【培训安排】2019年4月12-13日深圳 7月19-20日北京 10月25-26日上海
【培训费用】5800元/ 人（差旅费用请自理）
【课程价值】
业务领导者最头疼的问题之一，就是管人带队伍。如果没有经过系统的训练，往往将面临以下困境:
·员工实际工作中的表现与面试选拔时所展示出来的差距巨大;
·很多工作明明交办清楚了，但下属做出来的成果总也达不到自己的预期;
·团队矮子里拔不出将军，很多工作下属都无法快速上手;
·绩效不佳的员工总是不调整也得不到指导;
·员工的积极性很难调动，往往是独行侠拖着团队往前走。
本课程旨在通过测评反馈、案例讨论、模拟练习等方式，促动领导者对自身的管理动力、风格、技 巧等进行反思，提高对自我的觉察，增强“通过有效领导他人实现目标”的意愿，并掌握关键技能， 更加游刃有余地驾驭领导者的角色。
【课程特色及项目配套】
课前评估：在线 360 度行为测评:帮助业 务领导者识别自身管理盲区;
工作情景回顾:课前情景案例引 导，回顾实际工作场景;
上司反馈:与上级沟通管人带队 伍的难点和挑战;
翻转课堂课前阅读:阅读精品文 章，补足管人带队伍起点技能。
核心观点:每个模块提炼 5 条核 心观点，还原管理的基本原理与真相;
课中评估:对学员现场学习状况 进行观察与评估，提供反馈建议
实用工具:每个模块 1-2 个实用 工具深入解读、现场演练;
场景化内容:工作现实场景，加 深理念工具理解。
课后工具：五套资料包及工具表单:提供给学员，支持课后持续练习与提升;
PDP 发展计划:学员根据课上 每个模块所学反思制订个人的 提升行动计划;
下属座谈会:邀请 3-5 名下属， 召开一次 15-30 分钟座谈会
课后阅读书籍清单:一份课后延 展阅读的书籍清单;
【目标学员】
在管理岗位上至少有一年以上的工作经验，在人才管理方面遇到诸多困扰与挑战，需要提升管人带 队伍能力的各级管理者。
【学习收获】
学员将:
·认识自身的管理角色与自我管理的盲区，强化“通过领导他人完成组织目标”的意愿;
·拨开现象看本质，理解选拔、要求、培养、评价、激励下属的要义与关键杠杆点;
·掌握管人带队伍五项技能的实用工具与方法
组织将:
·人岗匹配，人尽其用，整合好现有人力资源;
·谋划未来，识别与培养梯队人才;
·激发团队激情，提升员工敬业度，，创造卓越组织业绩
课前测评:帮助业务领导者照镜子
1. 概述
自我认识是管理者实现成长与发展的原点，然而做到准确客观的了解自己是非常困难的。360 行为测评以匿名问卷的形式在线邀请受训学员的上级、平级、下属等同事对其进行管人带队伍五项 核心技能的行为评估反馈，消除管理者自我评估中的盲区。通过对五项技能外在行为的评估，多元反馈对比分析，帮助受训学员精确定位认识自身优势和潜在问题，从而更有导向性地明确学习重心 并制定个人管理能力发展行动计划。
2. 特点
1) 30 道在线程度选择题，完成整套问卷时间仅为 5-10 分钟;
2) 评估项为实际可观察的行为，真实性高;
3) 与后台万名管理者的常模对标，了解自身定位;
4) 针对短板技能提供可行的发展建议。
3. 360度测评专属定制版报告模板
翻转课堂:课前精品阅读
1) 领导之旅:《当绩效杰出的员工第一次被提升为领导者后》
2) 选拔人:《做出正确的人事决策，是 CEO 掌控组织运转的最佳方法》
3) 要求人:《与其要求下属尽力做到最好，不如为他设定更清晰的目标》
4) 培养人:《领导越强下属越弱的怪圈，如何破?》
5) 评估人:《员工与管理者谁更害怕反馈》
6) 激励人:《缺钱缺粮，怎么激发下属》
基于工作场景的内容展开
分析原因、找准解决方向
业务领导者管人带队伍的十二个关键工作场景
理念与技能方向 关键工作场景
自我觉察：
1、既要忙业绩又要带团队，疲于应付、四处救火
2、在团队管理者角色上满足感下降、焦虑感上升
选拔人 3、部门急需用人，岗位要求给到 HR 部门，人员迟迟不能到位
4、面试中候选人表现突出，到了工作岗位上表现却大跌眼镜
要求人 5、明明工作已经委派下去，为什么最后总是又变成我的工作
6、交代下属的任务感觉非常清晰，下属执行结果总是走样
培养人 7、培训现场热闹非凡，员工反馈很好，但总是实效寥寥
8、想方设法帮助员工成长，又说又教，员工总是上手太慢
评估人 9、绩效评估费事费力，收效甚微，评估成为了走过场和填表格
10、面对绩效不佳的员工，要么不欢而散，要么避而不谈
激励人 11、奖金福利变成了例行公事，无法激发员工热情
12、没钱没粮让我如何激励员工
领导之旅
【观点】
管理，就是通过别人完成工作。这个“隔山打牛”的本领，是管理者一生的修炼
合格管理者的基本指标是:没有把管人带队伍看作是浪费时间和精力的杂事儿 。
看似管的是别人，实则管的是自己;看似技能的提升，实则心性的修炼。
管理工作的觉察
讨论:给走马上任的主管支招
模型:领导者的发展阶段
研讨:新晋主管常见的错误
总结:管理转型之旅三大杠杆(重心、时间和技能)
自我动机的觉察
测评:三种动机自我评估
解读:不同动机下的行为风格
照镜:行为测评报告解读
反思:需要改善的行为
【课程大纲】
模块一 选拔人
【观点】
人才选拔是最重要的工作，也最易被忽视。
成功的选拔=清晰的标准 X 科学的方法 X 合格的面试官。 n 80%的失败是因为没有清晰的用人标准。
选人需要自律，更需要科学的方法;听其言，更要观其行。
清晰的人才标准
研讨:选到合适的人为何这么难
交流:选拔人时的五大常见误区
标准:价值观、个性特质和技能
方法:Hire character, train skills.
