作者:胡明泉
一、管理方面:
1、客户决策层存在严重的内部矛盾,未来发展方向不明确;
2、客户股东或高管突然发生重大变化;
3、客户相关重要人员长时间联系不上,且多次不回复留言电话;
4、客户对您发出的催款函没有任何回复;
5、客户办公地址由高档向低档搬迁,或突然搬迁,您却没有接到通知;
6、客户的社会活动明显减少,各种荣誉开始见少;
7、客户的管理人员、业务人员频跳槽;
8、客户拖欠工资、面临较多的劳动仲裁;
9、客户出现大幅裁员。
二、财务方面
10、客户最近经常更换银行账户;
11、客户最近付款明显比以前缓慢;
12、客户公司财务人员经常性的回避;
13、客户答应付款但连续两次及上毁约;
14、客户的支票被银行以存款不足为由拒付或经常开出期票;
15、客户被其他供应商拖欠账款为由进行起诉;
16、客户的重要客户破产;
17、客户产品的销售价格比以前大幅下降;
18、客户销售增长但利润没有增长或负增长;
19、客户的应收账款余额大幅增长或周转速度明显放缓无正当理由;
20、客户的销售增长与相关营销费用(如运输费用)增长不匹配的;
21、客户投资过频、过快、跨度过大或与公司一贯战略不相符;
22、客户的产品实际库价值存明显大于账面价值;
23、客户的各项财务指标需要太多的解释。
三、企业运作方面
24、客户的广告力度明显减弱,基础投入明显减少,大量透支未来发展;
25、客户面临新的竞争对手的强势挑战,所在行业竞争机制加剧,客户自身市场份额出现下滑;
26、客户的创新明显减少,长时间没有推出有竞争力的产品,盈利模式落后于时代;
27、客户销售政策发生重大改变,如价格、账期等出现无因变化;
28、客户购买习惯或付款习惯发生较大变化。
四、其他方面
29、客户受到其客户、供应商的重大法律诉讼;
30、客户所在地区发生天灾或其他重大非正常性况。