专家介绍：李良德老师 管理沟通专家
·10年世界500强企业销售/管理/培训经验
·9年年企业内部培训师经历
·5年职业讲师
·浙江大学管理学院硕士
·浙江省培训联合会理事
·地心引力讲师工作室合伙人
实战经验：
1997年7月到1999年7月，李老师任职于江苏常能集团，担任研发工程师。
02硕士毕业后进入浙江电信工作，从行政到销售到管理到培训师，李老师在多个岗位都做出了出色的业绩。其中2005年，被评为“年度优秀客户经理”。
2003年3月，成为中国电信浙江公司初级内聘培训师。2005年7月，成为中国电信浙江公司中级内聘培训师。2008年，成为中国电信集团公司D阶课程认证讲师和中国电信集团级内训师。
2006到2008年，完成近20家营业厅门店的标杆建设工作。
2008年，李老师获得了高校教师资格（管理学）
2010年4月，李老师荣获“集团最佳网络培训师。”称号。
至2015年底，李老师累计完成培训超过1000天（培训量超过40000人.日），完成各种培训咨询项目超过30个。
核心课程：
1、《中层管理综合管理技能提升MTP》：累计为各类企业完成培训天数超过400天，仅在2011年就为中通服浙江公司进行了15期的轮训
2、《基层管理者综合管理技能提升》：累计为各类企业完成培训天数超过200天，如2012年江苏电信6期，2013年广东电信10期等
3、《大客户经理关键时刻MOT/高效沟通模式》：来自IBM的经典课程，2012到2013年仅在安徽联通就完成了近30期，50余天的授课量。
4、《看电影学沟通/管理系列》新颖的授课方式，深受学员欢迎，2012起每年近50期课程。
课程特色：
1、 案例教学——大量来自管理一线的典型案例，让学员在案例分析、角色扮演中感悟；
2、 视频教学——除了《看电影学沟通》和《看电影学管理》这两门课程外，在其他教学过程中也会引入经典电影/电视剧片段，让学员在剧情的实际冲突中体会。其中关键时刻MOT课程，全过程就是一个连续剧。
3、 多种教学方式——讲授、游戏、角色扮演等多种教学方式灵活运用，学员的普遍反映是“听李老师上课，时间过的好快！”同时，善于调节课堂气氛，让学员在轻松愉悦中学习，学员不累；
4、落地工具——注重行为落地，许多课程为学员提供“学了就懂，懂了就会，会了就能用，用了就有效“的实用工具。例如管理课程提供3-4个常用的工具，如《管理者日志》、《问题发现与解决表》等、关键时刻课程提供一套思维导图，拿回去就能产生价值。
服务客户：
制造业：浙江海康威视、中化石油（南通）、浙江信达消防器材、浙江建华集团、正泰太阳能、黑龙江农垦通信设备、杭州迪联科技、浙江天成项目管理、沸蓝监理、宁波沃邦、杭州迪佛等
服务业：杭州萧山机场、国航浙江公司、邮储银行杭州分行、浙江邮政、中信银行嘉兴分行、交通银行上海分行、江西农业发展银行、浙能集团燃气公司、杭州市民卡中心、中国人保萧山支公司、联通华盛、杭州电信、金华电信、浙江电信、江苏电信、河北电信、广东移动惠州公司、贵州移动客服中心、安徽移动、山东联通、安徽联通等
政府及事业：中国人民银行杭州金融清算中心、陕西省福利彩票、嘉兴体彩中心、杭州拱墅区政府、拱墅区小河街道、哈尔滨铁路局、浙江外国语学院，绍兴职业技术学院、南理工EMBA、浙江大学MBA等
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