作者：彭小东

    彭小东导师在最近的《绝对执行力》课堂上与大家分享：在管理上，你是否常常出现这样的问题：一件事情下达下去常常要催好几遍甚至好几天才能得到回应；又或者公司某个制度的实施，常常被员工当作耳边风，既不响应也不执行。这些归根结底就是执行力的问题。执行力不够，就是管理出现问题。对于一个团队或者一个企业来说，没有执行力就没有竞争力。

    为什么你会羡慕他人有着一支优秀的团队？毋庸置疑一定是有着一群出色的员工，而对于这些员工必不可少的一定也是有着良好的执行力。美国著名经济学家保罗．托马斯和大卫．伯恩，在长期跟踪企业的发展研究出执行力时候，认为企业成功20%靠策略，60%靠执行力。所谓企业的成功“三分战略，七分执行。”

    就像罗伯森.沃尔顿说的，沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。执行力，对于个人而言是领导力的一部分；而从企业的角度来说，执行力除了是管理上的问题还是一个公司成败的关键。这不是一句空泛的话，对于这个问题很多商界领袖的成功就在于不管在用人还是管理上有一套自己的执行观：

    商界领袖联想集团柳传志的执行观在业界也是家喻户晓的，在他看来管理上执行力就是要任用会执行的人，选拔合适的人，让他在合适岗位上工作。被公认为2003年非常有影响力的企业领袖之一的中国著名的企业家电脑总裁先生把执行力归结为这么一句话“积极地选拔合适的人到恰当的岗位上，还要锻炼员工的执行能力。”

    作为世界500强的企业的戴尔公司的董事会主席迈克尔·戴尔认为，一个企业的成功，完全是由于公司的员工在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。正是由于这个的管理理念，戴尔公司从供货商到工厂组装，到运货的各个环节，要求每个环节都要一丝不苟地以最快的数度完成，迅速满足顾客的需求。而事实证明他们也做到了，这种快速的反应能力和执行能力也是戴尔能够在竞争中赢得优势的重要因素之一。

    无独有偶，作为原通用公司CEO杰克.韦尔奇，可以算是GE执行的有力推动者之一。其在执行力上的观点是执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。他说：“通用最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法，摒弃所有仅有美丽外壳的计划与预算。”在他看来一个公司的效率不在它的大楼，也不在它的人员，更不在它的会议，而在它的贯彻力度，也就是执行力。

    比尔·盖茨曾说“在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力”，既然执行力对于一个企业来说这么重要那么我们要如何来提高员工的执行力呢？

    1、工作标准
    确保员工了解职位，确立工作标准，对于企业来说要让员工明确其职位，包括职位所要达到的工作目标、工作职责、工作任务等等，以及工作目标达到的评判标准，在下达任务的时候要做到具体、可衡量以及有时限的。只有明确工作目标才能明确工作方向，而这个方向也就是工作标准，建立业务流程和严格的绩效考核。所谓无规矩不成方圆，只有让一切都有序可循，有一套合理有序的程序，才能够在上达下传之后让执行更好的落实。

    2、激励机制
    要奖罚分明，建立激励机制，在管理学当中有一个X理论，认为人都是有惰性的，必须用制度去约束。《汉武大帝》中的霍去病有一段话是这样说的：“作为将军，不一定要和士兵同吃同住，只要奖罚分明，士兵自然勇往直前。”事实也证明这个管理理念是能够在实践中得以论证的。奖罚其实是一种激励的行为。在明确每个工作人员的工作目标和工作标准的同时，建立一套比较科学合理的评估方式、给出一定评价。既做到赏罚分明，又通过激励机制，在促进员工之间竞争力的同时跳动积极性，从而增强员工的执行力，提高整个团队的整体氛围，进而更有效的提高项目以及企业的进程。

    3、沟通协调
    建立良好的沟通，增强协调性，当然在现今很多企业当中执行力不够，还有一个原因就是制度本身存在问题，要么是不够合理要么是缺乏人情味。企业在管理的过程中，也不能顽固不化，说一不二。而应该通过建立良好的沟通渠道，使得制度、项目、措施等等在执行过程中存在合理性。在执行力弱的情况下，应该适当的进行意见反馈的收集，协调内部一致解决，最终的目的是让措施能够有效的执行。

    4、领导能力
    提升领导能力，加强监督力度，员工执行力的强弱往往跟领导者有着直接的关系，一个团队领导的领导力也决定了团队的执行力。有时候员工执行力弱间接的原因是管理者的领导力的问题，管理者在管理中既要发挥工作的带头作用，又要加强监督力度。所谓“领导就是责任”，一个团队执行力的强与弱，需要有人去监督、评价和考核，通过这一系列来促进执行力的提高，最终形成一个良性循环。

    就像格力董事长董明珠说的那样，做CEO就一定要得罪一批人。当时格力在2001年，进行了一次干部作风整顿时候，对于公司管理者公为私用的情况下，她说：“如果我不把他带来的人按照公司的规章制度去执行的话，这个制度没有办法推行下去。所以我就盯着那个总经理带来的人，看他哪天犯事。”足见领导能力及监督力度的重要性。