培训安排:2019年5月25-26日北京
培训费用:3200元(含培训费、资料费、会务服务费)
课程目标:
1,统一面试的流程和语言,改善面试观念和行为,树立雇主品牌形象;
2,整合面试知识、工具、技巧和案例,提升关键面试技能;
3,通过现场训练,提升面试的有效性和面试质量;
4,掌握面试问题设计策略,统一打分逻辑和标准。
学员收益:
1. 能力:让面试官学会如何设计问题;
2. 工具:让面试官训练问出真假、辨出高低;
3. 技巧:愉快的候选人体验基础上,让面试官掌握现场应变策略;
4. 模型:掌握基于心理素质的人才甄选模型,升级面试官的识人雷达;
5. 流程:SOP化的面试流程训练,
课程大纲:
第一部分:雇主品牌形象的建立与维护
1. 雇主品牌的意义:吸引和留住高潜质人才;
2. 从三个层面提升雇主品牌形象:宣传层面、运营设计层面、面试官行为层面;
3. 雇主品牌的直观体现:面试官的职业化行为;
4. 面试现场的管理与雇主品牌建设;
第二部分:岗位素质模型的选择和优化
1. 面试靶点的设计;
2. 岗位素质模型三要素;
3. 通用能力甄选模型:CARE模型的应用;
Cognition认知能力:换位思考、角色把握、特质分析;
Action行动能力:执行意愿、情境描述、关键路径;
Relation人际能力:积极欣赏、自我明示、语境转换;
Emotion情绪能力:内部归因、行为调整、能力信念
4. 专业技能维度设计要点;
5. 企业文化维度匹配要点;
第三部分:面试官技能训练
1. 面试官的岗位分析能力训练
·拆分面试官的关键任务;
·分析面试官的关键能力;
·勾画面试官的关键特质;
2. 面试官的提问和追问技能训练
·STAR面试提问技巧;
·探寻式提问技巧;
·如何追问候选人?
3. BBSI面试流程SOP化训练
·让候选人轻松的开场白;
·引导型问题及挖掘性问题设计;
·对于含糊的回答,如何设计跟进及追问;
·面试技巧:问、听、看、写;
·雇主品牌宣传;
·面试收尾及设定应聘者期望值;
·面试评估及填写评估表;
第四部分:案例:教育行业Mentor岗位三项素质靶点及面试问题设计
1. 教育情怀
问题设计及现场演练;面试靶点:助人利他;
2. 服务能力
问题设计及现场演练;面试靶点:主动宜人;
3. 销售能力
问题设计及现场演练;面试靶点:逻辑表达;
讲师介绍:吕彦泽 Steven Lv
·12年专业培训经历;
·7年咨询公司人才开发顾问;
·500强企业常年面试官认证教练;
·芭芭拉∙明托&汪洱《金字塔原理》签约讲师;
·BitCamp《读心选才:基于心理素质的人才甄选》签约讲师;
·Make Training Easy Club联合创始人;
作为课程专家,吕彦泽先生还参与开发并讲授BitCamp版权课程《读心选才:基于心理素质的招聘甄选技术》,在面试官的训练方面,先后参与海航集团、供销大集、北部湾航空、皖投置业、河南建业集团、长安航空、西部航空、桂林航空、长安汽车、新东方合肥分校等企业的面试官训练和资格认证项目,项目效果明显,面试官在训练前后有明显的行为改变,不仅帮助企业培养了甄选标准一致的面试官,同时也帮助每一个学员更充分的认知自我,提升了一对一的沟通效率和效果,进而提高了个人的影响力;
先后参与通用技能类、管理类、流程训练类、企业文化类课程开发项目,担任项目经理、案例开发、教学设计、课程内化、项目推进等多个角色,对每个角色的工作重点能清晰地把握,服务的客户80%已超过5年,在持续提供培训服务的过程中,对行业特征、岗位职能、企业中课程开发的任务推进方式、行动学习如何影响业务有较深入的探索和总结。多次被企业重复邀请担任内训师培养项目的认证点评嘉宾,TTT授课满意率96%;
研究领域: 逻辑思维与表达;面试官培养与资格认证;行动学习与雇员开发;培训师培养;
授课风格: 风趣,活泼,富有感染力,大量采用交互式培训方式,激励学员全力参与。
主讲课程: 《金字塔原理》;《读心选才:高潜力人才甄选》《结构化面试》《新任经理的管理技能提升训练》《新任主管的心理建设》《目标管理与自我激励》《积极心理学:压力与情绪管理》《新员工职业化素养提升》《TTT:培训师培训》
服务客户:
国家电网,中国海洋石油,中交资产管理,航天五院,高米国际教育集团,首都信息发展,北京现代,北汽福田,北京汽车,皖投置业,皖新物流,美菱冰箱,长安汽车,叁圆文旅,供销大集,建业集团,方正期货,海南航空,桂林航空,青岛航空,长安航空,北部湾航空,西部航空等。
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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