销售人员的功夫分六种：舌功、脚功、脸功、心功、拳功、脑功，六功齐全者，可华山论剑。

今天我们说说“舌功”。

想当年张仪凭三寸金莲，助秦壮秦，搅动战国风云四起，他却舌中取利，并仗此名留青史。可见“舌功”之牛逼。销售人员的舌功如果没有三两下，别说搞票大的，就是弄点剩饭冷菜，恐怕也只要看人高兴不高兴。

销售人员的舌功，分几个等级。我们先声明一下，遇到客户便舌头打转的，不入流。舌功的等级至少从不怕，见了人能喷算起。

第一级叫硬舌功：见了生人敢说，至少是把东西说出来，甭管是否说清楚。这个等级的功夫，除了天份和心理素质外，需要多多磨练。生人见得多了，自然舌头就硬。有些销售，喜欢自己宅着，发发微信，这一关比较难过。

第二级叫明舌功：能把事情说明白，知道说什么重点，前后次序如何排。不要小看这个明舌功，好些人要经过多年的修炼。如果没有方法，只是敢说，客户却听得云里雾里，甚是不堪。

第三级叫掏舌功：能问客户，把需求问清楚。这种功夫说起来容易，做起来却不简单。有些朋友会问，但问了几句，似懂非懂便停了。掏舌功好的人，会追问，直到把客户意思搞得一清而楚，然后对症下药。这种功夫的练成，需要一种傻子意识，就是在客户面前装点小糊涂。如果啥都自以为是，一定不能成为掏舌功的高手。君不见电影里，有些高人，常常以问代说。

第四级叫柔舌功：说话有分寸，见了障碍就绕着走。这是舌功的最高境界。这种等级的功能，一定是后天学成的，如果没有外人指点，或者平时留意，很难做到。

舌功之妙，可深不见底！ 

作者：精益营销专家王浩老师，邀请王浩老师讲课请致电13718601312（微信同号）