活动时间：2019年5月28-29日
活动地点：上海徐家汇附近
活动费用：4580元/位（含讲义、茶点、午餐）
课程目的：
通过培训，使管理者理解并建立“以人为本”等现代人力资源（以下简称HR）管理理念，了解HR管理各模块的职能、意义、关系和非HR经理的HR管理职责，掌握岗位职责描述与任职资格确定、结构化与行为性面试、绩效指标设计、绩效考核与面谈、部属培育与非金钱激励等系统操作的基本技术、方法与艺术，以期在工作中重视与实践HR的开发与管理，提升企业综合竞争力，实现组织目标。
课程大纲：
建立共识——理念与职责
1. “经理”和“LEADER”的诠释——直线经理也是人力资源经理（讲解）
2. 我们所处的时代——人力资源及其管理的意义（问答互动）
3. 人力资源管理做什么——人力资源管理系统图（讲解）
4. 人力资源管理谁来做——直线经理与人力资源经理的职责分工（讨论）
5. 现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别（问答互动）
6. “以人为本”的理念和我们的做法（案例）
激励强化，沟通支持，教育培训，文化凝聚，授权参与，“买方市场”
7. “你是否具备人力资源管理潜能”（测试）
夯实基础——规划与说明
1. 人力资源战略规划蓝图与步骤——需求与供给预测（案例、工具）
2. 知人善任正确吗——古人用人启示（问答互动）
3. 岗位说明书的十大条款和撰写要点（案例）
4. 胜任力模型概念与实例——知名企业胜任力模型（案例）
5. 练习：编写岗位说明书（讨论、简报、点评）
选——面试技巧
1. 选才程序与四招——笔试、面试、心理测试、评价中心（案例）
2. 您对面试的认识——18个有关面试的问题（问答互动）
3. 有效面试流程——准备要点和六个步骤（讲解）
4. 如何让面试标准化、有效化——结构化面试与行为性面试（案例）
5. 面试提问的方式和应避免的问题——18个面试提问分析（案例、问答互动）
用——绩效管理
1. 一则故事引发的思考——“小和尚撞钟，谁之过”（案例分析）
2. 为何进行绩效管理——十二大好处和一个目的（问答互动）
3. 我们存在的问题——现状解剖（讨论、简报、点评）
4. 绩效管理的六个步骤——PDCA循环（讲解）
5. 如何根据目标、职责、胜任力设定KPI并形成绩效计划（案例、练习）
6. 注重绩效过程管理中的辅导、激励、沟通与收集信息（讲解）
7. 怎么考——绩效评估的十种常用方法与评估者偏差解决（案例）
8. 绩效面谈的六大任务（视频、讲解）
9. 面谈前——准备的4W1H（讲解）
10. 面谈中——六个步骤、十大原则、若干技巧（示范、练习、视频、工具）
11. 面谈后——行动与跟进、绩效结果运用（讲解）
育——培训开发
1. 冰山理论——教育培训的意义与管理者的教练职责（讲解）
2. 培训内容的纵向和横向分类——知名企业培训体系（案例）
3. 培训的流程——八个步骤（问答互动）
4. 培育的方式——十二大招式（案例）
5. 如何实施接班人计划——七个步骤（案例）
留——员工激励
1. 三段话的启示（故事、角色扮演）
2. 非金钱激励艺术——“赵刚是怎样使俘虏死心塌地的”（视频、讨论、简报）
3. 激励的理论和我们的做法（案例、视频）
4. 激励员工的建议与方法——十八般武艺（视频、案例）
5. 激励的八大原则（讲解）
培训讲师：黄志强
·人力资源管理、领导力与通用管理技能专家、教练
·20多年的大型国企、民企和跨国外企管理经验，管理领域涉及技术、生产、工艺、物流、项目、培训与人力资源，1996年开始授课，有20多年的培训师经历。
毕业于华东化工学院（现华东理工大学），获上海交通大学和香港城市大学MBA学位，曾接受成功学、职业经理人系列、领导艺术与通用管理技能、人力资源管理、生产运营管理、战略管理、市场营销、财务管理等等系统训练。
专业领域：
1.现任
City & Guilds（英国伦敦城市行业协会）/国际职业培训师授证导师
美国Persona领导力课程认证讲师
上海交通大学/MBA职业导师，客座教授
多家知名学府（复旦、华理、财大、浙大、量子等）、100+家培训咨询机构/特聘培训师
