事食品（中国）有限公司北方区人力资源经理，中粮可口可乐天津公司人力资源总监；汇源集团人力资源总监。
服务客户：飞利浦、首钢总公司（所属各子公司）、可口可乐、白象集团、百事食品、汇源果汁、东方家园、南方电力、国电清新、大洋化肥、精创富康、合康变频、大成锅 炉、安江纺织、镭目科技、永瑞电子、湘变电工、湘丽食品、中泰国际、谦益电子、华翔变压器、华堂商业。
【课程大纲】
一、公司为何需要推行绩效管理
1、商业本质在今天的表现
2、经营的难点与机会
3、管理如何与经营互动
4、盈利至少应当抓住的栏杆
5、老板们是如何看待绩效管理的
6、经理们在绩效管理中该做些什么
7、员工在绩效管理的核心价值
案例与工具：
1、美团与点评、优酷与土豆、滴滴与快滴组合的本质
2、国家队企业40页的绩效管理办法与“如果考核我，明天就辞职”的中小民企现状
第二节 绩效与绩效管理
1、什么是绩效
2、绩效管理如何定义
3、绩效管理应当关注的对象
4、绩效管理理论与现实的差异
5、绩效管理的变革历程
6、员工绩效管理的主要模式
7、员工绩效管理的核心流程
8、大多企业忽略的绩效管理内容
案例与工具：
某500强在华企业的员工绩效管理流程
第三节 组织与组织绩效
1、企业成功是否有标准
2、企业成功的标准在哪里
3、这些问题在公司是否被关注
4、你们为何选择这些问题作为重点关注点
5、面对问题的行动
6、中高层经理在组织管理中的关键职责
7、中高层经理应当共同关注的点与你的理解有何不同
8、知识、技能、态度、天赋你最关注哪个
9、青蛙与蝎子过河的故事还记得吗
10、组织管理如何界定正确有效的目标效果
11、优秀经理在组织中是如何越来越让员工喜欢的
案例与工具：
1、这一百家门店管理的差异在哪里？
2、可口可乐与百事可乐份额之争的背后
3、格力代理商遇到的困惑你能给解吗？
4、六台联合收割机的故事
5、“我”公司的组织绩效从哪里入手？
第四节 流程与流程绩效
1、你公司是怎样关注流程绩效的
2、公司战略马云说
3、你公司的战略到底是否已经说清楚
4、企业流程框架图帮你一眼看到组织全貌
5、流程的中心角色
6、流程与流程间的关系 7、国际级流程的特征
8、公司的绩效之窗
9、流程绩效在何处设定机会
10、流程绩效怎样呈现
11、组织架构与流程两个不同视角看流程
12、流程绩效的典型成果呈现
13、流程及流程绩效的改进机会在哪里
14、流程绩效的指标设计
15、流程成熟度衡量标准
案例与工具：
1、十年历程的浙江某跨境电商的流程绩效之路
2、流程绩效指标是这样设计出来的
3、设计2016年核心流程与关键指标
第五节 员工绩效指标设计
1、做好绩效的第一步
2、指标设计的几个关键套路
3、财务工具设定与分解
4、用准财务工具的关键要点
5、因果关系设定与分解
6、用好因果关系的关键要点
7、相关关系设定与分解
8、把握相关关系的关键要点
9、VOC模型为何变得如此接地气
10、定性工作照样可以定量设定目标指标
11、态度指标如何设计让人心服口服
12、态度指标设还是不设
13、能力指标如何选择指标项
14、能力指标的衡量方法才是关键
15、指标库设定与指标管理要领
案例与工具：
1、“这个快递小哥为何如此受欢迎？”
2、KPI的K应该这样提炼出来
3、XXX公司的定性岗位的量化指标设计
4、试一试最难管理的单元是否一样呈现他们的绩效？
第六节 绩效考核、反馈与持续改进
1、绩效与绩效管理总览
2、还绩效管理应有的真实面貌
3、让绩效反馈不纠结
4、遇到这样的员工如何实现愉快的谈话结果
5、绩效回报注重放在现金物质还是职业成长
6、流程绩效考核谁
7、组织绩效考核谁
8、流程与组织绩效的反馈如何体现
9、流程与组织绩效的持续改进
10、绩效与绩效文化—组织的绩效价值观
案例与工具：
看大佬朱马牛是如何做绩效评价的，你有何不同见解
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