【培训安排】2017年07月08-09日 广州
【参训对象】非人力资源部门的职能经理、主管
【学习费用】3200元/人,(费用含:学习费、教材、午餐、茶点、税)
课程背景:
管理业务上的事情我在行,人员管理的事情还是由人力资源部来处理吧,不是我不去关注员工。而是每天太忙碌,面对老板工作要求的高标准压力够大了,还哪有时间来关注每一位员工?精力总是有限的!作为直线经理,常常会这样认为。
直线经理承受着夹层压力,上级的高标准,同级的不配合,下级的不成熟,客户的挑剔……一提到现状,很多人都会用“忙、累、烦”来形容。更重要的是,直接经理大多数非学管理出身,多由业务或技术骨干提拔到管理岗位,“做而优则仕”。
如何让技术转化为管理,从个人优秀影响到团队优秀是他们急需解决的关键问题。如何从根本上改变这种状态,有效提升部门的管理效能?帮助管理者“忙、累、烦”中解放出现。面对这种种的问题,今天我们将在黄红发老师的带领下,帮助您达到轻松做管理的境界,提升团队效率。
课程收益:
1.了解人力资源管理基本管理理论,对人力资源管理各系统进行全面的认识。
2.了解在人力资源管理中,业务部门与HR部门的分工和责任。
3.让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体,意识人力资源管理对本部门工作的重要性
4.让直线经理明白如何与HR部门合作,做好本部门的选、育、用、留工作,提高部门工作效率和部门业绩
5.让直线经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法,提高员工满意度,更大发挥员工的价值,降低员工流失率
课程内容:
课程导入:
故事引入:经营之神松下幸之助的人才观
视频分析:大秦帝国的求贤令
第一章:管理者的思维突围
1.管理者的职能,我是谁?
2.为什么做管理很累?
3.管理的三大困惑?
4.谁是员工的天?为什么?
5.为什么招聘选拔员工时看人走眼?
6.职能经理的粉丝团如何组建
第二章:非人力资源的识人之术
1.人力补充的两大来源
案例分享:现实中哪些渠道比较靠谱?
2.人员内部提拔的三项基本原则
3.招聘的三大通用模型(接替模型、招聘规划模型、蓄水池模型)
4.招聘环节HR与直线经理的分工与协作
5.面试中的时间分配
6. 面试“五问法”
7.从“冰山”和“洋葱”模型看结构化面试
8.行为面试法---STAR
9.情景面试法
10.面试官常见的误区
实战案例:应聘者的微表情与心理反应
第三章:非人力资源的育人之道
1.培育人才的误区与思想障碍(教不会徒弟,饿死师傅)
案例研讨:看她为何在正好当红时要全身而退
2.培训员工的职业方向感(才更容易管理)
案例研讨:释永信管理之道解析
3.主管培育下属的时机选择
4.找准需求,个性代的层级实施(形式多样,多管齐下)
5.把握育人两门槛:想不想,会不会
7.从员工的职业规划看人才培训
8.如何将公司的发展与员工的发展通道相结合
案例研讨:五年的培训经理怎么办?
第四章:非人力资源的用人之势
1.如何进行目标分解与合作
2.如何设定挑战务实性目标
3.管过程,考结果(抓大放小)
4.如何识别可执行的人
5.如何有效发挥处罚的作用
视频分析:挥泪斩马谡
6. 员工激励的基本原理
6.拉近心理距离的沟通技巧(尊重与重视、关怀与宽容)
7.正确理解授权与放权
案例研讨:这样的员工你怎样用?
第五章:非人力资源的留人之器
1.企业留用四阶段
2.如何处理员工的薪酬申请
案例研讨:小张为何加薪还要离职?
3.用人部门在留人中扮演着重要角色
4.直线经理的企业文化管理责任
5.内部薪酬的平衡与竞争关系
6.绩效考核的认识与运用
7.绩效考核关键的触动点
案例研讨:员工为什么不愿意考核
8.管理好你的团队加班问题
9.离职员工的情感帐如何建立
10.直线经理如何塑造个人魅力
讲师介绍:黄红发老师
·南京陆军指挥学院 经济管理专业
·香港亚洲商学院 工商管理硕士
·中山大学EMBA 工商管理硕士
·国家认证 高级人力资源管理师
·国际职业培训师认证授权讲师
·企业培训体系构建顾问师
·美国国际训练协会认证培训师
·国家注册高级培训师
·中山大学MBA同学会/HR联盟 副会长 资深讲师
·广东大学生创业就业促进会副会长 资深导师
·广州服装职业学院 专家指导委员会专家
·发表企业管理、人力资源方向专业文章2000多篇,多家媒体特邀撰稿人
·个人专著:畅销书《人力资源在左 员工在右》、《一个人力资源总监的管理笔记》
15年民企、港资、台资、日资、国企等大型知企业人力资源管理、商学院院长、副总经理,筹建过五所企业大学,超5万人企业的管理经验,4年专职咨询培训经验,培训人数累计3万人。
【曾服务部分内训客户】
东莞凯润电子、广州头彩服饰、广州环保研究院、中山迪科尔电器、广州大掌柜贸易、隆丰皮草集团、中山大学、智通学院、比音勒芬服饰、成都华茂集团(商超)、深圳D&K集团、湛江科隆水产、茶马古道箱包、劳卡家具、长大集团、西奥电梯、温氏集团、奥奇丽日化、比亚迪、恒洁卫浴、帝朗卫浴、美的集团、美的制冷、海信科龙、广铁武汉餐饮、广铁广州餐饮、深圳西普珠宝、周大福、港华燃气、博爱集团、珠海兄弟、三信药业、淘商城、乐天地产、福瑞康电子、东莞长安酒店、名人婚纱、长轩集团、海轩商学院、亲润电子商务、小熊电器、顺德研究生院、舜宇光学、广东交通集团、广东粤运朗日、中石化广东公司……
【曾主导部分咨询项目】
东莞凯润电子科技公司 内部运营管理及人力资源体系
广州菲勋贸易有限公司 领引前沿——企业商学院体系搭建、企业文化体系
中山迪科尔电器公司 基业常青——内部管理体系、常年顾问
比音勒芬服饰有限公司 领引前沿——企业商学院体系搭建
广州维高斯电子科技公司 基业常青——内部管理体系、常年顾问
上海欧坚网络科技公司 良性竞争——构建动态平衡式的战略绩效体系
中山明阳电气集团公司 精髓传承——接班人人才体系建设
深圳九言电子科技公司 良性竞争——构建动态平衡式的战略绩效体系
广东新锦成陶瓷集团公司 良性竞争——构建动态平衡式的战略绩效体系
广东新锦成陶瓷集团公司 精髓传承——接班人人才体系建设
广东中汇集团 基业常青——人力资源管理体系建设(职位体系、岗位体系)
【授课风格】
通俗的语言、实战的观点,对企业管理、人力资源管理及培训体系构建一针见血,多个实用工具,真正学以致用;
善用客户真实的案例,现场分析企业大学管理的实际问题,课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;
实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。
学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。
【主讲课程】
人力资源晋级——从AM到BP、新常态下招聘技能实战班、职位分析与任职资格、绩效管理实务、人才梯队建设、非人力资源经理的人力资源管理
行动学习、高效执行力、第五项修炼、中层干部综合能力提升系列、TTT培训师培养
【自主原创咨询体系项目】
《基业常青——用管党的方法管企业》
《精髓传承——接班人人才体系建设》
《领引前沿——企业商学院体系搭建》
《良性竞争——构建动态平衡式的绩效/薪酬体系》
《晋升有道——任职资格与胜任能力评比体系建设》
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