2.曾任
高桥石油化工公司/工程师（1991-1994年）
上海联合利华/生产、工艺、物流、项目主管，培训经理（1994-1999年）
上海凯泉集团/培训中心总监（1999-2000年）、人力资源总监（2000-2014年）
3.擅长领域
人力资源管理、领导艺术与通用管理技能
授课风格：幽默不失严谨、实务不失理论、针对不失系统、互动不失掌控
服务企业：联合利华/飞利浦/上海凯泉集团/沪通贸易/全国部分婚纱影楼业/世贸商城/耀华皮尔金顿/乐购（7）/苏州大道塑料包装/亚明集团（2）/广西柳州两面针/美标/八方联通电信/上海银行/中国人寿湖州分公司、江苏分公司/均瑶集团/中国银行上海分行（13）、浙江分行（4）、台州分行、苏州分行（2）、湖州分行/正新橡胶（3）/上海烟草集团（5）/甘泉中学/中远集团（3）/东方航空（11）/华地企业/华一实业（2）/上海鼓风机厂/德力西集团（2）/上海大众（9）/中国航空油料（5）/东昌企业集团/巨盈实业/合富集团（4）/江苏智运/英济电子塑胶/永乐家电/高砂鉴臣/德尔格/上海电力（3）/光大证券（3）/红蜻蜓/延锋伟世通（2）/杭州联华华商（4）/华氏大药房（2）/新疆石油管理局/聚光科技/浙江华联集团（2）/中集远东集装箱/上海检察院/浙江得盛实业/华宇物流（2）/海华轮船/岛津国际贸易（3）/外高桥造船（5）/美亚金桥（2）/富春江冶炼/上广电（3）/雷辣婆食品/中国网通苏州分公司、山西分公司、山东分公司（3）、鹤壁分公司/吉龙经济发展/东升电子/中外运集装箱/中远集装箱运输（2）/宇部电子/上海海立集团/贝发文化用品/新华人寿/高扬国际烟草（2）/交大泰阳/海豹水泥/烟台啤酒朝日/神威药业/深圳计量质量检测研究院/虹桥国际机场/交通银行上海分行（3）/龙工集团/上海汽轮发电机（2）/秦山核电（9）/中华保险/泰山光电/上海电信（22）/余杭电信（2）/上海海关/上海化工设计院（3）/马尼托瓦克建筑机械（4）/贝尔阿尔卡特/纺织控股集团/启明IT培训中心/西子奥的斯电梯/上海港务工程公司/九龙纸业（2）/太平洋保险/策源（4）/中国移动上海分公司（2）、常熟分公司、昆山分公司、杭州分公司/蓝璀建筑钢结构/杰克控股/鹏达计算机系统开发/大华集团（2）/上海汽轮机厂（5）/浙江商源（2）/东方CJ/东风汽车（2）/绍兴国家税务局/建设银行云南分行（6）、卢湾支行、贵州分行（3）、上海分行（2）/盛大网络（2）/迅达电梯/申银万国证券（2）/杭州锅炉集团（3）/常州方圆制药/夏普商贸（2）/杭州交警支队（4）/浙江中烟工业公司/农业银行上海分行（17）、静安支行/华苏塑料（2）/永达控股（11）/信谊医药/信谊嘉华药业/博莱科信谊药业/信谊天平药业/科医人医疗激光/开元酒店集团/浙江中大集团/采埃孚转向机/阜阳卷烟厂/全一通讯技术/丹纳赫工具/延丰工贸/沃尔沃建筑设备（3）/华信邮电咨询设计研究院（2）/华谊集团（4）/四川希望小学/河南中烟工业公司/杭州海康威视数字技术股份/农村商业银行/多美滋/万银置业/昌邑集团/华东电网（6）/华宇药业（2）/巨人网络/航天技术研究院812（控制工程）研究所、811（空间电源）研究所、805（宇航系统工程）研究所、800（精密机械）研究所、803（控制技术）研究所、802（无线电设备）研究所、804（电子通讯设备）研究所、806（动力技术）研究所、509研究所/浦之灵食品（2）/柴油机股份/新场古镇公司/中船江南重工（5）/临港新城万祥区域开发公司/市东供电、市南供电、市北供电（2）/新昌供电局（3）/日清油脂/苏浙汇/昆山恩斯克/宝鸟服饰/康德莱集团/福建九州通医药/招商银行（3）/无锡海力士/昂立国际教育（4）/中联重科（3）/三菱东京日联银行/绿城房地产（2）/中弘光伏/上海电机厂（2）/三一科技、三一重工（2）/广东省建设工程质量安全监督检测总站（3）/中粮东海粮油（5）/宁波银行、杭州分行/江苏泗洪地税（2）、宿豫地税（2）、山西运城地税、山东烟台地税、广东湛江地税/捷强/上海大众联合发展（4）/陕西宝鸡国税/安居客/东方商厦南东店、杨浦店/海通码头/中原油田（2