社群到底该怎么运营

大家都在聊社群，无论是微信微博的大 V，还是做网红的、做社区的、做教育、做垂直电商的等等。其实就是给某一类人群提供一系列服务，无非就是电商、卖广告或卖卖会员什么的。做社群面对的问题大凡都是：做什么哪一群人和怎么搞到更多人？提供什么样的服务（电商）？卖什么样的广告？给这群人提供什么样的增值服务（比如卖会员）？

谈一谈社交网络

以往的社交网络都是通过在线上设计一系列的玩法，旨在让社交网络里的人，无论是已经认识的还是不认识的，最终目的还是让人与人发生社交连接，在社交网络中沉淀关系网。

但社交网络并没有解决“最后一公里”，即互联网服务下沉（如 O2O 就是服务下沉的，与线下的场景结合的）：由于是去中心的，很难形成归属感，所以往往人与人之间的关系纽带的夯实和打通

需要彼此去维护和完成“最后一公里”，比如约线下见面、举办线下沙龙，人们都是自主性地建立群组来形成小社群（比如很多微信群和 QQ 群在某种意义上都算一个小社群），人与人聚集的组织方式是相对分散的。

所以作为社交网络平台本身，变现的大部分方式还是在卖广告。广告其实也不是卖给社交关系本身的（即你很难在一个聊天过程中去看到一个广告），而是投放在了基于社交拓扑网络形成的社区feed 中，比如 QQ 空间、朋友圈、微博的 feed 流中。

如何搞到一群人，这就是社群

社群的生意说通俗一些，是通过社群纽带即回归中心来解决服务下沉的问题。以往的社交网络是去中心的，而社群其实是非去中心的，通过中心化的（具备影响力的事物）无论是人、品牌还是某种主题的运作，来聚集一群人。这个过程中当然会有各种包装，无论是整一些什么幺蛾子的说辞：消费观啦、价值观啦什么的。说到底指标只有一个：无论做什么高知女性社群、网红粉丝社群、读书社群等等的，就是怎么能整更多的人，无论是本来就对这个中心化的标的物感兴趣的还是后期培养的，一旦对中心失去兴趣或者归属感，恐怕人也就离开了。

所以如何搞到一群人，这就是社群，该怎么包装怎么包装。包装其实是对的，整一些概念也是对的，无论是为了融资还是为了炒概念扩大影响等等，但别把自己绕进去了、最后整了个形式大于内容的东西就好。

4社群的扩张

社群的价值观、理念一定是为了巩固和服务这群人，并找到更多的人加入这个社群。

由于是中心化的，大家会发现，凡是符合某个社群价值观或者情怀的高度参与者，这就是这个社群的大 V、达人。道理很简单，因为这些人在放大社群中心的影响力，影响力越大就有越多的人。一些有影响力的人或物品来做社群在某种意义上就是影响力变现，有些人请一些有影响的人或物来给社群站台，也是同样的道理。

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所以社群的扩张就是靠中心化的影响力。

社群和社区

社群和社区（在线社区），很多人还是分不清楚，其实我以前的文章有说过：社区提供给人在线的身份，社群是人的集群。所以，很多社群可以通过社区来承载，为毛要做在线社区？当然是因为互联网可以连接更多的人。

以罗辑思维为例：罗辑思维如果不是通过互联网无论是优酷、微博、微信，他怎么可能连接那么多人，集结那么大的社群？搞到一群人且不断扩大影响力，无论是持之以恒的视频、音频，还是跨年演讲等等，不都是在做这个嘛？有了很多粉丝和会员，提供服务（卖书）和卖广告，然后做 app 即做内容、做社区，这个道理很简单。

总结

于是再总结一下吧，做社群：搞一群人，然后扩大影响力搞更多人，给这群人提供服务和卖广告，

做线上社群后给他们提供线上身份，再卖卖增值服务比如会员等。

再加上现在中产阶级崛起、消费升级红利等，且社群形式更容易通过电商变现，所以大家都在

聊社群，这是当然了。

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作者：秦绪文；秦师团创始人，互联网讲师，网络推广实战专家，网站运营规划师，知名情感导师，养生讲堂专业人士，发表文章达百万字，微信号:304626566，欢迎交流。