合适的评估方法
模型:常见的六种评估方法
案例:面试大学生你会选择的问题?
工具:行为面试法-STAR
演练:评估候选人的某项能力特质
总结:听其言观其行，事上评估人
模块二 要求人
【观点】
与其要求下属尽力做好，不如为他设定更为清晰的目标。
在对下属提要求时，重点放在成果而不是行为上。
向下属授予的是责任，而不是动作和任务。
业务领导者不懂跟进，工作等于白忙活
下属为何完成不了分内的事
案例:抓狂的主管
工具:建立清晰的目标，离不开 Smart+Stretch
反思:面对员工的多样性，领导者提要求遵循的原则
方法:评估员工的两把尺子和两类互动方式
任务委派与跟进
情景:给下属布置有难度的任务
工具:任务委派的关键五步法(OCDAC)
反思:我们我们总是在做秋后算账和亡羊补牢的工作
方法:有效跟进的报表与会议系统方法
模块三 培养人
【观点】
培养出人才，是管理者对组织的重要责任和贡献。
培养人不需要额外花时间，应该有机融合在日常管理中。
培训下属的关键在于压担子和随时随地的指导
工作标准+务实的训练，是加速员工胜任岗位工作的关键。
培养人是一项系统工程
案例:下属能力不足怎么办?
观点:721 模型——认清人才培养的三个关键点
方法:系统精准的工作标准决定了人才快速复制的质量和速度
方法:提升培训效果的关键在于课前觉察和课后转化
基于工作的学习
分享:成功的下属培养经验
方法:通过任务交办让下属担责，帮助其快速成长
工具:指导下属传输技能的四阶段法
方法:培养下属的发展任务建议
模块四 评估人
【观点】
不打粮食的兄弟不是好兄弟，有效开展绩效评价，是有效达成绩效的关键。
事先设定清晰的期望和目标，是顺利评价的关键。
需要阶段性的评价，更需要随时随地的反馈。
指导下属时，要控制自己的控制欲，引导下属自己解决问题。
评估标准设计
交流:绩效评估中的难点和挑战?
标准:抓住关键绩效领域
标准:BPI 鉴定员工的行为与价值观匹配
方法:战略地图和关键因素法确定评估标准
观点:评估重点在过程中的行为纠偏
反馈与指导
情境:与绩效不佳的下属谈话
总结:反馈必须及时、具体和自我平和
工具:反馈的 BEER 特点及正负反馈的方法
工具:绩效指导的四步法
模块五 激励人
【观点】
激励下属，要真正从对方的需求出发。
员工在工作中大约只发挥出 50%的能力和能量，有效的激励来自工作本身。
管理，就是对人的欲望、需要的激发、引导和把握。要善于与下属互动，在互动中激发下属。
最有力的职场激励因素是:认可，认可，还是认可。
员工的动力在何处
研讨:影响员工的激励要素?
方法:需要和双因素、期望和公平、强化和归因
观点:对员工最好的激励就是工作本身
工具:六大关键激励要素评估表
激励人心的关键动作
研讨:如何设计内容和引导过程激励下属
工具:奖励什么——员工的内容激励菜单
方法:目标与反馈、职业锚(职业发展利器)和榜样
观点:行为强化-PNR(正负激励)3:1
工具:赞美员工四步法和建设性批评员工的五步法
【培训安排】吴景辉 先生
HR 转型突破中心 高级合伙人；领越领导力授权讲师。
实践经验:毕业于东南大学，MBA 学历，曾任某高校南昆士兰大学《Electronic commerce》 课程讲师;七年企业高管经验，曾担任某上市公司原监事会主席、某大型集团原企业商学 院院长、某大型集团管理学院副院长，28 岁担任企业(2000 人规模)常务副总经理具有 丰富的实战管理经验。
研究成果:译有《卓越领导之旅》、《奥兹的智慧》、《在组织中高效学习》、《家族企业治理: 家族与企业的平衡和繁荣》等。
服务客户:中国电信、OPPO、中石油，中石化，长安福特，马自达汽车，大众汽车，上 海通用，中国电信，中国移动，银河证券，南方电网，王子制纸、AO 史密斯，嘉吉饲料， 铁姆肯，苏中建设，中电熊猫，盛虹集团，三宝科技，仁恒地产，科锐国际，江苏广电， 耐力国际，康力电梯，占姆士，联发股份，港华燃气，中电光伏，茵佳妮，德盛实业，安 吉物流，宁波华翔，长发中利，力宝铝业，纽威数控，学大教育，中新科技岛，中北集团， 亨通集团，沿海集团等。
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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