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培训讲师：李春媚

培训讲师：李春媚老师

讲师经验
·职场软技能培训师
·国际注册心理咨询师
·高级人力资源管理师
·IPTS国际职业培训师行业协会培训师
工作经验
和君商学院培训师
北京博睿思诺管理咨询公司培训师
现代卓越管理集团销售总监/培训师
美国CA软件公司销售代表/培训经理/讲师
擅长行业
银行/证券/基金行业：客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业：服务礼仪、客户服务能力提升
零售业：店面管理、员工综合能力及销售能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业：现场管理及员工综合能力提升
擅长课程
《职业素养提升》《客户服务》《阳光心态》《个人形象提升》《时间管理》
《执行力》《目标与计划管理》《销售技巧提升》《电话销售课程》《客户服务》
《客户关系管理能力提升课程》《商务礼仪》《服务礼仪》《邮件礼仪》
《电话礼仪》《办公礼仪》《人际关系与沟通技巧》《公众演讲》《公文写作》
《金字塔原理与公文写作》《行政文秘能力训练与提升》

个人风格
温文尔雅，同时能调动课堂活跃度；
理性而不失幽默，逻辑思路清晰；
能灵活调整培训方式，从容应对多元文化情境；
学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用。
近期服务过的部分客户
金融行业：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、工银瑞信、青岛银行、北京金融局发展中心、山东菏泽农行、山东淄博农商行、陕北绥德农商行、山西信合等
电信行业：北京移动、河北移动、上海电信、江苏电信、上海联通、北京联通、移动管理学院（北京）及移动集团采购中心等
电力行业：河南电网、保定电力、国家电网上海分公司、国家电网黑龙江分公司、冀北电力、北京国家电网等
酒店及餐饮业：索菲特大酒店、上海锦江之星等
其他行业：中石化、凤凰网、神雾集团、阳光互信（电子支付）、凤凰网、美国环保协会、晶澳太阳能光伏、北京邮政研究院、苏州天环物流、金融局发展中心、中油瑞飞、万通地产、中粮集团、万达地产、人教数字公司、欧迪办公、庞巴迪、腾飞中国、水晶石、豪顿华、清华同方威视股份公司等