身为销售总经理、销售总监、销售部经理,就一定是销售领导人吗?这个问题看起来有些弱智,其实未必。先说民国初年的一段故事。
1920年,安徽霍丘人张敬尧任湖南督军兼省长,相当于时下的省委书记兼省军区司令兼省长。这官不小了吧?这位仁兄来头也同样不小,乃北洋军阀皖系头领,将兵七万。
那年头,台下的人把台上的人拉下马,城外的人把城里的人赶出门,基本上是家常便饭。例如,黎元洪当总统,段祺瑞就把他“请”了下来,并且一直从北京“请”到了天津。
中央都这么干,地方当然是照葫芦画瓢。湖南王谭延闿,是一个曾经被赶下台的督军,他现在要把张敬尧赶出门,靠什么呢?3000个“花军”。“花军”是什么意思?就是穿得破破烂烂,拿着鸟铳去打仗的人。
3000“花军”对70000北洋劲旅,结果是什么?张敬尧一路北撤,跑到了湖北,哭哭涕涕向王占元求援。而谭延闿则重新登上湖南督军的宝座。
这与我们销售主管有什么关系?位置不等于领导力!如果张敬尧真有领导力,不至于被区区3000“花军”赶出湖南。对销售团队的管理者而言,我们当然不用天天担心被人赶下台,但是,我们必须反省:当我们的团队与竞争对手的团队“作战”时,我们的兵士是不是不堪一击?我们的地盘是不是一点点在丢失?我们是不是靠着几个老客户坐吃山空?我们是不是对下属的斗志缺乏起码的影响力?我们是不是仅仅凭借个人的能力孤身奋战,根本指望不上大家的力量?我们更应该反省,我们用什么来领导身边的兄弟姐妹们?
理清诸如此类的困惑,我们首先要明确一个问题:无论哪一级销售主管,要体现其核心素养——领导力,必须具备一个前提,这个前提是,建立一支职业化的销售团队。试想,如果你的下属是一群“游击队员”,是一群“绿林好汉”,甚至是一群“老弱病残”,你能把他们领导起来吗?也许,你喊破了嗓子,跺坏了地板,弟兄们还是那句话:Ta说Ta的,我们干我们的。你有脾气吗?
问题在于,如何建立一支职业化的销售团队?厉先生是一个有着12年经验的销售总监,他时不时给下属作一些培训,以他的切身体会教导下属。但是,两年下来,效果并不明显。原因何在?其实,能力的传承既是一种专业,也是一种策略,而不是简单的说教。当初北洋新军怎么练的?请的是德国教练,这难道只是外来的和尚好念经吗?远远不是,关键在于训练方法,一种能力传承的体系。这种体系包括了能力的界定、关键动作和话术的提练、从知识到技能的转化、相关的考核、与实战相结合的固化管理等。
专业的事,应该交给专业的人去做,这是千年不变的真理。
如果你不改变你的团队,让下属完成职业化的蜕变,那么,你只能是一个销售主管,而不能成为销售领导人。证明销售领导人的方式只能是,你的团队很能干,有凝聚力,集体优秀,而不是你个人很厉害!
作者:精益营销专家王浩老师,邀请王浩老师讲课请致电13718601312(微信同号)