）/药源药物化学/苏州亚东/上海众力汽车部件/华联典当行/广汇汽车服务（5）/上海科世达-华阳汽车电器（2）/赤峰市委组织部/海南亚洲制药/震旦/CK/上海文艺出版集团/国药控股股份/海宁经编产业园区/广东省建设工程造价管理总站/长江养老保险/哈尔滨铁路局（2）/上海世贸汽车/宝联五金储运/上海手术器械厂/报喜鸟（4）/神舟新能源发展/韩泰轮胎（2）/大赛璐（中国）投资（2）/宝钢不锈钢事业部（5）/贝卡尔特/上海电气电站/南京航道管理处/易居中国（3）/中房信/上海汽车制动系统/励展展览设计工程/宝钢冷轧厂/百联集团（4）/中铁上海设计院/海通期货、海通证劵（7）/三信国际电器/利策科技/上海船厂（4）/北京近铁/益民食品一厂/南通爱尔斯/航空无线电电子615研究所（2）/江南造船/香港远大/兴业证劵/赛科石油化工/上汽财务公司/上海地铁第一运营（3）/威钢能源/武汉烽火/雷允上药业/太阳能科技/氯碱化工股份（2）/SMC（6）/新路达商业集团/阿特拉斯•科普柯/航空电器/中国通信服务湖北公司/期货同业公会/城开集团/立源水处理/优科豪马轮胎销售/无锡软件园/中国直升机设计研究院/爱登堡电梯/港城开发集团/吴江HR服务中心/浙江中控集团/满记甜品/龙旗控股/南华期货/安徽出版集团/美森轮船/夏普/中石化上海石油分公司（2）/航天八院卫星总装试验部/江南造船职业技术学校/上海电力设计院（2）/华谊信息技术/华凯展览展示工程/海狮龙/海通汽车码头/上海通号/雪榕生物科技/中国电子科技集团41所/KS活塞/读者出版集团/真诺测量仪表（2）/浦东电信/上汽商用车技术中心（2）/上海邮政（5）/雅培/景鸿集团/上海重型机床厂/中海油能源发展股份/泛亚汽车技术中心/百润/上海石化（11）/中石油西气东输管道公司/硕世生物科技/太平洋造船集团（2）/温州农信/丽水农信/华润雪花啤酒/二十冶（2）/上汽销售公司（4）/光明乳业/河岸商业开发/宝钢工业技术服务/金茂物业/力至优叉车/上海电视台/第一财经/乾通汽车附件/友谊股份/三得利/百联房地产经营管理（3）/神雾环境能源科技（2）/金螳螂建筑装饰股份（2）/中国商飞（6）/博赏医药咨询/中国电子科技集团50所/拖拉机内燃机/舟山烟草/上勤、上展集团/云南白药集团/龙头股份（2）/皮尔博格/同砚建筑规划设计/中国电建/萨克斯动力/幻维数码（3）/圣诺盟/黄河勘测规划设计/博西华（3）/飞乐股份（2）/上海物贸/林内/纽迪西亚制药/航天建筑设计院/展讯通信/爱茉莉/恒奕投资管理/家家购物/安广网络/万科/同济大学后勤集团/上海证券/青海中信国安科技发展/上海电器科学研究院/世纪出版（3）/昌河汽车/航空电器/北方夜视科技集团/元一电子/中船第九设计研究院/马可波罗瓷砖/红星美凯龙/百联又一城（3）/豫园商城/中船澄西船舶修造（3）/勘测设计研究院（3）/广西投资集团/江苏核电（3）/诺信汽车零部件/浙江三鼎织造/诺莱仕集团/大丰沿海水利工程/汇得化工（2）/一百物业/山西晋城卫生局/金茂（2）/中建三局/伟创力/中原利达铁路轨道技术发展/黔西南州烟草公司（3）/佳世达/万向集团/昂立教育（8）/船舶研究设计院/丰达电机/广西百色开发投资集团/和氏设计营造/上海农场（2）/国核工程（2）/江苏五星电器/海化集团（3）/现代摩比斯（6）/华鑫证券/三星电子（3）/圣德曼铸造/绍兴烟草/苏州烟草/英业达/苏宁/华远国际旅游/百联物业（3）/城投水务（2）/南京烟草/同策房产/海烟物流/隆力奇（2）/锐嘉科/江西邮政/沪东重机/上海远洋运输（3）/南昌工程学院/吴泾第二发电/磁浮交通发展/中船钢构（2）/上汽变速器（2）/虹口商业集团/华秦通讯/上海大学/济南中维世纪科技/建筑设计研究院/上海电力建设/义乌市场集团/百矿集团/保利置业/维塔士/百联西郊（7）/民生保险/工行票据营业部/广东福彩/索广电子（2）/杭州安联/仪电汽车电子系统（2）/宁波供排水集团/中海油/缇森实业/南通四方（2）/江西福彩中心/交行河南省分行，等等
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