作者：Diego Kerner  来源：《新营销》

　　一个致胜品牌团队，一般有五个要素，包括致胜领导者、逆境中的自信、坚决聚焦、目标意识和成长渴望。而单从致胜领导者的维度看，他们需要具备哪些特点？ 

　　在最有活力、最令人眼花缭乱的营销形势下，我们必须学会以光的速度学习，了解这个数字化技术世界和神经科学如何帮助我们发展品牌和企业。然而，与以往任何时候相比，现在成功的关键更在于记住一些基本特性，这些是任何营销领导者和管理者的基础。　　 

　　建立牢不可破的信任 

　　（Build unbreakable trust） 

　　发展和壮大人类组织的基础是信任。让自己变得绝对值得信任意味着你尊重品牌的言语和承诺。这样你一旦做出承诺、提议或告知一些信息，代理人、销售员、运营者、财政人员都会信任你。 

　　这是否意味着你不能做错事情？不是。牢不可破的信任还有另一个意思，即在你把事情搞砸了之后要立即告知所有人。而且除了道歉之外，要主动采取措施弥补可能造成的损失。这种行为听起来似乎很愚蠢，因为它似乎暴露了你的负面行为，但是从个人长期发展看，却能够带来积极的回应。　　 

　　成为一个玩家而不是受害者 

　　（Be a player, not a victim） 

　　新推出的产品或服务不能按预期进行，预算也被减少了，越来越难统一关键市场的营销领导者。你不能选择已经发生的事情，但是你可以选择如何做出回应。 

　　成为一个游戏里的玩家，或者作为一个受害者，这是由你决定的。玩家聚焦于那些他们能够影响的事物，而受害者聚焦于那些超出个人控制的变量，并让自己住在“抱怨岛”上。希望你能成为游戏里的主角。　

　　拥有“学徒态度” 

　　（Have an apprentice attitude） 

　　有一个关于禅的故事，讲述一个著名科学家拜访一个很老的禅宗和尚，高傲地要求和尚教他学禅。禅师备了茶具，之后就一直往杯里倒茶，直到茶不断溢出。科学家让禅师停止倒茶，禅师跟他说：“你要清空自己的旧知识和傲慢，否则谁也不能教你任何东西。” 

　　控制者知道事情的始末以及应该做些什么，他们有很多规则，问题却很少。学习者则是好奇、谦逊和直接。他们考虑其他人的观点不是因为这些观点有多好，而是因为他们想拥有更广阔的视野，因此他们的世界观更丰富。 

　　尤其是当处于一个很高的职位时，领导人通常认为他们是完全正确的。他们可能会问：“我能从一个新策划者身上学到什么呢？一个只有21岁的数字化代理执行者或消费者，他们能教会我什么呢？”但是，除非我们能够“清空我们的茶杯”，否则我们不能获得新知从而丰富我们的世界。　　 

　　重要的事情排第一 

　　（First things first） 

　　这是斯蒂芬?柯维（Stephen Covey）写的《高效人士的七个习惯》一书中的一个观点。这七个习惯中很多都完全适用于个人的成长，包括“从最重要的事情做起”。聚焦于关键、重大的核心领域，它们能对你的成长起到重要作用，不要追逐太多无关要紧的举措。虽然这个观点听起来非常显而易见，但是，一旦日程上的目标、行动和议题减少，你会有更多的资源、时间和精力可以重新分配。 

　　成为谐振者而非挤压者 

　　（Be a resonator not a squeezer） 

　　我听说有两种类型的人：谐振者和挤压者。谐振者通常会增强你的想法，通过提供解决方案和建设性意见激励你。而挤压者通常挤压你的精力，让你丧失动力，他们往往只有破坏性的批评，从来不会提出带有解决方案的想法。我的建议是：发展属于你自己的谐振团队，和他们保持密切关系，剔除挤压者。 

　　总之，我们生活在一个忙碌的时代，但更重要的是，聚焦是让自己成功和受人尊重的基础。